ONU Tourisme actualités 63 | Unir le monde du tourisme
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L’OMT et le WTTC signent un protocole d’accord historique
Les deux principales organisations représentant les acteurs publics et privés mondiaux du secteur des voyages et du tourisme se sont mises d’accord pour travailler ensemble à la réalisation d’un certain nombre de grands objectifs, ce qui constitue une première historique.
Le protocole d’accord signé aujourd’hui par le Conseil mondial du voyage et du tourisme (WTTC) et l’Organisation mondiale du tourisme (OMT) lors de la réunion ministérielle du G20 à Goa (Inde) est axé sur la promotion de la coopération public-privé à l’échelle mondiale tout en cherchant à favoriser la création d’emplois, la mise en valeur des talents et le développement de l’activité d’entreprise partout dans le monde.
C’est en s’appuyant sur de solides partenariats public-privé que l’on va transformer le tourisme et accroître la résilience
Ensemble, le WTTC et l’OMT agiront pour que le tourisme figure en bonne place dans les programmes d’action mondiaux et nationaux et pour développer les compétences, l’innovation, l’entrepreneuriat et l’investissement en encourageant la transition du secteur des voyages et du tourisme pour le rendre plus durable et plus résilient. Les deux parties vont appuyer l’autonomisation des communautés et l’inclusion et collaborer dans les domaines de la préparation aux crises, de la gestion des crises et du redressement, en tirant les enseignements de la pandémie de COVID-19.
La Présidente et Directrice générale du WTTC, Julia Simpson, a déclaré : « La signature d’un nouveau protocole d’accord historique entre le WTTC et l’OMT ouvre un nouveau chapitre de collaboration entre nous ; en mettant en commun notre savoir-faire, nous allons œuvrer pour un avenir prospère du secteur des voyages et du tourisme. »
« Ensemble, nous pouvons dégager une synergie efficace qui va changer la donne mondiale en offrant d’innombrables débouchés, au profit aussi bien des voyageurs que des entreprises et des destinations. »
Pour sa part, le Secrétaire général de l’OMT, Zurab Pololikashvili, a souligné : « Nous sommes plus forts ensemble pour relever les défis que rencontre notre secteur et qui sont imbriqués les uns aux autres. C’est en s’appuyant sur de solides partenariats public-privé que l’on va transformer le tourisme et accroître la résilience. Ce partenariat renforcé avec le WTTC produira exactement le résultat voulu, en unissant nos efforts pour construire un meilleur avenir grâce au tourisme. »
Le protocole d’accord a été signé par la Présidente et Directrice générale du WTTC, Julia Simpson, et par le Secrétaire général de l’OMT, Zurab Pololikashvili, en présence de représentants des secteurs public et privé.
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Le G20 accueille favorablement la feuille de route pour faire du tourisme un moteur essentiel des objectifs de développement durable
L’OMT a mis au point, avec les économies du G20, une feuille de route pour ériger le tourisme en pilier central du Programme de développement durable à l’horizon 2030.
En tant que partenaire de la présidence indienne du G20 dans le domaine du savoir, l'OMT a présenté la Feuille de route de Goa pour un tourisme moteur de la réalisation des objectifs de développement durable à la réunion des ministres du tourisme des principales économies au monde.
Une feuille de route pour l'humanité et pour la planète
À mi-parcours entre le lancement, en 2015, du Programme 2030 et l'échéance fixée pour son accomplissement, l'OMT a invité les ministres du tourisme du G20 à piloter le secteur de sorte qu'il contribue à l'accélération des progrès sur la voie de la réalisation des 17 ODD. La feuille de route de Goa, élaborée par le groupe de travail sur le tourisme, reprend les cinq domaines prioritaires de la présidence indienne du G20 :
La feuille de route de Goa pour un tourisme moteur de la réalisation des ODD propose aux économies du G20 un plan d'action pour être à la pointe des efforts vers un meilleur avenir pour tous
- Tourisme vert. Étant donné l'impératif critique d'agir pour le climat et la protection de l'environnement et le besoin de coopération internationale en la matière, la feuille de route de Goa offre des recommandations d'interventions et de bonnes pratiques en provenance des économies du G20 et de pays invités sur des sujets tels que le financement, la gestion durable de l'infrastructure et des ressources, l'intégration d'approches circulaires à la chaîne de valeur du tourisme et la mobilisation des visiteurs en tant qu'acteurs importants de la durabilité.
- Transformation numérique. La feuille de route met clairement en évidence les nombreux avantages à obtenir en aidant les entreprises et les destinations à opérer leur transformation numérique, et qui sont notamment de faire augmenter la productivité, d'améliorer la gestion de l'infrastructure et d'offrir aux visiteurs une expérience plus sûre et plus efficace.
- Compétences. De même que l'OMT en a fait une priorité centrale pour le secteur, la feuille de route souligne la nécessité de doter les travailleurs de la filière, en particulier les jeunes et les femmes, des compétences recherchées par les employeurs pour des emplois d'avenir dans le tourisme et de rendre les métiers du tourisme plus attractifs.
- Microentreprises et PME touristiques. Sachant que les microentreprises et les petites et moyennes entreprises (PME) représentent 80 % de toutes les entreprises touristiques dans le monde, la feuille de route met en avant l'importance des politiques publiques et des partenariats public-privé pour relever les principaux défis tels que le financement, le marketing et les déficits de compétences, et l'accès au marché pour aider les microentreprises et PME à passer au numérique et à devenir plus durables.
- Gestion des destinations. La feuille de route énonce une série de propositions d'interventions pour inscrire dans une démarche holistique la gestion des destinations en renforçant les partenariats entre les acteurs publics, les acteurs privés et les communautés et en mobilisant l'ensemble de l'administration. On y expose en outre des exemples de programmes innovants venant de pays du G20 et de pays invités.
Le Secrétaire général de l'OMT, Zurab Pololikashvili, a déclaré : « Alors que le tourisme repart à la hausse et se rapproche des niveaux d'avant la pandémie, nous devons faire en sorte que la reprise soit durable, inclusive et résiliente. La feuille de route de Goa pour un tourisme moteur de la réalisation des ODD propose aux économies du G20 un plan d'action pour être à la pointe des efforts vers un meilleur avenir pour tous. »
Le Ministre du Gouvernement indien chargé du tourisme, de la culture et du développement de la Région du Nord-Est, Shri G. Kishan Reddy, a ajouté pour sa part : « Le tourisme peut être décisif pour relever bien des défis auxquels nos sociétés sont confrontées, tout en se transformant pour maîtriser ses impacts socioéconomiques. Agir ensemble, guidés par une feuille de route commune pour la reprise et la durabilité à long terme va permettre à l'immense potentiel du tourisme de s'exprimer à l'appui de la réalisation des ODD. »
Moins de déchets, plus de circularité
Pour l'occasion, l'OMT et le Programme des Nations Unies pour l'environnement ont tenu la manifestation parallèle « Vers une économie circulaire des plastiques dans le tourisme – l'Initiative mondiale sur les plastiques dans le secteur du tourisme », en association avec le Ministère indien du tourisme.
- L'Initiative mondiale sur les plastiques dans le secteur du tourisme offre une vision commune d'une économie circulaire des plastiques dans le tourisme. La manifestation parallèle a fourni aux délégués et aux participants des orientations pratiques sur les moyens de s'attaquer à la pollution par les plastiques dans le cadre de l'exploitation touristique.
- On comptait parmi les participants des représentants de pays (Inde, Indonésie), du secteur de l'hébergement (ITC Hotels, Leela Palaces Hotels & Resorts, The Indian Hotels Company Limited) et de l'aviation (Association du transport aérien international, IATA).
- L'Agence centrale indienne du tourisme durable, qui est un organisme technique du Ministère du tourisme, est devenue signataire de l'Initiative mondiale sur les plastiques dans le secteur du tourisme, de même que le Gouvernement du Pendjab et l'Association indienne du tourisme responsable.
L'OMT, le tourisme et le G20
- Les économies du G20 représentent environ 85 % du PIB mondial, plus de 75 % du commerce mondial et deux tiers environ de la population mondiale.
- En 2022, le G20 a reçu 74 % des touristes internationaux et 73 % des exportations du tourisme dans le monde. En 2019, avant la pandémie de COVID-19, le PIB direct du tourisme atteignait 3,7 % dans les économies du G20.
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L'OMT et Oxford SDG Impact Lab s'associent autour d'une meilleure gouvernance du tourisme
L'OMT s'associe à Oxford SDG Impact Lab, avec le généreux soutien d'easyJet Holidays, pour développer le premier cadre environnemental, social et de gouvernance - ESG - pour les entreprises touristiques.
Mobilisation d’acteurs publics, privés et universitaires
Dans le droit fil de l’objectif 17 des objectifs de développement durable relatif aux partenariats pour le développement, le projet de cadre ESG pour les entreprises touristiques réunit des entreprises de premier plan, des universitaires renommés et des organismes multilatéraux afin de co-concevoir un instrument de mesure qui soit utile et faisable, pour assurer un meilleur suivi de l’impact de l’exploitation touristique sur la population, la planète et la prospérité, et de la dépendance du tourisme à leur égard. L’OMT et l’université d’Oxford établiront une cartographie complète des travaux actuels, interrogeront les entreprises pionnières des industries de l’hébergement et des services de réservation, et poursuivront le travail de recherche et de développement.
Sur cette base, l’OMT compte faire paraître une première version bêta du cadre ESG pour les industries touristiques de l’hébergement et des services de réservation, avant de l’étendre à d’autres industries touristiques courant 2024, et lancer la version définitive approuvée pour adoption à l’échelle mondiale.
La Directrice exécutive de l’OMT, Zoritsa Urosevic, a déclaré : « Porté par un consensus international, sur la base du futur cadre statistique des Nations Unies pour mesurer la durabilité du tourisme, le cadre ESG pour les entreprises touristiques offrira un ensemble comparable et pertinent d’indicateurs pour les industries touristiques. Il fournira aux acteurs publics et privés des données plus solides pour formuler des politiques innovantes, transformer les modèles d’activité économique et promouvoir une meilleure gouvernance du tourisme. »
« Le cadre ESG met en commun les travaux universitaires de classe mondiale de l’université d’Oxford et le savoir-faire de l’OMT en matière de formation d’un consensus international et dans son domaine de spécialité. Cette approche stratégique aura besoin d’être testée dans des conditions réelles et faire l’objet de consultations avec les experts de la filière, comme easyJet holidays. C’est un projet remarquablement bien placé pour produire un impact significatif sur le secteur du tourisme durable » a expliqué le Professeur Alexander Betts, Responsable de l’engagement local et mondial à l’université d’Oxford.
Matt Callaghan, Directeur chargé des relations avec la clientèle et des opérations d’easyJet holidays, a déclaré pour sa part : « Notre grande ambition est que se généralisent les vacances durables et nous sommes déterminés à faire notre part pour contribuer à une meilleure gouvernance du tourisme. En tant que partenaire fondateur du laboratoire d’impact sur les ODD, nous sommes heureux de soutenir le travail engagé par le laboratoire avec l’OMT pour mettre au point le premier cadre en son genre sur les questions d’environnement, de société et de gouvernance pour le tourisme durable. »
Des données exploitables pour un impact réel
Dans le tourisme comme dans d’autres secteurs, souvent, le problème n’est pas le manque de données, mais plutôt l’absence d’approches communes et harmonisées pour organiser les données, compte tenu en particulier de la complexité tenant à l’existence d’une multiplicité d’initiatives. Cela ne permet pas de faire une évaluation comparative de la performance des entreprises et de communiquer les progrès du secteur auprès des décideurs. Cela peut même saper la confiance des parties prenantes.
Grâce à l’application de méthodes statistiques internationalement reconnues, ce projet vise à créer une base fondamentale de consensus et d’alignement des informations à fournir par les entreprises, de sorte que les rapports soient plus cohérents et comparables :
- Entre les entreprises au sein du secteur du tourisme,
- Entre les entreprises touristiques et celles d’autres secteurs de l’économie, et
- Entre les données au niveau de l’entreprise et les données publiques (au niveau national et au niveau infranational).
En outre, le cadre ESG démontrera le potentiel de compléter les données au niveau de l’entreprise par des statistiques touristiques au niveau national et au niveau mondial, de façon à obtenir des informations sur les questions d’ESG plus holistiques, d’un coût plus économique et tirant le meilleur parti des éléments disponibles.
Mis au point sous l’égide du Cadre statistique de mesure de la durabilité du tourisme de l’OMT, applicable aux pays et aux destinations du monde entier pour guider la production de données fiables et comparables sur les aspects économiques, sociaux et environnementaux du tourisme, le cadre ESG pour les entreprises touristiques fera aussi bénéficier le secteur privé des avantages à tirer du consensus et de l’harmonisation.
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Journée mondiale de l’océan : l’action de OMT et de la MSC Foundation pour un avenir à zéro émission nette
Le secteur du tourisme a le potentiel de créer un « cercle vertueux » au niveau de la destination et donc de jouer un rôle important pour préserver la santé des écosystèmes océaniques.
Pour le baptême officiel du navire MSC Euribia, le plus performant de MSC à ce jour en matière d'efficacité énergétique, des dirigeants internationaux des milieux de la science, des politiques publiques et des affaires ont exploré des pistes nouvelles pour assurer une consommation et une production responsables dans le tourisme. C'est au cœur de la stratégie de transition vers une économie bleue régénératrice, neutre en carbone et circulaire.
Nations Unies et secteur privé : agir ensemble pour les océans
Le débat d'experts, à l'initiative de la MSC Foundation et de l'Organisation mondiale du tourisme (OMT), a porté sur « L'action du tourisme pour les océans vers un avenir à zéro émission nette » et a fait intervenir des dirigeants aussi bien publics que privés.
- La rencontre a été ouverte par l'Envoyé spécial du Secrétaire général de l'ONU pour l'océan, l'Ambassadeur Peter Thomson, le Secrétaire général de l'OMT, Zurab Pololikashvili, et la Directrice exécutive de l'OMT, Zoritsa Urosevic
- Les représentants du secteur privé comprenaient des professionnels du tourisme et des voyages d'Europe et des États-Unis d'Amérique, dont Pierfrancesco Vago, Président du Comité exécutif de la MSC Foundation et Président exécutif de la Division croisières du Groupe MSC
- Parmi les conférenciers de marque figuraient Amy Meek, Co-fondatrice de Kids Against Plastic, Carl Gustaf Lundin, Conseiller principal chez Mission Blue et membre du Conseil consultatif de la MSC Foundation, et Frédéric Degret, Président-directeur général de NOAH Regen et Conseiller spécial de l'OMT pour l'action pour l'océan et le climat
Baliser la voie vers la durabilité
Sachant que le tourisme côtier et maritime représente au moins 50 % du tourisme mondial, d'après le groupe sur l'océan, et 40 % de la valeur de toutes les exportations connexes, les discussions de haut niveau ont porté sur l'interaction critique entre le tourisme et la durabilité océanique.
- Les stratégies proposées consistent à investir dans la protection et la régénération des écosystèmes qui sont des puits de carbone bleu et dans les solutions fondées sur la nature qui maximisent leur capacité à réduire les niveaux de carbone, tout en agissant simultanément pour décarboner l'exploitation touristique et renforcer la résilience des populations locales.
- Les décideurs politiques et dirigeants d'entreprise ont présenté des politiques, des stratégies et des solutions intéressantes pour accélérer l'action du tourisme en faveur de l'océan. On citera notamment l'Initiative mondiale sur les plastiques dans le secteur du tourisme, la Feuille de route mondiale pour réduire le gaspillage alimentaire dans le tourisme et la Déclaration de Glasgow sur l'action climatique dans le tourisme, dans un même élan vers une COP 28 bleue.
L'action du tourisme pour l'océan : une vision partagée
Le Secrétaire général de l'OMT, Zurab Pololikashvili, a déclaré : « Il n'a jamais été aussi important de trouver le bon équilibre entre l'exploitation touristique et la santé de notre planète. Le tourisme côtier et le tourisme de croisière ont un rôle crucial à jouer dans l'économie mondiale.
Parallèlement, le tourisme côtier et le tourisme de croisière ont un rôle important dans la protection de nos océans. C'est pour cette raison que l'OMT travaille avec des partenaires tels que MSC pour faire avancer l'action pour le climat. »
Pierfrancesco Vago, Président du Comité exécutif de la MSC Foundation et Président exécutif de la Division croisières du Groupe MSC, a expliqué pour sa part : « Notre partenariat avec l'OMT, dont le débat d'experts sur l'action du tourisme pour les océans vers un avenir à zéro émission nette est un exemple, tient une place cruciale dans notre vision partagée pour un tourisme responsable. Le MSC Euribia, qui est à ce jour le navire offrant le meilleur rendement énergétique, symbolise cet engagement. Nous sommes persuadés que nous allons dépasser l'objectif fixé par l'Organisation maritime internationale de 40 % de réduction de l'intensité carbone d'ici l'échéance de 2030 et nous travaillons activement pour parvenir à zéro émission nette de gaz à effet de serre d'ici 2050. »
La Directrice exécutive de la MSC Foundation, Daniela Picco, a ajouté : « La progression sur la voie de la durabilité passe nécessairement par le dialogue et une action concertée. Nous tenons donc à remercier l'OMT pour son partenariat précieux qui a rendu possible cette rencontre. »
Journée mondiale de l’océan
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L’OMT et la MSC Foundation proposeront une formation au tourisme durable pendant les croisières
L’OMT et la MSC Foundation sont en train de mettre au point une série de formations consacrées à la durabilité qui seront dispensées à bord du navire de croisière MSC Euribia.
Dans le sillage du succès remporté par la première édition du Sommet mondial des jeunes sur le tourisme à Sorrente (Italie) en 2022, le 'MSC Foundation Youth Lab' va voir le jour : c'est un espace spécialement conçu pour la jeunesse sur le nouveau navire écologique dernier cri de la société de croisières. L'un des principaux programmes offerts par ce Laboratoire pour la jeunesse, 'GYTS for MSC: A Sustainable Future for Our Next Generations' (Le Sommet et MSC : un avenir durable pour les générations futures), a été conçu en étroit partenariat avec l'OMT.
Le programme prévoit 12 séquences quotidiennes d'activités d'une durée de deux heures sur des sujets aussi essentiels que la santé des océans, le recyclage et les changements climatiques, en passant par le tourisme durable et les réseaux sociaux, tous axés sur « le défi de la durabilité ». Les activités ont été conçues d'une manière laissant toute latitude aux jeunes pour apprendre, créer et s'exprimer en fonction de leurs centres d'intérêt et de leurs idées pour l'avenir.
« Nous sommes fiers de mettre à profit l'immense succès du Sommet mondial des jeunes sur le tourisme à Sorrente pour élargir encore davantage notre partenariat avec l'OMT, en l'étendant à la promotion de l'autonomisation des jeunes et à la formation à la durabilité » a expliqué la Directrice exécutive de la MSC Foundation, Daniela Picco, pour laquelle « le nouveau Laboratoire de la MSC Foundation à bord du MSC Euribia offrira des pistes novatrices pour faire participer les enfants et les adolescents à des activités autour de la durabilité. Nous avons élaboré un tout nouveau programme sur mesure, 'GYTS for MSC: A Sustainable Future for Our Next Generations', qui a été pensé spécialement pour donner aux jeunes les moyens d'apprendre, de créer et de s'exprimer sur les grandes problématiques liées à la durabilité comme la conservation du milieu marin, les changements climatiques et le tourisme responsable. En plaçant notre clientèle la plus jeune au centre de ces activités, nous voulons mener une action de sensibilisation aux défis qui se posent pour l'humanité et faire en sorte que les générations futures soient mieux armées pour bâtir un monde meilleur ».
La Directrice du département régional de l'OMT pour l'Europe, Alessandra Priante, a ajouté pour sa part : « Notre premier Sommet mondial des jeunes sur le tourisme a été un incroyable succès. Il a rassemblé des enfants de toutes les régions du monde, par-delà les frontières, et maintenant nous voulons lui faire aussi franchir les mers et les océans. Nous sommes reconnaissants à la MSC Foundation qui apporte son soutien constant à nos efforts pour faire valoir la place centrale de la jeunesse dans la redéfinition du tourisme durable de demain. Nous sommes fiers d'être aux côtés du groupe MSC alors qu'il poursuit son action en faveur de l'éducation et de l'autonomisation des enfants et des jeunes, pour renforcer leur prise de conscience, leur mobilisation et leur engagement. »
Le groupe MSC est déterminé à mener des interventions d'envergure, par le biais de la MSC Foundation, pour sensibiliser aux grands défis auxquels l'humanité est confrontée et doter les plus jeunes, parmi la clientèle de MSC, d'outils qui leur apportent des connaissances et de la motivation grâce à des programmes et des initiatives dans quatre domaines précis : l'environnement (y compris la conservation du milieu marin), l'éducation, le soutien aux communautés et les secours d'urgence. Les jeunes séjournant à bord des navires de croisière pourront notamment être invités à devenir de Jeunes ambassadeurs de la Fondation et à animer des activités spécialement destinées à faire entendre la voix des jeunes générations et leur droit de vivre dans un monde meilleur.
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- « Appel à l’action de Sorrente » pour un rôle actif de la jeunesse dans l’avenir du tourisme
- UNWTO Global Youth Tourism Summit
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La Conférence européenne de l’OMT sur le tourisme accessible se tiendra à Saint-Marin
La République de Saint-Marin accueillera la deuxième édition de la Conférence européenne de l’OMT sur le tourisme accessible au mois de novembre. Cette conférence, qui témoigne de l’engagement de l’OMT en faveur d’un tourisme ouvert à tous, sera axée sur l’innovation, les partenariats public-privé et la formulation inclusive des politiques à mener.
Le tourisme accessible, une priorité pour le secteur
L'OMT s'emploie à guider le secteur du tourisme mondial pour en faire un secteur plus accessible et plus inclusif :
- D'après l'Organisation mondiale de la Santé (OMS), 1,3 milliard de personnes dans le monde ont un handicap important, et il leur est difficile de faire du tourisme.
- Environ un quart de la population de l'UE, soit 87 millions de personnes, est atteinte d'une forme ou une autre de handicap (EUROSTAT).
- L'article 30 de la Convention relative aux droits des personnes handicapées défend l'idée que les personnes en situation de handicap aient accès aux installations, activités et services culturels, sportifs, de loisir et de tourisme.
L'action de l'OMT en faveur d'un tourisme plus accessible
En juin 2021, la première norme internationale complète sur le tourisme accessible, ISO 21902 « Tourisme accessible pour tous », a été publiée par l'ISO. L'OMT et ses partenaires ont dirigé l'élaboration de ce nouvel outil d'orientation mondial.
- La norme UNE-ISO 21902 énonce les conditions requises et des recommandations pour un tourisme accessible.
- Le travail de l'OMT pour rendre le secteur plus accessible vise les fournisseurs de services et les opérateurs de la filière, de même que les administrations publiques et les destinations touristiques.
En route vers la deuxième Conférence européenne sur le tourisme accessible
À la soixante-huitième réunion de la Commission de l'OMT pour l'Europe qui s'est tenue dans la capitale bulgare, Sofia, le Ministre du tourisme de la République de Saint-Marin, Federico Pedini Amati, a annoncé officiellement la tenue de la deuxième Conférence européenne sur le tourisme accessible : un tourisme pour tous, à Saint-Marin les 16-17 novembre 2023.
- L'OMT et Saint-Marin mettront à disposition une plateforme pour les gouvernements, les destinations, le secteur privé et la société civile afin de débattre des meilleurs moyens d'élever l'accessibilité au rang de priorité dans toute politique ou stratégie touristique.
- La Conférence mettra clairement en évidence les nombreux avantages associés à un tourisme plus accessible, que ce soit pour créer des emplois et stimuler les économies, pour permettre à un plus grand nombre de gens de voyager, ou encore pour renforcer la solidarité et la coopération au niveau international.
- La Conférence explorera plus avant les effets, qui sont capables de changer la donne, produits par l'application des principes de la conception universelle et les solutions de pointe pour rendre les environnements naturels et culturels plus accessibles.
Liens Utiles
- Télécharger le communiqué en PDF
- UNWTO and Partners Advance Shared Accessibility Agenda for Tourism
- Publication of first international standard on accessible tourism for all, led by UNWTO, Fundación ONCE and UNE
- Tourism for all – UNWTO presents “Accessibility and Inclusive Tourism Development” - Compendium of Best Practices
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OMT et Les Roches : accélérer l’innovation et l’entrepreneuriat dans le secteur du tourisme
L’OMT et l’école hôtelière Les Roches Global Hospitality Management School ont uni leurs efforts pour aider les start-up du secteur du tourisme à innover et à accélérer leur transition vers un mode de gestion plus durable.
Tout au long du mois de mai, les 15 vainqueurs du Défi de l’OMT ‘Awake Tourism Challenge’ ont bénéficié de la possibilité de participer au programme d’accélération proposé par Spark, Les Roches Hospitality School, sur le campus de l’école en Suisse, à Crans-Montana. Ce programme d’accélération a porté sur des questions essentielles pour les entrepreneurs et les start-up du secteur du tourisme, telles que la stratégie de marketing et de financement, les études de marché, la mobilisation de fonds, les questions juridiques et la transparence. Ils ont également participé à un Défi technologique conçu pour mettre en pratique les apprentissages de Crans-Montana.
La finale, qui a été le point d’orgue du programme d’accélération, a permis aux start-up de présenter leurs projets d’activité économique. Une centaine de participants y ont assisté, au nombre desquels des investisseurs et des professionnels du capital-investissement, des fonds internationaux d’investissement, des sociétés de conseil, des partenaires technologiques de Spark et divers représentants des autorités suisses, témoignant des hauts niveaux d’intérêt et de soutien à l’égard des solutions innovantes proposées par les start-up.
Les start-up gagnantes ont été Coastruction (Pays-Bas), Noytrall (Portugal), SmArt Tourism and Hospitality Consulting (Panama), Quantum Temple (États-Unis d’Amérique), Socialbnb (Allemagne), Baahdy and Birdy (Norvège), Instituto de Accesibilidad (Espagne), Kamatjona (Namibie), Weavair (Singapour), R3Charge (Allemagne), Impact Innovations Institute (Safe YOU) (Arménie), NomadHer (République de Corée), Murmuration (France), Evelity by Okeenea Digital (France) et Accessible Qatar (Qatar).
Identifier des solutions aux plus grands défis
Le concours de l’OMT ‘Awake Tourism Challenge’ est organisé par l’OMT, en collaboration avec ses partenaires, pour encourager les start-up et les entrepreneurs à mettre au point des solutions répondant à d’importants défis pour le secteur. Il comporte six catégories différentes, si bien que les candidats peuvent choisir celle qui correspond le mieux à leur innovation. Ces catégories sont les suivantes : économie verte et économie bleue, implication de la population locale, l’éducation dans le domaine du tourisme, la création de capital sur un mode écologique et durable, l’autonomisation des femmes, et la technologie touristique au service de l’intérêt général.
Les start-up gagnantes du concours de l’OMT ‘Awake Tourism Challenge’ rejoignent le réseau de l’innovation, lequel rassemble à ce jour 300 start-up de pointe s’étant distinguées lors des différentes éditions des concours de start-up organisés par le département de l’innovation de l’OMT depuis sa création en 2018.
Pour la suite, la prochaine édition du concours mondial de start-up devrait être lancée au quatrième trimestre 2023, autour des thèmes du concours sur les ODD. Les entrepreneurs seront invités à agir pour les objectifs de développement durable en apportant une contribution positive au secteur du tourisme.
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L’OMT identifie les priorités pour stimuler le potentiel du tourisme rural
L’OMT a fait paraître un nouveau rapport dressant un état des lieux du tourisme rural dans ses États membres et mettant en évidence les principaux défis et les chances à saisir pour faire du tourisme un moteur du développement rural, sous l’angle de la politique à mener.
Le rapport "Tourism and Rural Development: A Policy Perspective - Results of the UNWTO Survey on Tourism for Rural Development to Member States" est le premier document de l'OMT offrant un état de référence en ce qui concerne le tourisme et le développement rural avec la participation des États membres du monde entier.
Principales conclusions : un tourisme rural porteur d'opportunités
- Plus de la moitié de tous les États membres (59 %) considère le tourisme rural comme une priorité
- La quasi-totalité de tous les États membres (96 %) s'attend à une évolution favorable du tourisme rural ces prochaines années
- Parmi les opportunités offertes par le tourisme dans les zones rurales qui sont le plus fréquemment citées figurent la création de nouveaux emplois, l'amélioration des moyens d'existence et la lutte contre le dépeuplement des campagnes
- Les États membres ont également cité la conservation et la valorisation du patrimoine culturel et la protection de l'environnement comme étant parmi les plus importantes retombées bénéfiques potentielles du tourisme rural.
Principaux défis en milieu rural
L'étude de l'OMT a également permis d'identifier les trois principaux défis pour la matérialisation du potentiel du tourisme comme levier du développement rural :
- Manque d'infrastructures en milieu rural : les déficiences des routes, ports, aéroports et autres infrastructures desservant les zones rurales reste un défi pour les pays ayant répondu à l'enquête.
- Exode rural : la saisonnalité et la compétitivité des produits accentuent ce défi en rendant encore plus instable l'activité d'entreprise en milieu rural, empêchant de fixer la population et les ressources humaines.
- Insuffisances en matière d'éducation, de formation, et de relèvement des compétences, en plus de la capacité d'attirer et de retenir le personnel de talent.
Les autres défis comprennent les difficultés d'accès aux systèmes financiers, les restrictions freinant le développement de produits touristiques innovants dans les zones rurales, la gestion des impacts de la dégradation des ressources naturelles et les faiblesses dans les domaines de la gestion des données, la transformation numérique et la gestion du savoir.
L'action de l'OMT pour un tourisme au service des ODD
S'agissant de la contribution du tourisme aux objectifs de développement durable (ODD), les États membres de l'OMT ont souligné le potentiel du tourisme rural pour faire progresser l'ODD 8 (Travail décent et croissance économique), l'ODD 1 (pas de pauvreté), l'ODD 11 (Villes et communautés durables) et l'ODD 5 (Égalité des sexes).
Le rapport a été rendu public pendant la cent dix-huitième session du Conseil exécutif de l'OMT à Punta Cana (République dominicaine). Il fait partie du travail réalisé par l'OMT au titre du programme pour un tourisme au service du développement rural, qui a pour objet de concevoir des initiatives et des programmes pour faire grandir le secteur en volume et en importance et en assurer le suivi dans les destinations partout dans le monde.
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Le Comité mondial d’éthique du tourisme agit pour un tourisme responsable et inclusif
Le Comité mondial d’éthique du tourisme s’est réuni de nouveau pour faire avancer son action de promotion du travail décent et inclusif dans le tourisme, la durabilité environnementale, le dialogue interculturel et la transformation numérique.
Vers un secteur plus éthique
- Le Comité mondial d'éthique du tourisme, organe subsidiaire de l'Assemblée générale de l'OMT, est un organe indépendant et impartial chargé d'interpréter, d'appliquer et d'évaluer les dispositions du Code mondial d'éthique du tourisme établi par l'OMT.
- La composition actuelle du Comité mondial d'éthique du tourisme est la suivante : Présidente : Phumzile Mlambo-Ngcuka ; membres titulaires : Meyada Belal, José Ignacio Besga Zuazola, Luis Fernando Jiménez Guzman, Sue Longley, Lawal Mohammed Marafa, Hiroaki Matsuura, Daniela Otero, Gabriela Tigu ; membres suppléants : Gunnur Diker, Shahid Hamid Fih et Marina Novelli.
Lorsqu'elle a ouvert la réunion, la Présidente du Comité, Dr Mme Phumzile Mlambo-Ngcuka a déclaré : « Nous célébrions hier la Journée mondiale de la diversité culturelle pour le dialogue et le développement. Il ne pouvait y avoir meilleure manière de fêter cette Journée qu'en mettant en lumière le grand rôle joué par un tourisme éthique dans la promotion de l'identité et des expressions culturelles. »
La Directrice exécutive de l'OMT, Zoritsa Urosevic, a ajouté : « Ce mois-ci, l'Organisation mondiale de la Santé a déclaré que la crise sanitaire mondiale de la COVID-19 était terminée. Le secteur du tourisme devrait consolider sa reprise et retrouver de 80 à 95 % de son volume d'arrivées de touristes internationaux d'avant la pandémie. Cela montre qu'en pleine crise mondiale, tout est temporaire, et les défis peuvent être transformés en chances à saisir. »
À Madrid, le Comité a relevé l'impact social de l'insécurité et de l'instabilité actuelles sur les emplois touristiques et les travailleurs migrants, surtout dans la région de la mer Noire, en s'attachant plus spécialement aux implications sur le plan de l'éthique du tourisme.
Et demain
Afin d'assurer la continuité des travaux du Comité, la composition de ses membres sera renouvelée de moitié tous les deux ans. L'Assemblée générale de l'OMT, à sa vingt-cinquième session qui se tiendra en octobre 2023 à Samarcande (Ouzbékistan), sera appelée à nommer 4 membres titulaires du Comité. Les États membres, Membres associés et Membres affiliés de l'OMT ont jusqu'au 9 juin 2023 pour proposer des candidats.