Alors que l'Asie-Pacifique s'ouvre, les dirigeants s'engagent en faveur d'un tourisme innovant et résilient

• Asia and the Pacific
• 17 Jun 2022

Les dirigeants du tourisme de la région Asie-Pacifique ont mis l'accent sur le renforcement de la résilience et l'adoption de l'innovation au cœur de la reprise et de l'avenir durable du secteur.

La 34e réunion conjointe de la Commission de l'OMT pour l'Asie de l'Est et le Pacifique et de la Commission de l'OMT pour l'Asie du Sud (34e CAP-CSA) s'est tenue alors que les destinations de la région commencent à accueillir à nouveau les touristes internationaux. La région a été la première et la plus durement touchée par l'impact de la pandémie sur le tourisme, de nombreux pays ayant maintenu des restrictions strictes sur les voyages. Alors que les données de l'OMT confirment une augmentation de 64 % des arrivées internationales au cours du premier trimestre de 2022 par rapport à 2021, la réunion de haut niveau des dirigeants du secteur a identifié les principaux défis et opportunités à venir.

Le travail de l'OMT dans la région

Pour des millions de personnes en Asie et dans le Pacifique, le tourisme est un moyen de subsistance essentiel

Le secrétaire général de l'OMT, Zurab Pololikashvili, a donné un aperçu des tendances et des statistiques du tourisme, tant dans la région que dans le monde, suivi d'une mise à jour des travaux de l'Organisation dans les mois qui ont suivi la précédente réunion de la Commission mixte (accueillie virtuellement par l'Espagne en 2021). Il a souligné l'importance de travailler ensemble pour lever les restrictions de voyage, la coordination étant la clé pour relancer le tourisme et restaurer la confiance dans les voyages internationaux. "Pour des millions de personnes en Asie et dans le Pacifique, le tourisme est un moyen de subsistance essentiel. Son retour est vital et doit reposer sur les piliers de l'inclusion et de la durabilité, pour le bénéfice de tous", a-t-il déclaré.

La réunion était la première réunion en face à face du SAC-SAC depuis deux ans et a rassemblé des représentants de 19 États membres ainsi que du réseau des membres affiliés de l'OMT. En souhaitant la bienvenue aux délégués, le Dr Abdulla Mausoom, ministre du tourisme des Maldives et président de la réunion conjointe, a ajouté : "Bien que la voie de la reprise soit encore incertaine et que de nombreux défis restent à relever, la coordination mondiale par le biais de plateformes similaires offrira la possibilité de reconstruire de manière plus complète un secteur touristique durable, inclusif et résilient pour l'avenir".

La résilience par l'innovation

La 34e édition du CAP- CSA s'est tenue aux Maldives alors que le pays célébrait ses 50 ans en tant que destination touristique internationale. Dans le contexte du Jubilé d'or, le ministère du Tourisme des Maldives et l'OMT se sont également associés pour organiser une table ronde ministérielle sur la résilience du tourisme par l'innovation et la numérisation en Asie et dans le Pacifique. Reconnaissant les vulnérabilités exposées par la pandémie, la discussion a exploré les moyens par lesquels les nouvelles technologies et les nouvelles idées peuvent aider à mieux protéger le tourisme contre les chocs, y compris les futures pandémies, ainsi que les événements climatiques extrêmes.

À l'issue de la réunion conjointe, les États membres ont voté en faveur de la tenue de la prochaine réunion au Cambodge au premier semestre 2023. À la suite de la réunion de haut niveau, l'OMT organisera un sommet mondial de deux jours sur le tourisme communautaire, qui réunira des experts des secteurs public et privé pour se concentrer sur le potentiel du tourisme alimentaire, de l'agrotourisme et du tourisme communautaire pour le développement durable et inclusif.

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• Le Conseil exécutif de l'OMT regarde au-delà de la reprise
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Publication d’un rapport sur les mégadonnées au service du redressement du tourisme, fruit d’un partenariat entre l’OMT et la BAD

• Asia and the Pacific
• 21 Dec 2021

L’OMT et la Banque asiatique de développement font paraître un rapport conjoint sur l’utilisation des mégadonnées (big data) pour améliorer la planification et la gestion du tourisme.

Le rapport fournit des exemples en provenance de toute la région Asie-Pacifique et expose les principales tendances en matière d’utilisation des mégadonnées dans le tourisme à la pointe de la technologie et de l’innovation. Le rapport met aussi clairement en évidence le rôle que peuvent jouer les mégadonnées dans le redressement et dans la mesure des dimensions économique, sociale et environnementale du tourisme.

Les données pour étayer la prise de décision

Le tourisme a connu en 2020 la plus grave crise de son histoire. Les arrivées internationales ont chuté de 73 % en 2020 et sont susceptibles, en 2021, d’être inférieures de 70 à 75 % aux niveaux de 2019. Alors que le secteur cherche à se redresser, les données et les analyses du marché sont cruciales pour permettre aux destinations, aux entreprises et aux professionnels du secteur d’être mieux préparés dans un panorama en évolution rapide. De plus, la pandémie de COVID-19 a aussi accéléré le mouvement de numérisation, soulignant encore plus la nécessité de disposer de données et d’analyses utiles et fiables à l’appui de la gestion du tourisme.

Ce rapport conjoint de l’OMT et de la BAD aidera les pouvoirs publics et le secteur privé à mettre à profit les mégadonnées, en complément des statistiques officielles, pour mieux comprendre les changements au niveau du comportement des consommateurs et favoriser le redressement par un ciblage des produits, des segments et des marchés émetteurs. Les mégadonnées seront également fondamentales à l’appui de voyages fluides, avec la mise en place de protocoles de sécurité, de technologies de biosécurité et de certificats sanitaires numériques pour permettre une ouverture sûre des frontières.
 
En outre, le rapport aborde certains des principaux défis faisant obstacle à la pleine exploitation du potentiel des mégadonnées et de la numérisation pour une meilleure politique du tourisme. Ce sont notamment les préoccupations persistantes concernant le respect du caractère privé des données, un déficit de compétences, la question de la fiabilité des données, une gouvernance et une infrastructure inadéquates, la fracture numérique, les barrières en termes d’accessibilité. Ces défis font voir clairement la nécessité d’une démarche globale pour utiliser efficacement les mégadonnées au service du redressement du tourisme et de sa transformation pour en faire un secteur plus vert et plus résilient. L’OMT et la BAD veilleront ensemble à ce que les politiques du tourisme de toute la région prévoient la mise en place de systèmes et de cadres de mesure, de suivi et de gestion, en vue de l’obtention de données et d’indicateurs harmonisés, comparables et fiables.

LIENS UTILES :

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• Big Data for Better Tourism Policy, Management, and Sustainable Recovery from COVID-19
• Baromètre OMT du tourisme mondial
• Tableau de bord de l’OMT de données sur le tourisme

L’OMT à Kuala Lumpur : Première conférence régionale sur l'autonomisation des femmes dans le secteur du tourisme

• Asia and the Pacific
• 18 Nov 2021

Les Membres de l'OMT de toute l’Asie-et du Pacifique se sont réunis pour faire progresser la contribution du secteur du tourisme à l'égalité des sexes et à l'autonomisation des femmes.

La conférence régionale de l'OMT sur l'autonomisation des femmes dans le secteur du tourisme en Asie et dans le Pacifique - le premier événement sur le sujet organisé par l'OMT conjointement avec le ministère malaisien du Tourisme, des Arts et de la Culture - a rassemblé plus de 500 participants virtuels clés, et une centaine d’acteurs locaux en présentiel. Aux côtés d'experts de l'OMT, de décideurs gouvernementaux, de représentants d'ONU Femmes, de représentants de haut niveau d'associations de femmes et d'ONG, d’éminents universitaires se sont associés aux participants pour étudier certains des défis et opportunités majeurs du tourisme pour les femmes de la région.

En Asie et dans le Pacifique, les femmes représentent 53 % de la main-d'œuvre employée dans le secteur du tourisme. Elles sont cependant recrutées dans les postes les moins bien rémunérés et ont généralement de mauvaises conditions de travail. Comme dans d'autres régions du monde, les postes de haut niveau et de direction semblent être l'apanage des hommes. Cette conférence avait pour objectif de contribuer aux efforts internationaux visant à atteindre l'objectif de développement durable 5 (ODD5) sur l'égalité des sexes et l'autonomisation des femmes, en particulier au vu de la dégradation de la situation socio-économique de la main-d'œuvre touristique féminine dans la région du fait de la pandémie.

Dans son allocution de bienvenue et déclaration liminaire, S.E. Dato' Sri Nancy Shukri, ministre du Tourisme, des Arts et de la Culture de Malaisie, a insisté sur l'objectif principal de la conférence et déclaré : « Dans le cadre des efforts visant à promouvoir une relance plus inclusive du secteur du tourisme, qui soit conforme aux objectifs de développement durable et en particulier à l'ODD 5 sur l'égalité des sexes, cette conférence nous apportera, d’après moi, des informations approfondies sur les stratégies et les perspectives d'avenir que le secteur du tourisme offre aux femmes dans la région Asie-Pacifique. »

Les discussions tenues dans le cadre de la conférence ont porté sur les six piliers thématiques du plan d'action de l'OMT sur les femmes dans le secteur du tourisme (Action Plan on Women in Tourism) à savoir l’emploi et le leadership des femmes, l'entrepreneuriat, l'éducation et la formation aux réalités du tourisme post-COVID19, et les données et statistiques en vue d’une relance inclusive. En se fondant sur ces domaines thématiques, la conférence a étudié comment renforcer l'immense potentiel qu’a le tourisme de faire progresser l'autonomisation économique des femmes en mettant en œuvre des politiques et des stratégies adéquates en matière de relance.

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• Global Report on Women in Tourism

Rencontre de dirigeants du tourisme aux Maldives sur l’importance du tourisme interne

• Asia and the Pacific
• 7 Oct 2021

Le programme annuel de l’OMT de formation des cadres a repris et a été axé sur les moyens d’exploiter la capacité du tourisme interne d’être un moteur du redressement et de la croissance dans les destinations de l’ensemble de la région Asie-Pacifique.

Ce programme de formation, qui en est maintenant à sa quinzième année, a été cette fois encore une plateforme privilégiée pour les dirigeants du tourisme de la région en vue de nouer des contacts et de mettre au point des stratégies pour guider le secteur dans sa progression. Il a rassemblé des représentants de 25 pays, six (Afghanistan, Bangladesh, Iran, Sri Lanka, Mongolie et Népal) étant venus aux Maldives, l’hôte de la rencontre, pour assister physiquement aux séances de formation.

Présence politique de haut niveau

Le secteur a besoin de dirigeants capables de reconnaître les idées qui feront la différence et d’innover, et soutenant les entrepreneurs et les start-up

Le Ministre du tourisme des Maldives, le Dr Abdulla Mausoom, a ouvert officiellement la formation en souhaitant la bienvenue aux participants y assistant en personne et en ligne. En plus de ce nouveau témoignage du soutien politique de haut niveau apporté au tourisme par le pays hôte, le Ministre et son équipe ont aussi présenté à la direction de l’OMT les plans pour diversifier le secteur et y assurer une plus grande égalité femmes-hommes.

Le Dr Mausoom a remercié l’OMT pour cette possibilité d’accueillir la formation aux Maldives, en insistant sur l’attachement du pays à faire reprendre le tourisme sur un mode durable en misant sur la richesse de la culture, du patrimoine et de la biodiversité de ses îles. Dans son allocution d’ouverture, le Secrétaire général de l’OMT, Zurab Pololikashvili, a souligné qu’à mesure que le tourisme redémarre dans de nombreuses régions du monde, « le secteur a besoin de dirigeants capables de reconnaître les idées qui feront la différence et d’innover, et soutenant les entrepreneurs et les start-up ».

Innovation et partenariats avec le secteur privé

Sachant que l’on voit le tourisme interne reprendre avant le tourisme international, que ce soit en Asie-Pacifique ou à l’échelle mondiale, le programme de formation des cadres a cherché à aider les destinations de toutes tailles à tirer parti de cette tendance. Les premières séances ont porté sur la gestion des destinations et étaient animées par des experts de l’OMT accompagnés de partenaires clé dont Google, avec des études de cas du Bangladesh, du Cambodge, de Hong Kong (Chine), d’Indonésie, d’Iran, de Mongolie, du Pakistan, du Sri Lanka et du Viet Nam. Les séances suivantes ont été consacrées au rôle de l’innovation et aux partenariats avec le secteur privé en vue de l’expansion du tourisme interne, avec des études de cas présentées par des représentants du Bhoutan, de Macao (Chine), des Maldives, du Myanmar, des Philippines, du Samoa, de l’Inde et de la Chine.

Soutien de l’OMT aux Maldives pour avancer

Depuis que les Maldives ont rouvert leurs frontières au tourisme international en juillet 2020, les arrivées augmentent régulièrement. En février 2021, l’OMT a signé un accord avec l’Agence japonaise de coopération internationale (JICA) aux fins de l’exécution d’un projet pour le redressement du tourisme aux Maldives, en étroite relation avec l’administration et les acteurs privés pour accélérer la reprise sûre et durable du secteur.

Les Maldives accueilleront également l’an prochain la trente-quatrième réunion conjointe de la Commission de l’OMT pour l’Asie de l’Est et le Pacifique et de la Commission de l’OMT pour l’Asie du Sud. Celle-ci se tiendra dans le contexte des célébrations du Jubilé d’or des Maldives, pour les 50 ans du développement du tourisme et leur accession au rang de destination touristique de classe mondiale.

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• Département régional de l’OMT pour l’Asie-Pacifique
• Baromètre OMT du tourisme mondial, octobre 2021