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Le potentiel du tourisme est mis en avant à la cinquième Conférence des Nations Unies sur les pays les moins avancés

Le potentiel du tourisme est mis en avant à la cinquième Conférence des Nations Unies sur les pays les moins avancés

L’OMT a fait valoir le rôle du tourisme en tant que pilier essentiel du développement durable à la cinquième Conférence des Nations Unies sur les pays les moins avancés.

La Conférence se tenait à Doha sur le thème « Du potentiel à la prospérité ». Elle s’est déroulée à un moment charnière, à mi-parcours de l’échéancier fixé pour atteindre les objectifs de développement durable et réaliser pleinement le Programme 2030. Sachant que le secteur représente 7 % du total des exportations et jusqu’à 10 % dans les pays les moins avancés (PMA) non exportateurs de pétrole, le tourisme a démontré la capacité qu’il possède d’être un moteur du développement. De plus, sa nature transversale et à forte intensité de main-d’œuvre le met en relation avec de nombreux autres secteurs de l’économie, de sorte qu’il apporte une contribution importante aux stratégies nationales de développement et un fort soutien aux entrepreneurs, qui forment la colonne vertébrale du secteur. Le tourisme a été un facteur décisif dans la sortie de la catégorie des PMA de pays qui sont aussi des petits États insulaires en développement, comme Cabo Verde, le Samoa, les Maldives et tout récemment Vanuatu.

La Conférence des Nations Unies a rassemblé des chefs d’État, gouvernements, organisations de la société civile, entrepreneurs, étudiants, jeunes et responsables politiques. À Doha, l’OMT a participé à la réunion des principaux responsables des Nations Unies, à diverses rencontres de haut niveau et à des tables rondes thématiques avec des partenaires du secteur, dans le but d’aider à financer, à mobiliser et à promouvoir un soutien durable à long terme pour les PMA. Les grandes problématiques abordées ont été notamment l’action pour le climat, l’innovation, les nouveaux mécanismes de financement, l’éducation et l’autonomisation des jeunes, la transformation numérique et le renforcement des capacités.

Des partenariats avec le secteur privé

La séance consacrée au tourisme durable au Forum du secteur privé « Assurer l’accès universel à une énergie propre et abordable en misant sur les partenariats », qui était coorganisée par l’OMT. Les discussions ont porté sur les possibilités de nouer des partenariats innovants à l’appui d’une reprise durable et de meilleures politiques et sur les incitations fiscales pour aider le secteur privé à rebondir. L’OMT était fière d’annoncer que le « Fonds tourisme et développement » pour les pays les moins avancés allait soutenir des projets dans les PMA à hauteur d’au moins 10 millions d’euros jusqu’en 2030 en collaboration avec TUI Care Foundation.

L’OMT a également tenu une manifestation parallèle spéciale « Mettre l’innovation et l’entrepreneuriat dans le tourisme au service du développement durable des PMA » avec le soutien de Qatar Tourism. On y a entendu les pitch de start-up issues du concours mondial de start-up de l’OMT pour les ODD présentant des solutions porteuses de changement dans leurs pays, et il y a eu une table ronde sur l’innovation et les partenariats dans le tourisme, facteurs d’accélération du développement économique. On a compté parmi les start-up participantes SEMA (Ouganda), Community Homestay Network (Népal), At hause Ltd. (Ouganda).

Le Directeur général de Qatar Tourism, Berthold Trenkel, a déclaré : « D’ici 2030, Qatar Tourism a l’ambition de multiplier par trois le nombre de visiteurs pour atteindre les six millions de visiteurs par an, d’enregistrer des dépenses trois à quatre fois plus élevées et de faire passer la contribution des voyages et du tourisme de 7 % à 12 % du PIB. Plus important encore, nous voulons doubler les emplois dans le secteur du tourisme tout en continuant de positionner le Qatar comme un exemple à suivre d’excellence dans le monde en ce qui concerne la prestation de services. Pour atteindre cet objectif ambitieux, Qatar Tourism s’emploiera à développer l’ensemble de la chaîne de valeur du tourisme, accroître la demande locale et internationale, attirer des investissements dans le secteur et chercher à obtenir un effet multiplicateur dans toute l’économie interne ».

La cinquième Conférence des Nations Unies sur les pays les moins avancés représente, une fois par décennie, une chance pour les plus vulnérables dans le monde de se remettre sur la voie des priorités mondiales. L’OMT est pleinement déterminée à accélérer la mise en œuvre du Programme d’action de Doha en ciblant l’innovation, la transformation numérique et les nouveaux modèles de financement, pour tirer la croissance économique des PMA et les aider à sortir de cette catégorie.

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Un nouveau rapport pour soutenir l'action climatique dans le secteur du tourisme

Un nouveau rapport pour soutenir l'action climatique dans le secteur du tourisme

L'OMT a publié un nouveau rapport soulignant les progrès réalisés par le tourisme mondial dans la mesure des émissions de gaz à effet de serre, ainsi que les défis auxquels le secteur doit encore faire face.

La mesure des émissions de gaz à effet de serre (GES) est essentielle à l'action climatique. Cependant, la chaîne de valeur du tourisme est complexe, diversifiée et se chevauche, ce qui la rend difficile à mesurer avec certitude. Le nouveau rapport "Climate Action in the Tourism Sector: An overview of methodologies and tools for measuring greenhouse gas emissions" a été préparé par l'OMT avec le soutien du ministère fédéral allemand de l'environnement, de la protection de la nature, de la sécurité nucléaire et de la protection des consommateurs (BMUV) et est publié en collaboration avec la Convention-cadre des Nations unies sur les changements climatiques (CCNUCC). Elle se concentre sur trois domaines - l'hébergement, les voyagistes et les destinations - et aboutit aux conclusions suivantes:

  • L'hébergement dispose du plus grand nombre de méthodologies et d'outils spécifiquement conçus, suivi par les voyagistes.
  • Les destinations sont confrontées aux plus grands défis en matière de mesure.
  • Il n'y a guère de consensus sur les différentes responsabilités et limites des parties prenantes, ni sur les paramètres utilisés par les organisations pour mesurer les émissions.

Recommandations pour améliorer les mesures de GES

Tout en notant que la mesure des émissions de GES dans le secteur du tourisme en est encore à ses débuts, le rapport constate qu'une nouvelle génération d'outils et de ressources est en train d'émerger. Ceux-ci visent à faciliter l'accès aux sources de données communément disponibles et leur utilisation, à montrer les progrès réalisés en matière de mesure intégrée et à fournir des conseils spécifiques pour une déclaration plus efficace et des efforts de décarbonisation plus performants.

Parmi ses principales recommandations, le rapport appelle à

  • Élaborer des orientations adaptées aux différents groupes de parties prenantes (destinations, hébergement, voyagistes).
  • Trouver un équilibre entre la nécessité de pouvoir mesurer avec précision et la priorité d'accroître l'engagement, l'efficacité et les progrès.
  • Promouvoir les avantages de la mesure en démontrant les changements de pratiques fondés sur des preuves et en faisant progresser les évaluations des risques climatiques pour mobiliser le soutien.

Faire progresser les connaissances dans le domaine du tourisme

Cette vue d'ensemble est basée sur les résultats de la première enquête mondiale sur l'action climatique dans le tourisme, qui a permis d'identifier plus de 50 méthodologies et outils, puis de les évaluer en fonction d'une série de critères, d'entretiens approfondis et de réunions de groupes de travail avec des experts de l'ensemble du secteur. Avec ce nouveau rapport, l'OMT vise à fournir des conseils sur la mesure des émissions de GES, à accélérer l'action climatique et à soutenir la mise en œuvre des engagements lancés en novembre 2021 dans le cadre de la Déclaration de Glasgow sur l'action climatique dans le tourisme.

Pour plus d'informations et pour accéder au rapport, veuillez consulter le site de Transformer le tourisme pour l'action climatique : Un aperçu des méthodologies et des outils de mesure des émissions de gaz à effet de serre (unwto.org)

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Une place centrale pour les femmes dans le développement du tourisme

Une place centrale pour les femmes dans le développement du tourisme

Il faut continuer à tirer parti des possibilités qu’offre le tourisme pour l’autonomisation des femmes et comme secteur porteur d’opportunités.

Pour la Journée internationale des femmes, l’Organisation mondiale du tourisme (OMT) et ONU Femmes réaffirment ensemble leur engagement de mettre l’autonomisation des femmes au cœur du développement du tourisme.

Le modèle ‘Centre Stage’ a été conçu précisément pour que le tourisme profite aux femmes et nous travaillerons sans répit jusqu’à ce que les filles, demain, aient les mêmes chances que les hommes aujourd’hui

Le tourisme, en pointe pour l’égalité femmes-hommes

Les études de l’OMT ont déjà mis en évidence l’immense potentiel que détient le tourisme au service de l’autonomisation des femmes de tous milieux. Dans le tourisme, les femmes représentent 54 pour cent de la main-d’œuvre mondiale, l’écart salarial entre les sexes est plus réduit et la part de femmes à des postes de responsabilité est plus importante que dans d’autres secteurs. Toutefois, il y a encore beaucoup de progrès à faire. Les femmes restent concentrées dans les emplois qui sont moins bien rémunérés, précaires et souvent du secteur informel. En outre, des études de l’OMT ont révélé que les femmes ont été plus durement frappées que les hommes du secteur du tourisme par la pandémie de COVID-19. Par exemple, dans tous les pays de l’enquête réalisée, elles ont été plus susceptibles de perdre leur travail, de subir une réduction d’horaire ou de leur paie, et de devoir assumer davantage de responsabilités de soins.

Le Secrétaire général de l’OMT, Zurab Pololikashvili, a déclaré : « L’OMT, avec nos partenaires, s’est employée à étudier et à documenter l’immense contribution que les femmes apportent au tourisme. Le moment est venu maintenant pour le tourisme de les en récompenser. Le modèle ‘Centre Stage’ a été conçu précisément pour que le tourisme profite aux femmes et nous travaillerons sans répit jusqu’à ce que les filles, demain, aient les mêmes chances que les hommes aujourd’hui ».

Front commun public-privé

Le projet pionnier ‘Centre Stage’ a été lancé en 2021 pour remédier à ce déséquilibre et faire une plus grande place au tourisme dans les priorités du développement et l’autonomisation des femmes. Créé par l’OMT, le Ministère fédéral allemand de la coopération économique et du développement (BMZ) et ONU Femmes, il propose un modèle de développement du tourisme centré sur la personne humaine et structuré autour des besoins des femmes. Rassemblant des acteurs publics, des entreprises touristiques et des organisations de la société civile, le projet a formé directement 1 800 personnes, 2 826 femmes ont décroché une promotion, 27 000 personnes ont participé à une enquête et une campagne de sensibilisation mondiale a été menée auprès de plus de 20 millions de personnes.

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For more information contact: centrestage@unwto.org

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Tourism Always Comes Back

"Le tourisme revient toujours : l'OMT célèbre l'ouverture officielle de l'ITB Berlin

Le tourisme est en passe de se rétablir pleinement cette année et s'apprête à libérer son potentiel en tant que pilier de la paix et de la durabilité, a déclaré l'OMT aux dirigeants du secteur à l'occasion de l'ITB Berlin.

Alors que le principal salon du tourisme tient son premier événement en face à face depuis 2019, les données de l'OMT montrent que plus de deux fois plus de personnes ont voyagé à l'international en janvier qu'au début de l'année dernière. Selon le Secrétaire général de l'OMT, Zurab Pololikashvili, le message est clair : "Le tourisme revient toujours", et le retour de l'ITB, ainsi que la réouverture récente de la Chine, sont des preuves évidentes de la confiance renouvelée dans les voyages internationaux.

Construire un meilleur tourisme

Le secrétaire général Pololiksahvili a été invité à participer à la cérémonie d'ouverture officielle de l'ITB 2023, aux côtés du vice-chancelier allemand Robert Habeck, du premier ministre géorgien Irakli Garibashvili, de la maire de Berlin Franziska Giffey et de dirigeants des secteurs public et privé. Tout en se félicitant de ces données positives, il a également souligné que le tourisme avait "la responsabilité de retrouver une meilleure croissance. Nous devons accélérer et viser un tourisme plus durable et plus résilient.

Exposant les priorités de l'OMT pour le secteur, M. Pololikashvili a exhorté les gouvernements et les entreprises à reconnaître l'importance de l'éducation et de la formation, et a souligné le rôle crucial de l'investissement, l'" ingrédient manquant ", dans la réalisation des plans en faveur de la durabilité et de la résilience. L'investissement sera le thème principal de la Journée mondiale du tourisme 2023, qui se tiendra le 27 septembre.

L'OMT à l'ITB 2023

À l'ITB 2023, l'OMT participera à une table ronde spéciale de l'industrie axée sur les " transitions dans les voyages ", et partagera des idées et des perspectives clés sur les efforts d'action climatique du tourisme et les attentes en matière de comportement des touristes alors que la reprise du secteur se poursuit. L'OMT rendra également compte de son travail de chef de file en matière de tourisme pour le développement rural, notamment par le biais de l'initiative Best Tourism Villages (des meilleurs villages touristiques).

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Un an après, le tourisme reste ferme dans son soutien à l'Ukraine

Un an après, le tourisme reste ferme dans son soutien à l'Ukraine

Cette semaine, nous commémorons un triste anniversaire. Cela fait un an que la Fédération de Russie a décidé d'envahir l'Ukraine, en violation flagrante de la Charte des Nations unies et du droit international.

Le prix de l'invasion a été terrible. Des millions de personnes ont été contraintes de fuir leurs foyers : à ce jour, quelque 6 millions de personnes, dont 65% de femmes et de filles, ont été déplacées à l'intérieur du pays. Et le nombre de victimes continue d'augmenter chaque jour, y compris les victimes civiles, car des bâtiments résidentiels, et même des hôpitaux, ont été délibérément visés. L'invasion a également provoqué une catastrophe humanitaire et des droits de l'homme sans précédent en Europe depuis la Seconde Guerre mondiale. Elle a sapé le sentiment de sécurité et de confiance dont nous dépendons pour que le monde continue de tourner au lendemain de la pandémie.

Dès le début, l'OMT a dirigé la réponse du tourisme à la crise. Nos Membres ont agi rapidement pour suspendre la Russie de notre Organisation. Dans le même temps, les différents acteurs du tourisme se sont mobilisés pour soutenir le peuple ukrainien. Pas moins de 8 millions de personnes ont cherché refuge à travers l'Europe, et l'OMT reconnaît le travail des acteurs du tourisme qui leur ont fourni transport, hébergement et assistance pratique de toutes sortes. Nous apprécions également les efforts des pays qui accueillent ces réfugiés jusqu'à ce qu'ils puissent rentrer en toute sécurité.

La guerre n'ayant pas de fin en vue, notre solidarité doit rester forte. Cet anniversaire malvenu est l'occasion de faire le point et de réfléchir. L'année écoulée nous a montré la force remarquable d'un peuple déterminé à conserver sa liberté et sa souveraineté. Elle nous a également montré l'importance de rester unis, en tant que communauté internationale et en tant que secteur économique fort, et de rester fidèles aux valeurs que nous partageons, quel qu'en soit le prix.

Chaque jour qui passe, le front uni qu'une grande partie de la communauté mondiale a construit depuis l'invasion est également attaqué, d'autant que les pays du monde entier continuent de supporter les conséquences économiques du conflit et son coût social. C'est pourquoi l'OMT continuera à amplifier les appels du tourisme en faveur de la paix et à demander instamment la cessation immédiate de toutes les hostilités. Nous serons également présents lorsque la guerre prendra fin, ce qui ne fait aucun doute. À ce moment-là, l'extraordinaire pouvoir du tourisme, démontré à maintes reprises, de rétablir la confiance, de promouvoir le dialogue et la compréhension par-delà les frontières et d'offrir des opportunités, sera essentiel pour aider le peuple ukrainien à reconstruire le pays pour lequel il a tant donné.

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Le tourisme de plus près: mesure et analyse à l'échelon infranational — INRouTe-UNWTO Collaboration —

Le tourisme de plus près: mesure et analyse à l'échelon infranational — INRouTe-UNWTO Collaboration —

Le tourisme est un phénomène économique qui concerne le déplacement de personnes vers des lieux situés en dehors de leur environnement habituel pour des motifs personnels ou d’affaires/professionnels. De ce fait, le tourisme a des répercussions sur l’économie, l’environnement naturel et bâti, la population locale de la destination et les visiteurs eux-mêmes. En raison de ces multiples impacts, l’OMT encourage l’application d’une approche globale pour la formulation et la mise en œuvre des politiques touristiques nationales et locales.

Les publications approuvées par les Nations Unies Recommandations internationales 2008 sur les statistiques du tourisme (RIST 2008) et Compte satellite du tourisme : recommandations concernant le cadre conceptuel 2008 (CST : RCC) sont les fondements sur lesquels repose la mesure de l’activité touristique et de sa dimension économique à l’échelon national mais aussi aux échelons régional et local. C’est particulièrement vrai pour ce qui est de l’adaptation régionale du compte satellite du tourisme et d’autres instruments pertinents utiles pour l’analyse économique du tourisme.

Le tourisme devrait donc être compris comme étant un phénomène dépendant d’un territoire, avec des activités et des flux inégaux selon les pays, régions, municipalités ou toute autre division territoriale. Il existe un lien étroit entre tourisme et territoire car le territoire naturel ou bâti constitue souvent la principale curiosité touristique (une plage exotique, une ville très animée). C’est également vrai parce que le territoire et les passages par ce territoire conditionnent dans une large mesure les voyages de tourisme, la nature de l’offre pour répondre à la consommation des visiteurs et, partant, la relation avec la prospérité potentielle

Le Forum pour les parlementaires et les autorités locales, dont la sixième édition (Cébou/Philippines, 22-24 octobre 2008), était organisée par l’OMT et l’administration nationale du tourisme des Philippines, a demandé officiellement à l’OMT de concevoir des directives à l’intention des régions (infranationales) dans lesquelles le tourisme occupe une place particulièrement importante. En outre, le CST : RCC 2008 indique qu’« il existe différentes raisons d’encourager l’analyse des possibilités d’adaptation du Compte satellite du tourisme aux niveaux infranationaux ». Les RIST 2008 précisent également que « les administrations régionales du tourisme sont de plus en plus nombreuses à considérer que les statistiques régionales et, éventuellement, un compte satellite du tourisme à établir sous une forme ou une autre au niveau régional pourraient fournir aux entreprises et organisations de tourisme des indicateurs utiles pour identifier de nouvelles possibilités d’activités commerciales, évaluer le volume et l’intensité de l’activité touristique et déterminer le degré d’interconnexion des réseaux et groupes touristiques privés et publics opérant à l’échelon régional ».

L’OMT a signé à cet effet un accord de coopération (uniquement en anglais) avec le International Network on Regional Economics, Mobility and Tourism (INRouTe) (Réseau international sur l’économie, la mobilité et le tourisme à l’échelon régional). C’est une association à but non lucratif qui s’attache à promouvoir la mesure et l’analyse du tourisme axées sur les politiques à mener pour pouvoir fournir des indications aux entités travaillant avec des destinations touristiques régionales et locales. Aux termes de cet accord, INRouTe fournit une assistance technique à l’OMT. L’élément central de cette assistance consiste à contribuer à la mise au point d’un cadre conceptuel suffisamment solide pour procéder à la mesure, au suivi et à l’analyse du tourisme à l’échelon infranational. C’est essentiel pour concevoir des politiques permettant de répondre convenablement aux défis et possibilités d’aujourd’hui. Ce cadre conceptuel sera présenté à l’OMT sous la forme de documents d’orientation. Sur cette base, l’OMT élaborera un ensemble de directives générales pour la mesure du tourisme sous l’angle infranational.

« Vers un ensemble de directives de l’OMT » (anglais) (espagnol) (français) est le premier de la série de documents d’orientation « Le tourisme de plus près : mesure et analyse à l’échelon infranational ». On y trouve un aperçu de l’initiative INRouTe/OMT, son objectif, les recommandations proposées et un calendrier de ce qui est envisagé comme la première étape en vue de la mise au point d’informations statistiques de base pour les régions et autres agrégats territoriaux au niveau infranational : un système d’information sur le tourisme à l’échelon régional.

C’est crucial pour améliorer la mesure et la compréhension des flux de tourisme interne et leurs contributions économiques, question dont différents États Membres de l’OMT ont répété qu’elle est de la plus haute importance.
 

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Manifestation parallèle sur le tourisme au G20 : le tourisme rural au service de l’autonomisation des populations

Manifestation parallèle sur le tourisme au G20 : le tourisme rural au service de l’autonomisation des populations

La première réunion du groupe de travail sur le tourisme du G20 à se tenir sous la présidence de l’Inde a porté sur le rôle du secteur pour faire avancer le Programme 2030.

L'OMT est un partenaire dans le domaine de la connaissance auprès de la Présidence aux fins de l'élaboration de la Feuille de route de Goa pour le tourisme, vecteur de la réalisation des ODD. Il y avait au programme de la réunion de cette semaine à Rann of Kutch (7-9 février) une manifestation parallèle sur la contribution du tourisme rural au développement communautaire et à la réduction de la pauvreté. L'OMT y a présenté son Programme sur le tourisme pour le développement rural lancé récemment, y compris l'initiative des 'Best Tourism Villages'.

La manifestation parallèle a été l'occasion de mettre en lumière les possibilités que représentent, pour le tourisme rural, les nouveaux comportements des consommateurs et l'intérêt croissant envers les destinations nouvelles. La réunion a aussi permis d'aborder les principaux défis pour le secteur, en particulier concernant l'infrastructure numérique et non numérique, l'autonomisation des populations locales et l'acquisition de compétences. Les observations présentées étaient le résultat d'un travail d'analyse de plus de 200 candidatures soumises par des villages du monde entier dans le cadre de l'initiative des Best Tourism Villages ainsi que des priorités et des politiques des États membres de l'OMT.

Des représentants d'Indonésie, d'Espagne, d'Italie et du Japon étaient aux côtés de l'OMT, du Programme des Nations Unies pour l'environnement (PNUE), de l'Organisation internationale du Travail (OIT) et du South Asia Women's Network (SWAN) pour débattre de la façon dont les politiques du tourisme peuvent favoriser la contribution du tourisme au développement rural. Les participants ont souligné que l'on a besoin, pour assurer la durabilité du tourisme dans les zones rurales, d'adopter et d'appliquer une stratégie de planification d'ensemble recouvrant une pluralité d'interventions et faisant participer de multiples parties prenantes. On a relevé, en outre, que le tourisme rural doit recevoir le soutien des autorités régionales et locales, du secteur privé, des associations professionnelles, de la société civile, des populations et des touristes.

En 2021, compte tenu de l'immense potentiel du tourisme rural dans le pays, le Ministère du tourisme de l'Inde a formulé une Stratégie nationale et une Feuille de route pour le développement du tourisme rural. En conséquence, des exemples de tourisme rural en Inde ont été aussi exposés lors de la rencontre, dont des exemples d'astrotourisme, de séjours chez l'habitant et d'autonomisation des femmes et le cas du village indien de Khonoma, dans le Nagaland, sélectionné par l'OMT pour participer au programme de mise à niveau des 'Best Tourism Villages'.

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L’OMT annonce les start-up gagnantes du défi “Awake Tourism Challenge”

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L’OMT a fait connaître les vainqueurs de son défi ‘Awake Tourism Challenge’, valorisant les start-up qui réinventent le secteur dans toutes les régions du monde.

C’était la deuxième édition du concours mondial de start-up organisé par l’OMT et axé sur les objectifs de développement durable (ODD). Les candidats ont été évalués d’après leur aptitude à contribuer au développement d’un secteur du tourisme inclusif, résilient et durable, dans six grandes catégories thématiques :

  • Implication de la population locale
  • Économie verte, économie bleue
  • Création de capital sur un mode écologique et durable
  • La technologie touristique au service de l’intérêt général
  • L’éducation dans le domaine du tourisme
  • Autonomisation des femmes

Le Secrétaire général de l’OMT, Zurab Pololikashvili, a déclaré : « Les start-up de tourisme ont la capacité et la souplesse voulues pour transformer le secteur en l’alignant sur les objectifs de développement durable. Les gagnantes du défi de l’OMT ‘Awake Tourism Challenge’ ont toutes le potentiel de nous aider à bâtir un secteur plus inclusif et plus résilient ; nous allons les accompagner au fur et à mesure qu’elles grandiront en taille et en influence. »

Des vainqueurs en provenance de toutes les régions du monde

Les start-up de tourisme ont la capacité et la souplesse voulues pour transformer le secteur en l’alignant sur les objectifs de développement durable

Plus de 2 000 candidatures en provenance de 120 pays du monde ont été reçues, principalement d’Europe, des Amériques et d’Afrique, suivies de l’Asie-Pacifique et du Moyen-Orient. Parmi ces candidatures, un jury d’experts a sélectionné les 30 finalistes, puis les 15 lauréats.

À l’image du large éventail de talents que recèle le secteur du tourisme mondial, les start-up gagnantes sont : Coastruction (Pays-Bas), Noytrall (Portugal), SmArt Tourism and Hospitality Consulting (Panama), Quantum Temple (États-Unis d’Amérique), Socialbnb (Allemagne), Instituto de Accesibilidad (Espagne), Kamatjona (Namibie), Baahdy & Birdy (Norvège), WeavAir (Singapour), r3charge (Allemagne), Impact Innovations Institute (Arménie), NomadHer (République de Corée), Murmuration (France), Evelity by Okeenea Digital (France) et Accessible Qatar (Qatar). Ont été retenus les projets offrant un service innovant de grande valeur pour le client, et surtout dans lesquels les jeunes tiennent une place importante et qui font participer les populations locales. Les start-up ont aussi été récompensées pour leur usage de la technologie au service du suivi et de la gestion de l’impact environnemental de l’activité touristique. De plus amples informations sur les vainqueurs et les finalistes sont fournies sur le site Web du concours

Un réseau gagnant

Les start-up gagnantes bénéficieront d’une période d’incubation de trois mois au SPARK Crans-Montana, le pôle d’innovation de Les Roches, du groupe Sommet Education. Elles y participeront à des activités de mentorat, de réseautage, et auront accès à un laboratoire de réalité virtuelle, un studio numérique et un espace de coworking dédié. En outre, elles recevront des bourses d’études pour suivre des cours de la UNWTO Tourism Online Academy, entreront dans le Catalogue de l’OMT des innovateurs les plus en pointe, apparaîtront dans une campagne mondiale de communication qui présentera chacune des start-up gagnantes et seront conviées à des séances de mentorat avec des partenaires du projet.

Le concours était organisé en collaboration avec Wakalua, premier pôle mondial d’innovation pour le tourisme optimisé par Ávoris, avec l’inestimable soutien d’experts de renom du tourisme et de partenaires tels que SPARK, le pôle d’innovation de Les Roches, du groupe Sommet Education, Amadeus, IE University, NEST, KPMG, MasterCard, Telefonica, Wayra, ClarkeModet, The FarCo, BBVA, MentorDay, Finnova, Google for Startups, the Valley Digital Business School, the Future Food Institute, la Banque interaméricaine de développement et le Conseil du tourisme de Singapour.

L’innovation, une priorité

En 2022, l’OMT a fêté les cinq ans d’existence de son département de l’innovation, de l’éducation et de l’investissement . Pendant cette période, l’OMT a élevé l’innovation au rang de priorité importante pour le secteur : elle a organisé 23 concours et défis, tenu neuf ‘Tourism Tech Adventures’ et créé un réseau d’innovation rassemblant plus de 11 500 acteurs représentant le secteur dans toute sa diversité.

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L’OMT et ses partenaires font avancer l’objectif partagé d’accessibilité du tourisme

L’OMT et ses partenaires font avancer l’objectif partagé d’accessibilité du tourisme

L’OMT, la Fondation ONCE et l’organisme espagnol de normalisation UNE s’emploient à promouvoir la mise en place, dans l’ensemble du secteur du tourisme, d’une norme internationale très complète dans le domaine de l’accessibilité.

Lors d'une séance spéciale sous forme de séminaire sur le tourisme pour tous, qui se tenait au salon du tourisme FITUR 2023 à Madrid et a rassemblé des représentants d'administrations du tourisme, de destinations, d'entreprises et d'associations professionnelles du secteur, les trois organisations ont présenté de nouveaux instruments à l'appui de la mise en application de la norme UNE-ISO 21902 « tourisme accessible » dans l'ensemble de la chaîne de valeur. Ces instruments comprennent un nouveau guide de l'utilisateur ciblant les entreprises d'hébergement, restauration et consommation de boissons et de tourisme de congrès qui a été rendu public à FITUR. Le guide leur offre une base pour ensuite évaluer leur niveau d'accessibilité et développer ou adapter leurs services.

Ce nouveau guide a été produit en collaboration avec des organisations de premier plan de la société civile et du secteur, telles que Sustainable Hospitality Alliance, International Circle of Hospitality Directors (CIDH) et le Réseau européen pour un tourisme accessible (ENAT). Il fait suite aux lignes directrices publiées au mois de décembre à l'usage des administrations publiques. Pour ces dernières, le soutien de Turismo de Portugal et Turismo de Argentina a été décisif en ce qui concerne les messages à l'intention des gouvernements et des destinations et leurs responsabilités dans le domaine des politiques, des stratégies et des plans de marketing du tourisme.

L'accessibilité au service de la croissance et de la résilience

Lors du séminaire, Miguel Carballeda, Président de ONCE Social Group, et Jose Manuel Huesa, Directeur de Servimedia, ont estimé qu'il n'y a plus d'excuse pour les destinations, ou les expériences de tourisme et de loisir, qui ne seraient pas accessibles à tous les touristes indépendamment de leur origine ou de leurs aptitudes. La Directrice exécutive de l'OMT, Zoritsa Urosevic, a ajouté que l'accessibilité est essentielle pour atteindre les objectifs de développement durable. C'est fondamental aussi pour la résilience, en ouvrant le tourisme à de nouveaux consommateurs pour améliorer les résultats économiques du secteur. Javier García Diaz, Directeur général d'UNE et Vice-Président d'ISO, a conclu la séance en expliquant que les normes d'accessibilité doivent être considérées comme des instruments à usage de référence pour apporter des améliorations, pas comme des batteries de mesures obligatoires.

Toujours à Madrid, le Ministère du tourisme d'Équateur a exposé lors de cet événement ses nouveaux plans de politique générale. Quant à la municipalité de Cordoue (Espagne), elle a présenté les nouvelles actions engagées localement au niveau de la destination, qui profitent à la population locale comme aux visiteurs. RIU Hotel & Resorts et International Circle of Hospitality Directors ont abordé les défis les plus importants à relever pour appliquer les normes et la multitude de possibilités offertes par l'accessibilité universelle.

Les intervenants ont démontré une fois de plus que l'accessibilité est très porteuse, aussi bien pour l'inclusion sociale que pour l'activité économique, alors que la reprise du tourisme se poursuit. L'OMT, ses partenaires et de nouvelles organisations désireuses de collaborer restent déterminées à élaborer de nouveaux instruments d'orientation dans le domaine de l'accessibilité tout au long de l'année 2023 pour piloter le changement.

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L’OMT au salon FITUR 2023 : investir dans un tourisme d’avenir misant sur la diversité et la durabilité

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Au salon FITUR 2023, l’OMT a été un trait d’union entre les dirigeants publics et privés pour promouvoir les actions visant à renforcer la diversité, la résilience et la durabilité du secteur du tourisme.

Alors que les dernières données de l'OMT portent à croire que les arrivées retrouveront leurs niveaux d'avant la pandémie dans certaines régions du monde en 2023, le Secrétaire général de l'OMT, Zurab Pololikashvili, a été cette fois encore aux côtés de Sa Majesté le roi d'Espagne Felipe VI pour l'inauguration du grand salon des voyages FITUR. Quatre jours durant, dans le droit fil des priorités de l'Organisation, l'OMT a mis sur le devant de la scène les investissements dans le tourisme, le développement rural, la diversification, la durabilité et l'accessibilité.

L'investissement et le rétablissement de la confiance

Dans le contexte de FITUR, l'OMT et la Société andine de développement (SAD) ont renforcé le partenariat existant entre les deux organisations afin de muscler l'action de l'OMT pour attirer et retenir les investissements dans le tourisme. Le partenariat prévoit notamment l'élaboration de lignes directrices pour l'investissement dans le tourisme, ciblant dans un premier temps la Barbade, l'Équateur, El Salvador et le Panama. Les deux organisations mettront en place des cadres pour attirer, promouvoir et retenir les investissements étrangers directs (IED) destinés à des initiatives de tourisme durable dans l'ensemble de la région des Amériques.

L'OMT a salué les progrès accomplis pour repenser le rôle du tourisme dans les économies et les sociétés de la région. Le Président de la République du Guatemala, Alejandro Giammattei, et le Président exécutif de Banco Popular en République dominicaine, Christopher Paniagua, ont reçu une distinction officielle de l'OMT récompensant leur attachement à ce que le tourisme figure en bonne place dans les politiques économiques et les financements. Au salon FITUR, le Président Giammattei a également confirmé l'adhésion du Guatemala au Code international de protection des touristes établi par l'OMT.

Un champ d'action plus vaste pour le tourisme

Dans le cadre du travail de l'OMT pour diversifier le secteur et faire valoir son rôle moteur dans le développement rural, il a été annoncé que la région de La Rioja, en Espagne, accueillera la septième édition de la Conférence mondiale de l'OMT sur le tourisme œnologique plus tard cette année. Le Secrétaire général de l'OMT, Zurab Pololikashvili, la Présidente du gouvernement régional de La Rioja, Concha Andreu, et la Ministre espagnole du tourisme, Reyes Maroto, ont souligné l'importance de l'œnotourisme, qui est en plein essor, pour protéger la culture et pour soutenir les entreprises et les emplois locaux.  

L'OMT a également mis en avant l'importance du tourisme de shopping, eu égard en particulier à ses liens étroits avec les loisirs et la gastronomie. Un nouveau protocole d'accord entre l'OMT et WOW Concept a été signé, prévoyant que les deux organisations travailleront ensemble pour promouvoir un tourisme urbain responsable, grâce à des actions de promotion et des événements conjoints et par des efforts communs pour suivre et faire connaître les tendances en matière de tourisme de shopping. Toujours dans l'optique de diversifier la portée et l'impact du tourisme, l'OMT a aussi annoncé la tenue, en partenariat avec le Conseil national croate du tourisme, du deuxième Congrès mondial sur le tourisme sportif. L'accord, signé par la ministre croate du tourisme et des sports, Nikolina Brnjac, prévoit l'organisation de  
l'événement dans la ville de Zadar les 26 et 27 avril.

Tourisme pour tous

Dans le but de repenser les voyages accessibles, l'OMT, la Fondation ONCE et l'organisme espagnol de normalisation UNE ont coorganisé un séminaire sur le tourisme pour tous rassemblant des administrations nationales du tourisme, destinations, entreprises et associations professionnelles du secteur pour souligner le rôle de l'accessibilité au service de l'inclusion sociale et de l'activité économique. Les partenaires ont présenté des instruments à l'appui de la mise en œuvre de la norme internationale UNE-ISO 21902 « Tourisme accessible pour tous », notamment un nouveau guide d'application dans les établissements hôteliers et d'hébergement.

Durabilité dans les espaces terrestres et dans les océans

À Madrid, l'OMT a continué d'accélérer la progression du tourisme vers plus de durabilité. L'État du Yucatán au Mexique, où l'on trouve certaines des plus importantes destinations touristiques du pays, est la toute dernière recrue en date du Réseau international de l'OMT des observatoires du tourisme durable (INSTO). Le réseau INSTO, qui compte déjà plus de 30 observatoires dans le monde entier, assure un suivi de l'impact du tourisme sur les économies locales et les habitats, pour éclairer une prise de décision fondée sur des données factuelles.

L'OMT a conclu la semaine de FITUR en accueillant une réunion spéciale sur Le tourisme et l'action pour les océans et le climat au siège de l'Organisation à Madrid. La rencontre, qui a bénéficié de la participation de la députée européenne Catherine Chabaut, de Ruben Eiras, Secrétaire général de Forum Oceano, Paul Holtus, Président fondateur de World Oceans Council, et de Josiane Sadaka, PDG de Blue Carbon LLC, a permis à l'OMT de confirmer son soutien aux initiatives BlueCOP28 et Dubai Blue Pact. Pour ses travaux en faveur d'un tourisme plus durable, le Fondateur et PDG de NOAH ReGen, Frédéric Degret, a été nommé Ambassadeur spécial de l'OMT pour les océans et l'urgence climatique.

Des relations renforcées

FITUR 2023 a été l'occasion pour l'OMT de renforcer ses relations avec les dirigeants publics et privés du secteur. Le Secrétaire général de l'OMT, Zurab Pololikashvili, a tenu une série de réunions bilatérales en vue d'échanger des idées et d'être à l'écoute des espoirs et des défis exprimés par les États membres. La direction de l'OMT s'est entretenue avec le nouveau Ministre du tourisme de la Jordanie, Makram Mustafa Al-Qaisi, le Ministre du tourisme de l'Uruguay, Tabaré Viera, la Vice-Ministre du tourisme de la Géorgie, Mariam Kvrivishvili, Nuno Fazenda, ministre du tourisme  
du Portuga, le Ministre du tourisme du Nigéria, Lai Mohammed, le gouverneur de Porto Rico Pedro Pierluisi ainsi que le ministre du tourisme de Porto Rico Carlos Mercado, et également avec Dario Item, ambassadeur en Espagne du plus récent État membre de l'OMT, Antigua-et-Barbuda.

Lors d'une réunion de travail avec Mariana Oleskiv, présidente de l'Agence d'État pour le tourisme d'Ukraine, le Secrétaire général Pololikashvili a réaffirmé le soutien ferme de l'OMT aux citoyens ukrainiens et a noté le rôle du tourisme pour la reprise future et en tant que pilier de la paix. Des réunions ont également eu lieu avec le maire de Madrid, José Luis Martínez-Almeida, le maire de Skiathos, Thodoris Tzoumas, et l'ambassadrice d'Israël en Espagne, Rodica Radian-Gordon.

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