En collaboration avec la Faculté de tourisme international et de gestion de la City University de Macao – qui est Membre affilié de l’OMT –, le Réseau de connaissances de l’OMT propose depuis 2014 des bourses pour des étudiants et jeunes professionnels talentueux africains rattachés à des institutions faisant partie du programme des Membres affiliés de l’OMT ou qui proposent des programmes certifiés TedQual par l’OMT. Depuis l’année dernière, neuf étudiants de Zambie et du Maroc, dont cinq étudiants de première année et quatre de deuxième année, ont étudié à Macao (Chine), ce qui leur a permis d’étoffer leurs connaissances et leur expertise.

Pour de plus amples renseignements sur le programme, voir le site web de la City University de Macao à l’adresse http://www.cityu.edu.mo/fitm/course.html. Pour toute question concernant les modalités de candidature, écrire à knetwork@unwto.org. (en savoir plus).

Quatre bourse ont été allouées pour la période 2016-2017 : trois à des étudiants du Master en gestion touristique et hôtelière internationale (environ 11 500 USD) et une pour un étudiant du programme de doctorat en gestion du tourisme international (environ 26 900 USD). Les deux programmes sont certifiés TedQual par l’OMT.

Cette initiative est proposée dans le cadre de la plateforme de valorisation des talents relevant du Réseau de connaissances de l’OMT qui vise à encourager les jeunes talents par des stages, le transfert de connaissances et la recherche et à promouvoir la mobilité des étudiants à travers le monde. 

PR No.: 16094

M. Rifai a été reçu par le Président de la République du Soudan, S.E.M. Omar Hassan Ahmad Al-Béchir, auquel il a remis la « Lettre ouverte sur les voyages et le tourisme » dans le cadre de la campagne menée conjointement par l’OMT et le Conseil mondial du voyage et du tourisme (WTTC) afin de mieux faire connaître la valeur du tourisme pour le développement. Lors de cette entrevue, M. Rifai a rappelé le potentiel que possède le secteur du tourisme d’offrir à la population soudanaise de nouveaux débouchés.

Le Président soudanais a exprimé sa reconnaissance à l’OMT pour le soutien apporté à son pays en décorant le Secrétaire général de l’OMT de la Grand-Croix de l’Ordre des deux Nils.   

Le programme de cette visite officielle prévoyait également des rencontres avec la presse afin d’aborder la question des perceptions en Afrique ainsi qu’une visite à Port-Soudan et à l’île de Sanganeb, récemment inscrite sur la Liste du patrimoine mondial. M. Rifai y a souligné la nécessité de construire et d’assurer des infrastructures adéquates ainsi que de transmettre au reste du monde des messages efficaces et positifs sur le Soudan.

Les problèmes de perception et la généralisation à toute la région de l’impact de crises touchant des zones spécifiques sont parmi les principaux obstacles entravant le développement du tourisme en Afrique. Pour les surmonter, l’OMT et la Fondation OMT.Thémis ont organisé au Soudan une formation de trois jours à la communication en temps de crise. La préparation à la communication de crise est fondamentale pour accroître la résilience en Afrique, car elle permet aux destinations de réduire à un minimum l’impact des situations de crise sur le secteur du tourisme et, partant, sur ses retombées socioéconomiques.

Cette activité de formation, qui s’inscrit dans le cadre du programme actuel de formation assuré par l’OMT et la Fondation OMT.Thémis en matière de communication de crise, a réuni près d’une soixantaine de professionnels de la communication de 11 pays d’Afrique. La formation de trois jours a permis aux participants de renforcer les capacités dont ils ont besoin pour se préparer et savoir communiquer en temps de crise ainsi que d’échanger leurs expériences de gestion de crises.

Note aux rédactions

La Lettre ouverte sur les voyages et le tourisme fait partie de la Campagne des dirigeants mondiaux en faveur du tourisme lancée en 2011 par l’Organisation mondiale du tourisme (OMT) et par le Conseil mondial du voyage et du tourisme (WTTC). Cette campagne vise à accroître la contribution du secteur au développement durable et universel en mettant en avant le potentiel du secteur du tourisme auprès des chefs d’État et de gouvernement. Depuis le début de la campagne en 2011, l’OMT et le WTTC ont remis la Lettre ouverte à 83 chefs d’État et de gouvernement. 

Informations supplémentaires :

Formation de l’OMT à la communication de crise destinée aux cadres

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Programme Communication et publications de l’OMT

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The UNWTO Regional Executive Training Course in the Republic of Sudan on Crisis Communications  in Tourism, organized by the World Tourism Organization, its UNWTO.Themis Foundation and the Government of the Republic of Sudan and its Ministry of Tourism, Antiquities and Wildlife was inaugurated on 14th November by H.E. Mr. Adil Hamid Dagalo, State Minister from the Ministry of Tourism, Antiquities and Wildlife, Dr. Taleb Rifai, UNWTO Secretary General, H.E. Mr. Mohammed Mustafa AbuZaid, Minister of Tourism, Antiquities and Wildlife of Sudan, H.E. Mr. Babiker Hassan Saleh, Vice President of the Republic of Sudan and the facilitators of the course, Rut Gomez Sobrino and Tom Buncle.

This Executive Training aims to equip participants with the confidence and skills to take a leadership role in preparing and managing crisis communications. By the end of the training, participants should have a sound understanding of how to develop and implement a crisis communication plan, how to handle crisis communications, and how to set up a recovery plan. They should also have developed the confidence to apply these skills, to help train and build capacity in ones, and to adopt leadership role in crisis communications management.

PR No.: PR 16092

Le Symposium avait pour finalité de mieux faire connaître la problématique du tourisme et des changements climatiques ainsi que d’encourager le secteur à entreprendre des actions à l’appui des engagements nationaux envers l’Accord de Paris et le Programme de développement durable à l’horizon 2030.

« Le tourisme durable ouvre des perspectives et mobilise les différents partenaires en vue de transformer le secteur, pour assurer de bas niveaux d’émissions et une exploitation touristique qui soit plus performante et moins polluante. Nous devons faire en sorte que le tourisme et tous les autres secteurs contribuent à notre action face aux changements climatiques et à un avenir durable » a déclaré Patricia Espinosa, la Secrétaire exécutive de la Convention-cadre des Nations Unies sur les changements climatiques, dans un message vidéo adressé aux participants.

« Le secteur du tourisme est à la fois vecteur et victime des changements climatiques. Nous sommes résolument attachés à contribuer à la réalisation des objectifs énoncés dans l’Accord de Paris. Cette rencontre a été essentielle pour progresser dans ce sens, et en particulier la discussion sur les obligations de mesure et de communication de données, pour avoir une base à partir de laquelle fixer et hiérarchiser les priorités de l’action pour le climat dans le tourisme » a déclaré le Secrétaire général de l’OMT, Taleb Rifai.    

La rencontre a mis en relief, en particulier, la nécessité de nouer des partenariats avec le secteur privé et le rôle des transports durables pour accélérer l’action en faveur du climat dans le tourisme.

« On ne pourra faire face aux changements climatiques que si toutes les composantes de la société – pouvoirs publics, entreprises, ONG et consommateurs – opèrent un grand virage à l’échelle mondiale vers des modes de consommation et de production durables. Le tourisme, c’est 10 % du PIB, 7 % des exportations mondiales et 1 emploi sur 11, autant dire que c’est l’un des secteurs économiques les plus importants dans le monde. À ce titre, il doit être au cœur de cette transition essentielle » a déclaré Charles Arden-Clarke, Directeur du secrétariat du Cadre décennal.

Le Symposium international faisait partie des manifestations parallèles sur le tourisme programmées, l’espace de trois jours, à l’occasion de la COP 22, à l’initiative du programme tourisme durable du Cadre décennal et à l’invitation du Ministère du tourisme du Royaume du Maroc. Le programme tourisme durable est un partenariat piloté par l’OMT et dont les co-chefs de file sont les Gouvernements de la République française, du Royaume du Maroc et de la République de Corée. Avec le soutien du secrétariat du Cadre décennal au Programme des Nations Unies pour l’environnement, il vise à accélérer le passage à des modes de consommation et de production plus durables. Le Symposium a été suivi d’une activité de prise de contacts consacrée au tourisme durable et à laquelle ont participé des institutions financières. Le samedi 12 novembre, la Conférence annuelle a permis aux membres du réseau d’échanger des données d’expérience ainsi que de débattre des priorités et des prochaines étapes du programme tourisme durable du Cadre décennal.

Note aux rédactions :

À propos du Cadre décennal de programmation des Nations Unies concernant les modes de consommation et de production durables

Adopté à Rio+20, le Cadre décennal de programmation concernant les modes de consommation et de production durables sert de cadre mondial d’action en vue d’accélérer le passage à des modes de consommation et de production durables dans les pays développés et dans les pays en développement. Le Cadre décennal génère un impact collectif par des programmes et des partenariats réunissant de nombreux acteurs qui élaborent, transposent et mettent en œuvre sur une plus grande échelle des politiques et initiatives relatives à la consommation et à la production durables, tout particulièrement aux échelons régional et national. La consommation et la production durables font partie intégrante du Programme de développement durable à l’horizon 2030, tant et si bien qu’elles forment un objectif à part entière (objectif 12) parmi les 17 objectifs de développement durable.

Informations supplémentaires :

Site internet de l’événement 

Message vidéo de Patricia Espinosa, Secrétaire exécutive de la Convention-cadre des Nations Unies sur les changements climatiques

Programme tourisme durable du Cadre décennal de programmation concernant les modes de consommation et de production durables

Cadre décennal de programmation concernant les modes de consommation et de production durables

Photographies de l’événement 

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PR No.: PR 16091

Le continent africain possède maintenant un cadre de référence commun pour promouvoir la durabilité et la responsabilité dans le secteur du tourisme. La Charte africaine du tourisme durable et responsable a été signée lors du Forum ministériel sur les enjeux tourisme et climat en Afrique, en marge de la COP 22. Elle a vocation à devenir un instrument fondamental en vue de l’adoption, sur le continent, des meilleures pratiques en matière de tourisme durable permettant de concilier croissance socioéconomique, préservation de l’environnement et respect de la diversité culturelle de chaque pays.

Lors de la séance d’ouverture, S.E.M. Aziz Akhannouch, Ministre du tourisme du Royaume du Maroc, a déclaré que « la Charte signée aujourd’hui est un engagement pour l’avenir afin de promouvoir le tourisme durable au profit de l’Afrique tout en respectant la diversité biologique et le patrimoine de chaque pays africain ».

L’OMT était représentée par son Directeur exécutif chargé des programmes opérationnels et des relations institutionnelles, Márcio Favilla. Celui-ci a souligné que la signature de ce document important reflète « la vision de l’avenir que les pays africains ont pour leur secteur du tourisme, entendu comme un secteur qui respecte l’environnement et les communautés locales, favorise l’égalité des sexes, crée des emplois pour les jeunes et représente un levier essentiel de la croissance économique durable ». Il a rappelé, en outre, que « la Charte constitue également une plateforme de travail ouverte pour les pays et offre des orientations globales en faveur d’un tourisme synonyme de préservation, de respect et de retombées positives pour les destinations africaines et les populations africaines ». 

Les pays suivants ont signé le document : Royaume du Maroc, République du Congo, Angola, Bénin, Cameroun, Éthiopie, Guinée-Bissau, Cabo Verde, Burundi, Burkina Faso, Côte d’Ivoire, Gambie, Gabon, Kenya, Mali, Mauritanie, République centrafricaine, Nigéria, Niger, Sénégal, Seychelles, Soudan, Zimbabwe, Tunisie et Tchad.

Informations supplémentaires :

Site internet de l’événement

Site internet du programme tourisme durable du Cadre décennal de programmation concernant les modes de consommation et de production durables

Charte africaine du tourisme durable et responsable

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L’OMT et la Fondation OMT.Thémis organiseront un cours régional de formation de cadres de cinq jours à Khartoum (Soudan) sur « La communication de crise dans le tourisme », du 14 au 18 novembre 2016, en collaboration avec le Gouvernement de la République du Soudan et le Ministère soudanais du tourisme, des antiquités et des espèces sauvages.

Ce cours de formation de cadres fournira aux participants des connaissances, des compétences, des outils et un espace pour conduire un débat et une réflexion sur les éléments essentiels de la communication de crise, dont la préparation aux crises, la communication en temps de crise et le redressement après une crise.

La formation s’appuiera sur une méthode alliant théorie et pratique, avec différents modules sur les communications de crise à l’aide des moyens modernes d’aujourd’hui, sur la façon de concevoir un plan de communication de crise, la communication de crise dans les médias sociaux et les relations avec les médias, y compris les entretiens et les conférences de presse dans un contexte de forte pression.

La formation est ouverte aux fonctionnaires du tourisme du Soudan et des membres de l’OMT de la région qui travaillent dans le domaine des communications et du marketing.

 

PR No.: PR 16087

Le programme pilote, qui sera lancé au Kenya avant la fin de l’année 2017, prévoit des formations pour les communautés locales par l’intermédiaire de clients d’Amadeus. Il est prévu de reproduire cette initiative dans d’autres pays à travers le monde.

Le Secrétaire général de l’OMT, Taleb Rifai, a déclaré : « Avec 1 milliard 186 millions d’arrivées de touristes internationaux en 2015, le tourisme est un catalyseur non seulement du développement, mais aussi de l’inclusion. Dans la plupart des régions, les femmes représentent la majeure partie de la main-d’œuvre touristique ; cependant, elles ont tendance à occuper les emplois les moins bien payés et les moins valorisés et accomplissent beaucoup de travail non rémunéré dans les entreprises touristiques familiales. Nous devons donc travailler ensemble pour garantir l’accès des femmes à de meilleurs emplois dans le tourisme ».

Le Secrétaire d’État au tourisme de la République du Kenya, S.E.M. Najib Balala, a expliqué : « Le tourisme est un pilier fondamental du développement économique de la région, avec une croissance attendue de 16 % d’ici la fin 2016. Cette initiative contribue à l’autonomisation des femmes et des jeunes tout en nous permettant de renforcer localement notre secteur du tourisme et des voyages ».

Le Vice-Président d’Amadeus IT Group chargé du secteur, Svend Leirvaag, a ajouté pour sa part : « La technologie peut contribuer à accroître les niveaux de compétence, le professionnalisme et l’implication des employés. Chez Amadeus, en vertu de notre engagement en faveur du développement durable, nous apportons aux communautés locales de nouvelles technologies. Cependant, pour vraiment changer les choses, il faut une mobilisation de tout le secteur ».

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PR No.: PR 16081

Cet atelier, donné par l’OMT du 15 au 17 septembre 2016 avec le concours du Ministère éthiopien du tourisme, a offert une vision globale du positionnement des destinations africaines ainsi que des dynamiques et tendances nouvelles sur le marché général. Les différentes séances ont mis en lumière la nécessité d’élaborer et de livrer des produits et des services touristiques de qualité, respectueux de l’éthique et attrayants pour améliorer la compétitivité, et d’explorer des stratégies innovantes pour stimuler l’émergence de nouveaux produits et marchés de niche.

La réunion a fourni une occasion unique d’analyser les enjeux et les contraintes ainsi que des approches stratégiques permettant de remédier aux problèmes de durabilité tout en optimisant les retombées du tourisme pour les destinations locales. Depuis dix ans, la coopération entre l’OMT et le gouvernement éthiopien produit des résultats dans différents projets, notamment l’instauration d’un nouveau système de classification des hôtels financé par la Banque mondiale et lancé en 2015.

« Cet atelier se tient à un moment important alors que le tourisme international ne cesse de prouver sa capacité de doper une croissance économique sans exclusive dans de nombreux pays à travers le monde et d’améliorer l’existence des populations locales, en plus d’être un instrument indispensable à la conservation et à la protection de l’environnement », a déclaré Elcia Grandcourt, directrice du Programme régional pour l’Afrique de l’Organisation mondiale du tourisme (OMT).

Selon les chiffres de l’OMT, le nombre d’arrivées de touristes internationaux en Afrique s’est élevé à 53,5 millions en 2015, ce qui représente 5 % du total mondial et a rapporté 33 milliards de dollars US en exportations dans la région. Les perspectives d’avenir pour la région demeurent positives. Entre janvier et juin 2016, si l’on en croit les estimations, le nombre d’arrivées en Afrique a augmenté de 5 %. L’OMT prévoit que les arrivées de touristes internationaux en Afrique se chiffreront à 134 millions d’ici 2030.

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L’Organisation mondiale du tourisme (OMT) coorganise, en collaboration avec le Ministère éthiopien de la culture et du tourisme, l’Atelier régional de l’OMT pour l’Afrique « Les clefs du succès dans le développement de produits touristiques » à Addis-Abeba (Éthiopie), à l’aimable invitation du Gouvernement de la République fédérale démocratique d’Éthiopie.

Cet atelier régional de deux jours sur les clefs du succès dans le développement de produits touristiques est ouvert aux acteurs locaux du tourisme en Éthiopie et à des participants de la région. Pour pouvoir proposer des portefeuilles de produits touristiques qui soient durables et compétitifs, il faut des politiques adéquates et un cadre institutionnel efficace devant prévoir une méthode d’action intégrée et des partenariats public-privé tout le long de la chaîne de valeur touristique.

L’atelier régional vise à :

• Établir quels sont les principaux facteurs qui interviennent de manière déterminante dans le succès du développement de produits touristiques ;
• Diversifier les débouchés ;
• Donner aux décideurs les capacités, le savoir et les compétences dont ils ont besoin pour concevoir et assurer un développement efficace de produits touristiques. 

À la fin de l’atelier, les participants auront des bases conséquentes pour créer une plateforme de dialogue entre destinations et parties prenantes du continent, améliorer la performance du secteur du tourisme et explorer plus avant les grands principes sur lesquels repose le développement de produits touristiques durables en Afrique tout en prenant en considération les principaux objectifs de l’Année internationale du tourisme durable pour le développement (2017).