With more than one hundred participants from Tashkent and other regions (Republic of Uzbekistan), the First UNWTO-ICCA Masterclass on Meetings Industry organized by the UNWTO Academy and ICCA and with the support of State Committee of the Republic of Uzbekistan for Tourism Development (SCTD) was inaugurated on 10th August in Tashkent, Uzbekistan by Abdulaziz Akkulov, the Acting Chairman of the SCTD; Dmitriy Ilin, UNWTO Affiliate Members Programme; Elif Balci Fisunoglu, ICCA Regional Director for Europe and Mirtolib Mirzakhidov, Director of the UNWTO Office “Tourism on the Silk Road” in the Republic of Uzbekistan under the SCTD. 

 

The First UNWTO-ICCA Masterclass was addressed to industry professionals and government officials from the Uzbekistan Tourism Administration, representatives of private companies, associations and academia who hold responsibilities in the tourism sector of their country related to the area of Meetings industry. 

This prestigious event was followed by 22 participants from local and national media houses and gained big publicity through press and social media channels on a national and regional level. 

 

Keynote speakers of the Masterclass - Elif Blaci Fisunoglu (ICCA) and Dmitriy Ilin (UNWTO), shared knowledge, processes and tools on the global meetings industry trends through short presentations and the introduction of a practical methodology. This Masterclass equipped participants with the knowledge and skills on the meetings industry, enhanced their expertise and created an important network among the private and public sector, thus contributing to further development of the Meetings Industry in Uzbekistan and harnessing the potential this segment can offer for advancing the competitiveness of the destination.

 

The UNWTO.TedQual Programme is pleased to announce that the following Tourism Education Programme at Matej Bel University has been awarded the UNWTO.TedQual Certification:

 

• Tourism Economics and Management

 

List of Institutions with UNWTO.TedQual certified tourism education and training programmes:

http://academy.unwto.org/content/institutions-unwtotedqual-certified-programmes

PR No.: PR18095

La Conférence était organisée avec l’appui du Ministère de la culture et du tourisme de la République turque sur le thème « Pour le bénéfice de tous ». Elle a permis d’explorer le potentiel du partenariat entre le tourisme et la culture, de même que des nouvelles tendances en matière de technologie et de gestion de la fréquentation, pour faire profiter les visiteurs et les populations réceptrices de l’éventail le plus large possible d’avantages tout en préservant les valeurs culturelles.

L’une des grandes conclusions de la Conférence a été la nécessité d’une relation claire et solide entre les parties prenantes du tourisme, de la culture et des communautés locales. Les politiques et les stratégies en matière de tourisme culturel doivent tenir compte des points de vue et des intérêts des populations locales, qui peuvent aider les organes de gouvernement à concilier le développement du tourisme avec la conservation et la sauvegarde du patrimoine. Réinjecter les recettes du tourisme dans la préservation des ressources culturelles et le développement communautaire a été identifié comme un défi majeur de gouvernance.

La Présidente de la République de Malte, Marie-Louise Coleiro Preca, a souligné dans son discours liminaire que : « Dans le monde d’aujourd’hui, la diplomatie du tourisme revêt de plus en plus d’importance pour favoriser la compréhension ; la culture tient à cet égard un rôle essentiel. »

Le directeur général adjoint de l'UNESCO, Xing Qu, a affirmé le rôle essentiel du tourisme en déclarant : « Le tourisme offre une formidable opportunité de soutenir le développement économique local, tout en supprimant les barrières entre les peuples. L’exploitation de la créativité et l’innovation technologique, tout comme la sauvegarde du patrimoine, est essentiel à la promotion d’un tourisme responsable et durable, afin de soutenir et d’unifier les communautés pour les années à venir. »

« La culture est l’un des moteurs de la croissance du tourisme, de sorte que la protection du patrimoine culturel et la promotion du tourisme au service du développement durable sont indissociables. La présence ici de plus de 30 ministres du monde entier témoigne de la place de la culture dans le tourisme » a déclaré le Secrétaire général de l’OMT, Zurab Pololikashvili, lors de l’ouverture.

C’était un sentiment partagé par le Ministre turc de la culture et du tourisme, Mehmet Ersoy, lequel a ajouté : « Le partenariat entre la culture et le tourisme offre un cadre pour la coopération public-privé, l’éducation, l’investissement et la durabilité. »

À l’issue du débat modéré par Rajan Datar, de la BBC, les plus de 30 ministres présents étaient d’accord pour conclure que le tourisme et la culture sont indivisibles et doivent être des alliés pour un tourisme n’étouffant pas le patrimoine culturel et qui profite aux visiteurs comme aux populations locales. Cependant, le principal défi est celui d’étendre l’attractivité du tourisme culturel au-delà des sites « classiques » tout en gérant des volumes importants de visiteurs.

La première séance de la Conférence était axée sur le potentiel que détient le tourisme culturel d’aider les villes à se transformer en environnements et en destinations plus durables et plus créatifs. Les participants s’accordaient à dire que les secteurs culturel et créatif peuvent renforcer et alimenter l’innovation dans le tourisme culturel, en forgeant des liens faisant du tourisme un outil de sauvegarde du patrimoine culturel matériel et immatériel.

Le deuxième jour de la rencontre a été consacré à l’influence combinée du tourisme responsable et des progrès technologiques pour sauvegarder le patrimoine culturel immatériel. Il était accepté qu’il fallait renforcer l’innovation pour améliorer la gestion, la promotion et la préservation du patrimoine et pour rendre le tourisme culturel accessible à tous. 

Pendant la rencontre, cinq entreprises touristiques turques de premier plan ont signé l’Engagement du secteur privé envers le Code mondial d’éthique du tourisme établi par l’OMT, à l’appui de l’action des dirigeants turcs du secteur pour en assurer le développement durable.

La troisième Conférence mondiale OMT/UNESCO sur le tourisme et la culture débouchera sur une déclaration, à paraître prochainement, consacrant l’engagement intersectoriel de tous les participants à renforcer le partenariat entre le tourisme et la culture, entendu comme un catalyseur de la réalisation du Programme de développement durable à l’horizon 2030 énoncé par les Nations Unies. La prochaine édition de la Conférence sera à Kyoto (Japon) en 2019.

Liens utiles :

Site internet de la Conférence

Programme de la Conférence

Photographies de la rencontre

Département de l’OMT Éthique, culture et responsabilité sociale

 

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PR No.: PR 18091

Le Congrès, organisé par l’Organisation mondiale du tourisme (OMT) et par le Ministère bulgare du tourisme, a exploré le rôle des organismes publics nationaux et régionaux pour développer les itinéraires historiques, en particulier transfrontières. Il a réuni des ministres de quatre continents et des experts des secteurs public et privé représentant des itinéraires de tourisme culturel aussi emblématiques que la Route 66, les chemins de Saint-Jacques-de-Compostelle, la Route des Phéniciens et la Route de la soie.

« Les itinéraires historiques peuvent contribuer pour beaucoup à faire connaître, dans toute leur singularité, l’histoire, la culture et les beautés naturelles des territoires qu’ils traversent. Ils peuvent être un bon moyen d’assurer la promotion et d’accroître la compétitivité touristique de nombreuses destinations » a déclaré le Secrétaire général adjoint de l’OMT, Jaime Cabal, en ouvrant la rencontre. 

La Ministre du tourisme de la République de Bulgarie, Nikolina Angelkova, a exposé les plans de développement du tourisme culturel en Bulgarie. « Le tourisme culturel peut être déterminant pour faire de la Bulgarie une destination de tourisme toute l’année. Un itinéraire des civilisations anciennes est à l’étude, qui inclurait des monuments de l’UNESCO ; il permettrait de rehausser l’image des Balkans et de promouvoir la région en tant que destination touristique » a-t-elle déclaré.

Les discussions ont été axées sur l’identification des meilleures pratiques en matière de développement, de gestion et de promotion du tourisme dans l’optique d’exploiter le potentiel touristique des itinéraires historiques, d’en valoriser le patrimoine culturel et d’en préserver l’authenticité. Des exemples de réussite ont été présentés d’itinéraires historiques bien développés et gérés, en s’attachant aux moyens de maximiser les retombées socioéconomiques du tourisme pour les populations locales et la contribution aux objectifs de développement durable.

Le tourisme culturel s’est imposé ces dernières années comme un levier majeur de la demande, les voyageurs étant de plus en plus à la recherche d’expériences touristiques d’immersion dans les coutumes et traditions locales. Le Congrès a débouché sur une série de recommandations utiles à l’usage de tous les acteurs du tourisme désireux de mettre à profit le potentiel des itinéraires culturels pour accroître l’attractivité et la compétitivité des destinations.

Les enregistrements vidéo du 2ème Congrès international sur les civilisations du monde et les itinéraires historiques seront téléchargés au début de la semaine prochaine.

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Site internet du Congrès

Enregistrement vidéo du congrès (Sera publièe prochainement)

Photographies de la rencontre

Département régional de l’OMT pour l’Europe

 

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PR No.: PR 18047

Le but du hackathon sera de concevoir des solutions technologiques intelligentes contribuant à un tourisme plus durable. 

Cette initiative part de la conviction que les solutions technologiques sont des instruments critiques pour garantir et renforcer la durabilité et la compétitivité des destinations. L’idée est de créer des solutions permettant de mieux gérer la performance touristique. Il s’agit de dissocier la croissance de l’utilisation des ressources naturelles, garantir la qualité et la satisfaction des visiteurs comme des populations locales, et démontrer que, bien géré, le tourisme peut être un agent du changement.

Le hackathon réunira des développeurs, des concepteurs et des professionnels du tourisme invités à présenter des solutions novatrices et durables pour le tourisme. Plus de 10 000 euros de prix seront répartis et viendront récompenser les meilleures applications, entre autres.

Pour participer au hackathon

Informations sur le deuxième Congrès mondial de l’OMT sur les destinations touristiques intelligentes 

 

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PR No.: PR 18046

L’OMT et ses États membres européens étaient réunis pour définir les priorités pour la région. En cette occasion, le Secrétaire général, Zurab Pololikashvili, a décrit la volonté de l’Organisation de miser sur l’innovation pour relever le défi qui se pose au secteur du tourisme : poursuivre son essor tout en étant plus durable et plus responsable.

Dans le cadre d’une discussion stratégique sur l’innovation et la transformation numérique, M. Pololikashvili a exposé son idée de création d’un écosystème de politiques publiques, de fonds et de projets stratégiques pour stimuler l’apparition de propositions novatrices et l’entrepreneuriat, en invitant les États membres et les acteurs du secteur privé de la région à appuyer cette initiative.

« Ensemble, nous pouvons faire prévaloir une conception du tourisme considéré comme une priorité d’action des pouvoirs publics, une source de savoir et d’innovation, et un secteur de très grande valeur pour tous » a déclaré M. Pololikashvili.

L’édition de cette année de la Journée mondiale du tourisme, le 27 septembre, sera axée sur le tourisme et la transformation numérique. Les célébrations se tiendront à Budapest (Hongrie) et dans le monde entier.

Toujours lors de la réunion, l’OMT a présenté ses plans visant à améliorer les compétences, l’éducation et la formation spécialisée dans le tourisme dans le cadre de l’Académie de l’OMT lancée récemment et réaffirmé son engagement aux côtés de l’Europe pour affronter les défis liés à la sûreté et à la durabilité posés par la gestion de volumes importants de touristes.

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Ordre du jour de la soixante-troisième réunion de la Commission de l’OMT pour l’Europe

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PR No.: PR 18042

Le rapport ‘Tourism for Development’ (Le tourisme pour le développement) contient des recommandations pratiques pour faire du tourisme un instrument efficace au service du développement durable. Il montre que le tourisme a un rayon d’action mondial et des effets positifs sur de nombreux autres secteurs. Non seulement le secteur du tourisme tire la croissance, mais il améliore aussi la qualité de vie des populations, contribue à la protection de l’environnement, valorise le patrimoine culturel dans sa diversité et renforce la paix dans le monde.

En outre, à condition d’être planifié et géré convenablement, le tourisme peut contribuer directement et efficacement à une évolution vers des modes de vie, de consommation et de production plus durables. Il faut pour cela que le secteur du tourisme, en tant que vecteur de changement positif, s’appuie sur des données factuelles pour prendre des décisions propres à garantir sa contribution continue au développement durable.

Ce rapport en deux volumes présente 23 études de cas du monde entier qui sont autant d’exemples de contributions du tourisme au développement durable dans toutes ses dimensions. « Ce rapport apporte un large éventail d’éléments concrets démontrant que le tourisme peut contribuer de manière importante et constructive au développement durable et à la réalisation du programme 2030 » a déclaré le Secrétaire général de l’OMT, Zurab Pololikashvili. 

Le rapport, qui décrit le tourisme en tant que moteur du développement durable, fournira des éléments utiles aux parties prenantes pour mettre à profit les possibilités offertes par le tourisme en changeant les politiques, les pratiques des entreprises et le comportement des consommateurs.

D’après le rapport, une condition préalable est de mesurer l’impact du tourisme périodiquement et avec exactitude, les résultats venant ensuite étayer des choix appropriés de politiques, de pratiques d’entreprise et de comportement du consommateur.

Le rapport ‘Tourism for Development’ invite les gouvernements à établir et à faire appliquer des cadres de politiques globales et intégrées en faveur du développement touristique durable. Les entreprises doivent, pour leur part, démontrer leur engagement envers la durabilité dans leurs modèles économiques de base et les chaînes de valeur. Quant à la société civile et aux individus, ils doivent aussi adopter des pratiques et des comportements durables. 

L’OMT a présenté ‘Tourism for Development’ lors des Journées européennes du développement, principal forum consacré au développement en Europe organisé par la Commission européenne. Plus de 180 contributions à la publication ont été reçues dans le cadre d’une consultation mondiale auprès des gouvernements, d’organismes et de la société civile. L’OMT adresse des remerciements particuliers à l’université George Washington pour sa contribution. 

 

Liens utiles :

Tourism for Development  Report I (en anglais)

Tourism for Development  Report II (en anglais)

Vision et priorités de la direction de l’OMT 

Site internet des Journées européennes du développement

 

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PR No.: PR 18037

La discussion a porté sur la croissance du secteur du tourisme et la capacité qu’il possède de créer du bien-être et des emplois, les besoins en termes de développement d’infrastructures et l’appui à l’activité économique tout le long de la chaîne de valeur touristique. M. Pololikashvili a souligné l’importance de prévoir, dans les institutions financières mondiales et régionales, des lignes de financement spécialement pour le tourisme, sachant que c’est aujourd’hui le troisième plus gros secteur d’exportation dans le monde et un important pourvoyeur d’emplois.

La Banque a approuvé récemment deux cadres importants, l’un pour le patrimoine culturel (Cultural Heritage Framework) et l’autre pour un tourisme profitant à tous dans la partie orientale de la Méditerranée (Inclusive Tourism Framework for the Eastern Mediterranean), offrant un potentiel considérable d’appui au développement du tourisme.

« Nous apprécions au plus haut point le rôle de la BERD au service des investissements dans le tourisme pour le développement durable. Le ciblage par la Banque de l’Europe du Sud-Est et de la région de l’Afrique du Nord et du Moyen-Orient est une mesure très importante qui contribuera à faire du tourisme un moteur de la croissance économique et de l’inclusion sociale et nous entendons renforcer notre collaboration » a déclaré M. Pololikashvili.

L’OMT et la BERD travaillent ensemble de longue date depuis qu’elles ont signé un mémorandum d’accord en 2015. Ces dernières années, ce partenariat s’est resserré avec l’accroissement du rôle économique du tourisme. L’OMT apporte des contributions techniques aux projets de la Banque et l’une de leurs futures activités communes sera la Conférence « Investir dans le tourisme pour un meilleur avenir : l’intérêt de tels investissements et la voie à suivre », qui se tiendra à Athènes (Grèce), les 8 et 9 octobre 2018. La Conférence est organisée par le Ministère grec du tourisme, la Banque européenne pour la reconstruction et le développement (BERD), l’Organisation mondiale du tourisme (OMT) et la Banque européenne d’investissement. 

PR No.: PR 18036

D’après les résultats préliminaires pour 2017, le nombre d’arrivées de touristes internationaux (visiteurs qui passent la nuit) dans l’UE a augmenté de 8 % l’an passé, atteignant un total de 538 millions, soit 40 % des arrivées mondiales. Suite à la crise économique mondiale de 2009, le nombre d’arrivées internationales dans l’UE a continué de progresser, avec des taux de croissance annuels supérieurs à 4 % au cours des cinq dernières années.

Le Secrétaire général de l’OMT, Zurab Pololikashvili, a souligné que « la croissance soutenue du tourisme a favorisé la reprise économique dans de nombreux pays en Europe et dans le reste du monde, en contribuant à la création d’emplois, à la croissance économique et à l’assainissement de la balance des paiements ».

En 2016, les pays de l’UE ont perçu 342 milliards d’euros de recettes touristiques internationales (31 % du total mondial), ce qui représente une contribution importante à leur balance des paiements. Les recettes touristiques internationales perçues par les destinations de l’UE étant plus élevées que les sommes dépensées par les résidents de l’UE au titre du tourisme international (315 milliards d’euros), la balance commerciale touristique de l’UE enregistre un excédent de 27 milliards d’euros.

On estime que les services de transport de voyageurs internationaux (fournis à des non-résidents) ont généré 67 milliards d’euros supplémentaires, ce qui porte à 409 milliards d’euros le total des recettes d’exportation provenant du tourisme international. Ce montant représente 6 % des exportations de biens et services de l’UE, ce qui place le tourisme au quatrième rang des exportations, après les produits chimiques, les produits automobiles et les denrées alimentaires.

L’UE compte plus de deux millions d’entreprises qui opèrent principalement ou partiellement dans le secteur du tourisme. Il s’agit pour la plupart de petites et moyennes entreprises (PME) qui emploient au total quelque 12 millions de personnes. Dans certains pays de l’UE, la contribution directe du tourisme au PIB atteint 11 %.

« Le tourisme est une composante essentielle de la stratégie de l’UE pour l’emploi et une croissance inclusive, et je suis convaincu que notre solide partenariat avec l’Union européenne continuera à faire progresser la qualité, la durabilité et la compétitivité du secteur du tourisme en Europe », a indiqué M. Pololikashvili.

Le tourisme au sein de l’UE est porté à la fois par les visiteurs nationaux et internationaux. En 2016, les établissements d’hébergement de l’Union ont proposé 31 millions de places-lits. Au total, 3,1 milliards de nuitées ont été comptabilisées, à répartition égale entre visiteurs nationaux (résidents) et visiteurs internationaux. Sur les 1,5 milliard de nuitées de visiteurs internationaux, 1,1 milliard correspondaient à des nuitées de visiteurs de pays de l’UE et 413 millions à des nuitées de visiteurs extracommunautaires.

Coopération UE-OMT

Le rapport Tendances du tourisme dans l’Union européenne fournit une vue d’ensemble du tourisme dans l’UE et constitue également un outil sur lequel les décideurs politiques et les autres acteurs du tourisme peuvent s’appuyer pour élaborer des stratégies de marché et enrichir la base de connaissances de l’Observatoire virtuel du tourisme de l’UE. Le rapport est le fruit d’un accord de coopération entre l’OMT et la direction générale du marché intérieur, de l’industrie, de l’entrepreneuriat et des PME de la Commission européenne et s’inscrit dans le cadre du projet « Pour une meilleure connaissance du tourisme européen ». Ce projet vise à améliorer la connaissance, sous l’angle socioéconomique, du secteur du tourisme, à permettre une meilleure compréhension du tourisme européen ainsi qu’à contribuer à la croissance économique, à la création d’emplois et à la compétitivité globale du tourisme en Europe.

 

Le rapport Tendances du tourisme dans l’Union européenne peut être téléchargé depuis cette page.

Télécharger depuis la bibliothèque électronique de l'OMT (en anglais)

Télécharger depuis EU Virtual Tourism Observatory  (en anglais)

 

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Responsable principal médias de l'OMT, Marcelo Risi

Tel: (+34) 91 567 81 60 / mrisi@UNWTO.org

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PR No.: PR 18031

La rencontre, organisée pour la deuxième année consécutive, réunira des experts du monde entier pour un dialogue sur les possibilités et les défis associés à la conception, à la mise en œuvre et à la gestion de produits et de services novateurs reposant sur de nouvelles solutions technologiques.

« L’innovation et la technologie sont une chance exceptionnelle à saisir de faire du tourisme un secteur plus compétitif, plus intelligent et plus durable » a déclaré le Secrétaire général de l’OMT, Zurab Pololikashvili.

Pour le Ministre espagnol de l’énergie, du tourisme et du numérique, Álvaro Nadal, le Congrès est un exemple de collaboration entre toutes les administrations pour moderniser le secteur et apporter des améliorations technologiques. M. Nadal est persuadé que les Asturies offrent toutes les conditions voulues pour assurer le succès de cette rencontre et un niveau de participation encore supérieur à celui de l’an dernier, quand 500 personnes avaient assisté au Congrès. 

« Les Asturies ont toujours misé sur un modèle touristique durable. C’est pour cette raison que nous avons souhaité accueillir ce congrès qui permettra à des professionnels du monde entier de mettre l’innovation au service d’un développement touristique intelligent et responsable » a expliqué le Conseiller pour l’emploi, l’industrie et le tourisme de la principauté des Asturies, Isaac Pola.

Il y aura, au programme du Congrès, des conférences magistrales et des tables rondes sur les possibilités et les défis, pour le tourisme, associés aux tendances numériques intéressant le secteur, comme les mégadonnées (big data), l’intelligence artificielle et l’apprentissage automatique, l’internet des objets, les données de localisation, l’informatique en nuage, les chaînes de blocs ou la réalité virtuelle et augmentée.

Au nombre des thèmes qui seront traités, on peut citer la transformation numérique dans les destinations, les solutions technologiques de mesure de l’impact du tourisme, la gouvernance dans les destinations touristiques intelligentes, l’importance des nouvelles technologies pour le développement durable ou encore le rôle des plateformes ouvertes et la gestion des données pour améliorer la compétitivité des destinations touristiques.

Nouveautés du Congrès : Hackathon et recherche

Avant le Congrès se tiendra le premier Hackathon des destinations intelligentes (#Hack4SD), centré sur la mise au point de solutions intelligentes visant à améliorer la durabilité du tourisme (23 et 24 juin).

En outre, des chercheurs et des entrepreneurs auront la possibilité de présenter le fruit de leurs recherches sur les sujets suivants : la gestion des données au service de la gestion des destinations touristiques ; les nouvelles solutions technologiques de mesure des objectifs de tourisme durable ; la mise en relation de l’économie circulaire et du tourisme ; et l’importance de l’accessibilité dans les destinations touristiques intelligentes. La date limite de soumission des travaux est le 30 avril.

De même, entrepreneurs et jeunes pousses (startups) ont aussi jusqu’au 30 avril pour soumettre, sous forme de vidéo, leurs services ou produits touristiques pour destinations intelligentes à l’appel à contributions (Call for videos).

 

Liens utiles :

Informations et inscription

Présentation de travaux

Présentation de vidéos

Programme du Congrès

 

Pour recevoir de plus amples informations sur les possibilités de parrainage, veuillez contacter Nuria Muñoz au Bureau de coordination SDWC2018 : coordinationoffice@smartdestinationsconference.com

 

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Responsable principal médias de l'OMT, Marcelo Risi

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