Réflexion et détermination s’imposent à l’heure où le tourisme se tourne vers l'avenir

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• 20 Jul 2020

Dans toute l'Europe, le tourisme redémarre de manière responsable. Mais alors même qu'un nombre croissant de touristes franchissent les frontières et que les entreprises reprennent leurs activités, l'heure n'est pas à la complaisance. 

Comme nous l'avons souligné au début de cette crise, les messages de soutien ne suffisent pas à relancer le tourisme. Des actions concrètes sont nécessaires.

Pour l'OMT, cela signifie qu'il faut soutenir les États Membres et l’ensemble du secteur du tourisme dans son adaptation et sa transition vers un avenir plus résilient et durable.

C’est ce que la visite d'une délégation de l'OMT aux îles Canaries nous a permis de faire.

En invitant des représentants des médias, des dirigeants du secteur privé et des responsables politiques à se joindre à nous pour cette visite officielle, l'OMT a pu démontrer que la relance du tourisme peut être gérée de manière sûre et responsable. Il est possible de donner la priorité à la santé tout en préservant les emplois et en favorisant la reprise économique !

Dans le même temps, l'innovation qui caractérise notre secteur signifie que le redémarrage du tourisme peut contribuer à remettre la communauté mondiale sur les rails alors que nous travaillons ensemble à la réalisation de l'Agenda 2030 pour le développement durable.

Le concours de l’OMT de start-up pour les objectifs de développement durable, lancé cette semaine, permettra d'identifier des idées nouvelles ayant le pouvoir et le potentiel de réimaginer le tourisme et de renforcer l'impact positif du secteur sur les personnes et la planète. J’invite instamment tous les entrepreneurs et innovateurs à s'engager et à y participer. Ce n'est qu'en optant pour l’innovation que nous pourrons sortir de cette crise plus forts, plus résilients et mieux préparés aux défis qui nous attendent, notamment la lutte contre les inégalités et l'action en faveur du climat.

Toutefois, alors que nous nous tournons vers l'avenir, il nous faut prendre le temps de réfléchir au terrible coût humain de la pandémie. Cette semaine, j'ai eu l'honneur de me joindre à Sa Majesté le roi Felipe VI, aux côtés du Premier ministre Pedro Sánchez et d'invités, dont le directeur général de l'Organisation mondiale de la santé, le Dr Tedros Adhanom Ghebreyesus, la présidente de la Commission européenne, Ursula von der Leyen, et Jens Stoltenberg, secrétaire général de l'OTAN, ainsi que d'autres dirigeants politiques nationaux et internationaux, lors d'une manifestation spéciale à la mémoire de tous ceux qui ont succombé au COVID-19 en Espagne.

La présence de ces personnalités de haut niveau en Espagne et à l'étranger témoigne de la solidarité internationale qui a caractérisé notre réponse à cette pandémie. Elle a aussi été l'occasion, pour nous tous, d'exprimer notre reconnaissance aux soignants qui ont travaillé - et continuent de travailler - en première ligne de cette urgence de santé publique.

Tout au long de cette crise, notre pays hôte a fait preuve d'une grande détermination. Il incarne aujourd’hui cet esprit dans sa volonté de se relever et de reconstruire.

L'OMT offre son plein soutien à l'Espagne, comme elle le fait à tous les autres États Membres, et continuera à travailler en étroite collaboration avec le gouvernement pour que le tourisme puisse réaliser son potentiel unique en tant qu'instrument de relance économique et de cohésion sociale.

Zurab Pololikashvili
Le Secrétaire-Général,
organisation mondiale du tourisme

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• Le tourisme et la maladie à coronavirus 2019
• Concours mondial de start-up pour les objectifs de développement durable

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L’OMT invite les start-up à présenter leurs idées pour accélérer les ODD

• All Regions
• 14 Jul 2020

L’Organisation mondiale du tourisme (OMT) a annoncé le lancement d’un nouveau concours de start-up à la recherche d’innovateurs capables d’accroître la contribution du tourisme au développement durable.

En sa qualité d’institution spécialisée des Nations Unies pour le tourisme, l’OMT guide l’action du secteur pour aider à atteindre les 17 objectifs de développement durable (ODD), notamment par le biais de la plateforme en ligne Tourism 4 SDGs (le tourisme pour les ODD). Sachant que la communauté mondiale a maintenant 10 ans à peine pour assurer la réalisation de cet ambitieux programme pour l’humanité et pour la planète, la capacité incomparable du tourisme de faire progresser un certain nombre d’ODD revêt plus d’importance que jamais.

Le concours va permettre de rallier tous les secteurs aux efforts pour atteindre les objectifs de développement durable et placer l’innovation et la durabilité au cœur du redressement économique mondial.

Dans le contexte du forum politique de haut niveau sur le développement durable se tenant sous les auspices du Conseil économique et social des Nations Unies, l’OMT lance le Concours mondial de start-up pour les ODD. Organisé en partenariat avec Wakalua, le pôle d’innovation du grand groupe touristique Globalia, le concours bénéficie d’un fort soutien du secteur privé avec la confirmation d’Advanced Leadership Foundation, Amadeus, Amazon Web Services Activate, BBVA, ClarkeModet, The Far Co, Globant, Google, IE University, Mastercard, Mentor Day, Plug and Play et Telefónica en tant que fers de lance de l’innovation.

Le Secrétaire général de l’OMT, Zurab Pololikashvili, a déclaré : « La nature transversale du tourisme n’a pas d’équivalent. C’est un secteur qui recoupe quasiment tous les pans de nos économies et de nos sociétés. Le concours va permettre de rallier tous les secteurs aux efforts pour atteindre les objectifs de développement durable et placer l’innovation et la durabilité au cœur du redressement économique mondial. »

Le concours n’est pas réservé aux seuls innovateurs du secteur du tourisme. Il est ouvert aux start-up de tous horizons et du monde entier, invitées à participer à condition de :

• Être innovantes par nature et apporter des solutions à valeur ajoutée
• S’inscrire dans une démarche de durabilité
• Être extensibles : avoir du potentiel de croissance à l’international et pouvoir être appliquées dans des entreprises et des destinations (pays, régions)
• Être une start-up en phase de démarrage (early stage) ou de série A
• Avoir procédé à un essai pilote et posséder un plan d’exploitation (business plan)
• Être déjà passées par un processus d’accélération
• Avoir une équipe à plein temps déjà en place

Les 17 start-up les plus radicalement innovantes (1 pour chacun des ODD) recevront un appui pour leur permettre de grandir et d’influer réellement sur l’avenir des destinations. L’OMT présentera les meilleures idées à ses États membres, à ses Membres affiliés et aux investisseurs, leur fournissant ainsi un formidable tremplin pour les contacts et la mise en relation. Les autres avantages comprendront la possibilité de présenter leur idée (pitch) à la Journée des démos de l’OMT, l’accès à un appui technologique et au réseau de l’innovation de l’OMT, et un programme de mentorat spécialement étudié prévoyant des séances de formation individuelles et collectives sur les sujets clé de la propriété intellectuelle, la durabilité dans le contexte de l’activité d’entreprise ou encore le leadership.

La période de dépôt des candidatures est ouverte dès à présent et jusqu’au 20 septembre 2020. Les start-up gagnantes seront annoncées en novembre. Pour en savoir plus et présenter sa candidature, consulter la page Web du Concours mondial de l’OMT de start-up pour les ODD.

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• L'OMT et Telefónica s'associent pour aider les destinations à utiliser les données et l'IA pour stimuler la reprise durable du tourisme
• Tourism 4 SDGs Online Platform
• UNWTO: Innovation, Investment and Digital Transformation

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Réunions ministérielles de l’OMT : une détermination commune à faire redémarrer le tourisme et avancer le redressement

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• 8 Jul 2020

Au cours du mois écoulé, l’Organisation mondiale du tourisme (OMT) a réussi à tenir des réunions virtuelles de ses cinq commissions régionales. Les échanges ont porté sur les actions engagées face au défi de la COVID-19 et les plans pour la reprise du tourisme au lendemain de la pandémie.

C’était la première fois que les cinq organes régionaux des États membres de l’institution spécialisée des Nations Unies pour le tourisme tenaient des réunions virtuelles, pas en présentiel. Le coup d’envoi de cette série annuelle de réunions a été donné par la Commission régionale pour l’Afrique, puis il y a eu les réunions des commissions régionales pour les Amériques, l’Europe, l’Asie-Pacifique et, enfin, le Moyen-Orient. À chaque fois, les représentants des États membres, dont des Ministres du tourisme, ont été rejoints par des Membres affiliés de l’OMT, parmi lesquels des dirigeants de tout le secteur privé.

Le Secrétaire général de l’OMT, Zurab Pololikashvili, a déclaré : « Les réunions des commissions régionales de l’OMT ont mis en évidence la détermination universelle à faire redémarrer le tourisme et, ce faisant, à mettre l’accent sur la durabilité et que les retombées en soient partagées le plus largement possible. Parallèlement, on voit clairement, d’après les interventions des États membres de l’OMT du monde entier, que certaines destinations s’ouvrent de nouveau aux touristes, mais que dans de nombreuses autres, la crise n’est toujours pas terminée. Il apparaît que le secteur du tourisme continue d’avoir besoin d’un fort soutien politique et économique si l’on veut préserver les moyens d’existence et protéger des économies entières en cette période difficile. »

Les réunions des commissions régionales de l’OMT ont mis en évidence la détermination universelle à faire redémarrer le tourisme et, ce faisant, à mettre l’accent sur la durabilité et que les retombées en soient partagées le plus largement possible

La dernière réunion de la série, celle de la Commission régionale pour le Moyen-Orient, a bénéficié de la participation de neuf Ministres du tourisme ainsi que de représentants du Conseil de coopération des États arabes du Golfe, de l’Organisation arabe du tourisme, de la Ligue des États arabes, de l’Organisation de la coopération islamique et du Conseil islamique du développement.

Cette réunion virtuelle était présidée par le Royaume d’Arabie saoudite. Elle a cherché à voir comment faire pour que toutes les destinations soient prêtes à recevoir de nouveau les touristes, par des protocoles renforcés en matière d’hygiène, de sorte que les touristes se sentent en sécurité et en confiance. Les discussions ont aussi porté sur le rôle important que joueront l’innovation et la transformation numérique dans l’avenir du tourisme à l’échelle de toute la région du Moyen-Orient.

À chaque fois, la direction de l’OMT a mis à profit ces réunions des commissions régionales pour présenter les possibilités d’appui pratique et technique proposées aux gouvernements et au secteur privé. Les Directives de l’OMT pour relancer le tourisme offrent un plan d’action clair pour renouer avec une croissance encore meilleure et plus forte. Quant au Dispositif d’assistance technique pour le redressement du tourisme, il expose les modalités de soutien à la disposition de tous les États membres, y compris l’aide à la formulation de nouvelles stratégies de marketing.

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• L’OMT et l’Italie se projettent vers l’avenir avec une visite officielle pour marquer la reprise du tourisme européen
• Les membres de l’OMT se réunissent pour renforcer la coopération et faire redémarrer le tourisme en Asie-Pacifique
• L’OMT adapte le Programme d’action pour l’Afrique en vue d’accélérer le redressement du tourisme
• Départements régionaux de l’OMT

L'OMT et Telefónica s'associent pour aider les destinations à utiliser les données et l'IA pour stimuler la reprise durable du tourisme

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• 2 Jul 2020

L'Organisation mondiale du tourisme (OMT) a renforcé son partenariat avec Telefónica, la multinationale espagnole de télécommunications. Alors que le tourisme redémarre dans le monde, Telefónica approfondit sa collaboration avec l’agence spécialisée des Nations Unies pour faire progresser les informations sur le marché afin d’accélérer la reprise du secteur après l’impact du COVID-19.

Alors qu'elle guide le secteur à travers le défi posé par la pandémie, l'OMT a donné la priorité à l'innovation comme moyen clé pour faire en sorte que le tourisme revienne plus fort et mieux. De plus, la communauté mondiale se retrouvant avec moins de 10 ans pour atteindre les objectifs de développement durable («la Décennie d’action»), l’OMT stimule également le mouvement du tourisme vers la durabilité. Cette collaboration avec Telefónica, qui s'appuie sur un partenariat existant, est conçue pour utiliser la transformation digitale pour soutenir une reprise durable et une croissance future.

Des données pour aider les destinations

Alors que l'OMT mène le redémarrage du tourisme, notre partenariat avec Telefónica nous permettra de fournir aux États membres et au secteur dans son ensemble les outils dont ils ont besoin pour accélérer la reprise, instaurer la confiance en garantissant la sécurité et promouvoir la durabilité.

L'OMT et Telefónica travailleront ensemble pour promouvoir l'utilisation efficace des Big Data et de l'intelligence artificielle dans le secteur du tourisme. Cela aidera les destinations à mieux comprendre le comportement des touristes, leur permettant de commercialiser leurs produits plus efficacement. La gestion des données aidera également les destinations à mieux gérer les flux touristiques dans le contexte des nouveaux protocoles de santé et de sécurité en cours de déploiement en réponse à COVID-19.

Le secrétaire général de l'OMT, Zurab Pololikashvili, a déclaré : «La transformation numérique du tourisme permettra au secteur de se redresser plus fort après le statu quo causé par COVID-19. Alors que l'OMT mène le redémarrage du tourisme, notre partenariat avec Telefónica nous permettra de fournir aux États membres et au secteur dans son ensemble les outils dont ils ont besoin pour accélérer la reprise, instaurer la confiance en garantissant la sécurité et promouvoir la durabilité. »

Transformation numérique

Miguel Llopis, chef de file du secteur public de l'IoT et du Big Data chez Telefónica, a ajouté: «Le tourisme reviendra avec force mais le secteur devra faire face à une transformation structurelle où les nouvelles technologies numériques, telles que l'IoT et le Big Data, seront un différentiel facteur d’avantage concurrentiel. »

Telefónica et l'OMT ont travaillé ensemble pour lancer une série d'outils de visualisation dans le tableau de bord des données mondiales de l'OMT qui permet une meilleure compréhension des indicateurs de performance clés dans le tourisme.

Pour marquer également le début de ces nouvelles phases de collaboration, l'OMT a rejoint Telefónica, Turismo de Portugal, l'Office du tourisme de Buenos Aires et le Secrétaire du tourisme du Chili (SERNATUR) pour une session de formation virtuelle spéciale pour les destinations des Amériques. Cette étude s'est concentrée sur l'exploration de la manière dont l'utilisation du Big Data peut ajouter de la valeur au secteur du tourisme et conduire la reprise.

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• UNWTO Américas Webinar: Maximizando el big data para generar valor en el mercado doméstico
• Telefónica et l’organisation mondiale du tourisme vont coopérer pour promouvoir la numérisation du secteur du tourisme
• UNWTO Tourism Data Dashboard
• La BERD et l’OMT s’associent pour stimuler la reprise du tourisme (11086)

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Le tourisme repart, notre responsabilité demeure

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• 1 Jul 2020

Il y a quatre mois, l’OMT invitait ses membres, la filière tourisme et les touristes eux-mêmes à la patience. Rester chez soi aujourd’hui pour pouvoir recommencer à voyager demain.

Et voici maintenant que demain est arrivé.

Le redémarrage du tourisme est synonyme de retour de l’espoir et il est porteur d’opportunités pour des millions et des millions de personnes dans le monde.

Cette semaine, l’Europe ouvre la voie de la reprise du tourisme. Les destinations de tout l’espace Schengen rouvrent. L’ouverture des frontières produira un impact immédiat et considérable sur les économies et sur les moyens d’existence.

Pour l’Espagne, pays hôte de l’OMT, et son voisin le Portugal, l’occasion sera marquée par une cérémonie spéciale. La présence de Sa Majesté le roi Felipe VI d’Espagne et du chef du Gouvernement espagnol Pedro Sánchez, aux côtés du Président portugais Marcelo Rebelo de Sousa et du Premier Ministre portugais Antonio Costa, témoigne de l’importance que revêt le redémarrage du tourisme pour ces deux pays.

Tout aussi important est l’appui concret qu’a reçu le tourisme, y compris au plus haut niveau politique. La Commission européenne a apporté au secteur un soutien économique d’une ampleur inégalée. À l’échelon national, la France a traduit en actes, et pas juste en paroles, notre appel à soutenir le tourisme, en apportant à la filière et aux entreprises l’aide économique dont elles ont besoin pour survivre et être un moteur du redressement.

En conséquence, l’OMT est passée à la vitesse supérieure pour ce qui est de l’appui à nos États membres et au tourisme en général.

Je reprends, cette semaine, les réunions officielles en personne en conduisant une délégation en visite officielle en Italie et à la cité du Vatican. 

C’est l’occasion de montrer notre soutien au tourisme et à un pays qui est une véritable figure de proue du tourisme mondial, mais qui a été aussi l’un des plus durement touchés par la pandémie de COVID-19 dans toute l’Europe.

Ce déplacement en Italie va nous permettre d’en savoir plus sur les mesures importantes prises vers un tourisme plus durable, plus résilient et plus innovant. Il permettra aussi de célébrer l’essence même du tourisme : les personnes.

Ce sera la première d’une série de visites dans le contexte de la réouverture en train de s’opérer à l’échelle mondiale, et l’occasion de donner l’exemple, en soutenant le tourisme et en faisant de notre secteur un levier vital du redressement.

Parallèlement, il nous faut rester prudents. Cette crise est loin d’être terminée. Ailleurs dans le monde, les frontières demeurent fermées au tourisme et la pandémie de COVID-19 poursuit sa progression. Le bilan humain, le coût économique et l’impact social continuent de s’alourdir. L’heure n’est pas à la complaisance.

Et même là où le pire semble être derrière nous, la menace d’une recrudescence de la pandémie nous impose d’agir de manière responsable et de faire de la santé publique notre priorité.

Au cours de ces mois difficiles, le tourisme a été à la hauteur de ce défi sans précédent, qu’il a affronté avec détermination et dans un esprit de solidarité sans équivalent. Faisons que cela perdure.

La reprise du tourisme va aider à refermer de longues semaines d’incertitude et à ouvrir un nouveau chapitre sous le signe de la confiance retrouvée. En reprenant nos réunions en personne, nous allons installer la confiance, socle indispensable de notre action commune pour renouer avec une croissance encore meilleure et plus vigoureuse. Nous y arriverons à une condition : en agissant de manière responsable. Faisons ce qu’il y a à faire, sans brûler les étapes.

Le Secrétaire général de l’OMT
Zurab Pololikashvili

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Les destinations des petites îles ont un besoin critique de soutien urgent alors que le tourisme plonge, avertit l'OMT

• All Regions
• 29 Jun 2020

Sans un soutien solide, la chute soudaine et inattendue du tourisme pourrait dévaster les économies des petits États insulaires en développement (PEID), a averti l'Organisation mondiale du tourisme (OMT). Étant donné que le tourisme est un pilier socio-économique solide de nombreux PEID, l'impact que COVID-19 a sur le secteur met en danger des millions d'emplois et d'entreprises, les femmes et les travailleurs informels étant les plus vulnérables.

Dans la deuxième de sa série de notes d'information sur le tourisme et le COVID-19, l'OMT a souligné l'impact grave que la pandémie pourrait avoir sur les moyens de subsistance de ces destinations. Selon les dernières données de l'institution spécialisée des Nations Unies, le tourisme représente plus de 30% des exportations totales dans la majorité des 38 PEID. Dans certains pays, cette proportion atteint 90%, ce qui les rend particulièrement vulnérables à la baisse du nombre de touristes.

Un tel choc majeur se traduit par une perte massive d'emplois et une forte baisse des devises et des recettes fiscales, ce qui limite la capacité de dépenses publiques et la capacité de déployer les mesures nécessaires pour soutenir les moyens de subsistance pendant la crise, prévient encore l'OMT.

Les touristes internationaux ont chuté de 47% au cours des quatre premiers mois

Les arrivées de touristes internationaux ont échoué de façon spectaculaire et les destinations qui dépendent du secteur pour l'emploi et le bien-être économique, comme les petites îles, seront les plus durement touchées

En 2019, les PEID ont accueilli quelque 44 millions d'arrivées de touristes internationaux et le secteur a généré 55 milliards de dollars de recettes d'exportation. Les arrivées de touristes internationaux ont diminué de 47% au cours des quatre premiers mois de cette année.

Le secrétaire général de l'OMT, Zurab Pololikashvili, a déclaré: «La pandémie de COVID-19 a provoqué une perturbation sans précédent. Les arrivées de touristes internationaux ont échoué de façon spectaculaire et les destinations qui dépendent du secteur pour l'emploi et le bien-être économique, comme les petites îles, seront les plus durement touchées. À ce titre, les mesures visant à atténuer l'impact du COVID-19 sur ces États et à stimuler la reprise du tourisme sont désormais plus cruciales que jamais. »

Les travailleurs informels et les femmes les plus exposés

Les Nations Unies estiment que les économies des PEID pourraient reculer de 4,7% en 2020 contre 3% pour l'économie mondiale.

La note d'information de l'OMT souligne également le risque posé à ceux qui travaillent dans l'économie informelle par la chute soudaine des arrivées de touristes dans les PEID. En tant que secteur, le tourisme est un employeur mondial de premier plan et, selon l'Organisation internationale du travail (OIT), plus de la moitié de tous les travailleurs du secteur de l'hébergement et des services de restauration dans la plupart des données de déclaration des PEID sont des femmes. Dans beaucoup, cette proportion est encore plus élevée, y compris en Haïti et à Trinité-et-Tobago (70% +).

Dans le même temps, les travailleurs de l'économie informelle risquent de tomber dans la pauvreté car l'impact du COVID-19 se fait sentir dans les PEID et dans d'autres pays à revenu faible ou intermédiaire dans le monde, prévient également l'OMT.

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• UNWTO Briefing Note – Tourism and COVID-19, Issue 2, Tourism In SIDS – The challenge of sustaining livelihoods in times of COVID-19 (English version)
• UNWTO Briefing Note – Tourism and COVID-19, Issue 1. How are countries supporting tourism recovery? (English version)
• UNWTO Online interactive dashboard on country and international policy responses to COVID-19 (English version)
• UNWTO Data Dashboard – International Tourism and COVID 19 (English version)

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