PR No.: 16027

Des sujets tels que la contribution des nouveaux modèles à la revitalisation du secteur, la concurrence, la fiscalité ou les droits des consommateurs ont figuré au nombre des questions débattues.

La réunion, qui a eu lieu en Uruguay les 4 et 5 avril derniers, a mis en exergue la nécessité d’analyser les défis lancés par les nouvelles modalités d’hébergement et de proposer des solutions capables d’engendrer un développement équitable du secteur.

Comme l’a souligné lors de la séance d’ouverture Alejandro Varela, le Directeur adjoint de l’OMT pour les Amériques, « les tendances du secteur touristique montrent l’apparition de nouveaux modèles d’entreprise. Le secteur doit trouver des solutions pour protéger les droits des consommateurs et les normes de qualité et pour garantir l’existence d’un terrain d’égalité propice à la concurrence et à la prospérité des entreprises ». M. Varela a souligné par ailleurs que l’OMT préfère utiliser la notion de « nouveaux modèles d’entreprise », estimant que l’expression « économie collaborative » ne reflète pas totalement les caractéristiques de ces nouvelles formes de commercialisation.

On trouve, parmi les conclusions des participants, l’engagement des secteurs public et privé travaillant dans le tourisme en Amérique latine à soutenir une réglementation de ces activités touristiques conforme aux principes du Code mondial d’éthique du tourisme de l’OMT. Il a par ailleurs été décidé de demander à l’OMT de créer un Observatoire comparatif qui compilerait les bonnes pratiques et les expériences réussies des États dans les nouvelles formes d’activité touristique ainsi que les solutions intégrales prévues dans le cadre de celles-ci.

L’une des principales recommandations de la rencontre a été de suggérer aux États ibéro-américains d’inclure de nouveaux types d’hébergement touristique dans leurs législations respectives en veillant à ce que ceux-ci respectent les obligations officielles en matière de sécurité et de fiscalité. À cet égard, il a été souligné pendant les débats que les États de la région, avec le soutien de l’OMT, devraient construire un cadre d’action et de collaboration responsable avec, entre autres, les agences de voyage et les moteurs de recherche en ligne, afin de garantir la transparence et l’éthique des prestations de services touristiques.

Pour faciliter ce processus, il conviendrait, comme l’a fait l’Union européenne, d’appliquer un Code de bonnes pratiques qui règlementerait ces nouveaux modèles d’entreprise touristique, des plateformes aux moteurs de recherche en ligne en passant par les diverses modalités d’hébergement, et qui éviterait la concurrence déloyale.

Liens utiles :

Page Web de la « I^re Réunion ibéro-américaine sur l’économie collaborative » 

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PR No.: 16026

Afin de contribuer au développement du segment, mais aussi d’offrir une plateforme pour échanger les expériences et les bonnes pratiques menées dans le monde entier, le Forum du tourisme gastronomique mettra les pleins feux sur Lima qui accueillera des personnalités internationales de la gastronomie et du tourisme. Parce qu’ils ont des intérêts et un public en commun, ces deux secteurs sont stratégiquement alliés dans le domaine de la gestion des destinations. L’essor du tourisme gastronomique et son potentiel de revitalisation de la perception des destinations seront d’ailleurs au cœur de la présentation du Directeur du Basque Culinary Center, Joxe Mari Aizega, eu égard à la référence que le Pays basque et l’Espagne toute entière constituent dans cette discipline. 

Des professionnels du tourisme gastronomique venant de pays tels que l’Espagne, la France, le Japon ou le Mexique partageront leurs expériences au Pérou qui souhaite mettre ce rendez-vous à profit pour s’ériger en phare du tourisme gastronomique. La Ministre du commerce extérieur et du tourisme du Pérou, Magali Silva Velarde-Alvarez, et Carlos Vogeler, le Secrétaire exécutif chargé des relations avec les Membres à l’OMT, interviendront lors de la séance d’ouverture du Forum. La première journée se déroulera en présence du chef péruvien Gastón Acurio, de la Directrice du Programme des Membres affiliés de l’OMT, Yolanda Perdomo et du Directeur du Basque Culinary Center, Joxe Mari Aizega, qui parleront, entre autres, des défis du tourisme gastronomique.

Pendant les journées suivantes, le Forum accueillera des personnalités telles que Francisco Maass, Sous-Secrétaire à la qualité et à la réglementation au Secrétariat du tourisme (Sectur) du Mexique, Verónica Mausbach, Directrice de Vintura, une agence de voyages spécialisée dans le circuit du vin à Mendoza, la région la plus vitivinicole de l’Argentine, ou Rafael Ansón, Président de la Real Academia de Gastronomía Española y Europea. Des chefs de renommée mondiale comme Gastón Acurio, Mitsuharu Tsumura ou Isabel Álvarez occuperont une place de choix dans ce Forum, à une époque où la gastronomie péruvienne jouit d’une grande réputation internationale grâce à la variété et à la qualité de sa cuisine.

Informations complémentaires:

- Page web du IIe Forum du tourisme gastronomique, Lima (Pérou), 27-29 avril 2016 

- Page web du Basque Culinary Center, Membre affilié de l’OMT depuis 2015 

- Rapport mondial de l’OMT sur le tourisme gastronomique 

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« Je souhaite présenter nos plus sincères condoléances aux familles et aux proches des victimes ainsi qu’au peuple et au Gouvernement équatoriens et les assurer de notre solidarité en ces moments douloureux » a déclaré le Secrétaire général de l’OMT, Taleb Rifai, avant d’ajouter :

« L’Équateur est un exemple de réussite touristique ; dans ce pays, le tourisme fait vivre beaucoup de gens. L’OMT se tient aux côtés de l’Équateur pour faire tout le nécessaire afin de contribuer, au lendemain de ce tragique événement, au relèvement du secteur dans les zones touchées ».

L’Équateur a mis en place des lignes téléphoniques spéciales d’assistance aux touristes (voir: http://www.elciudadano.gob.ec/se-habilitan-lineas-telefonicas-para-informacion-de-turistas-que-se-encuentran-en-ecuador/).

Informations concernant le tourisme (en espagnol):

http://www.obraspublicas.gob.ec/estado-de-la-red-vial-estatal/

http://www.elciudadano.gob.ec/se-habilitan-lineas-telefonicas-para-informacion-de-turistas-que-se-encuentran-en-ecuador/

http://www.quito-turismo.gob.ec/nuestros-servicios/quito-earthquake-update

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UNWTO Communications & Publications Programme

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PR No.: 15084

Ancien Ministre du tourisme de la Jamaïque (2007-2011), M. Bartlett est cofondateur de CTICo. Outre son parcours professionnel dans le tourisme qui lui a valu d’être désigné « Personnalité de l’année » en 2009 par le Jamaica Observer, M. Bartlett a défendu la cause de l’éducation et du renforcement des capacités tout au long de sa carrière. Il a fondé la Jamaican Foundation for Children (Fondation jamaïcaine pour l’enfance), qu’il continue de soutenir.

Quand il était Ministre du tourisme de la Jamaïque, il a siégé au Conseil exécutif de l’OMT comme représentant des Amériques et a été également Vice-Président de la Commission régionale de l’OMT pour les Amériques et Président du Sous-comité de la Communauté des Caraïbes (CARICOM) pour le tourisme et les transports/l’aviation civile. Il fut par ailleurs Vice-Président de la Conférence mondiale sur les politiques culturelles et Vice-Président du Comité consultatif pour l’Année internationale de la jeunesse pendant l’Année internationale de la jeunesse proclamée par les Nations Unies.

 

Note aux rédactions :

Les Membres affiliés de l’OMT rassemblent plus de 480 entreprises, établissements d’enseignement et instituts de recherche, destinations et ONG dont l’activité est liée au tourisme et qui apportent à l’OMT leur savoir et leurs compétences spécialisées pour promouvoir le développement d’un tourisme responsable, durable et accessible à tous. Plus de 80 pays sont représentés parmi les Membres affiliés, lesquels constituent le principal forum à l’échelle mondiale pour l’échange de savoir dans le tourisme.

 

Informations supplémentaires :  

Pour en savoir plus sur le programme des Membres affiliés de l’OMT, veuillez cliquer ici

Liste complète de la nouvelle composition du Conseil des Membres affiliés à l’issue des élections 

 

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La Organización Mundial del Turismo, su Fundación OMT.Themis, la Secretaría de Turismo de México y su Instituto de Competitividad Turística, y la Secretaría de Turismo del Estado de Hidalgo, clausuraron el viernes 25 de septiembre en Pachuca el curso regional de la OMT en México sobre “Gestión de destinos turísticos: diseño de experiencias turísticas innovadoras”.

 

El objetivo de este curso consistió en facilitar a los participantes conocimientos, herramientas, habilidades y experiencias para diseñar e implementar experiencias turísticas a nivel local con el objeto de contribuir a la mejora de la calidad, sostenibilidad y competitividad de los destinos turísticos locales.

 

Para ello se desarrollaron diversas ponencias, discusiones, acciones de trabajo en grupo y actividades prácticas lideradas por los expertos facilitadores Ana Isabel Muñoz Mazón y Mariona Luis Tomás.

 

Como parte de las actividades prácticas desarrolladas, los participantes recorrieron diversas localidades del Estado de Hidalgo, donde obtuvieron informaciones de diversos agentes locales involucrados en la gestión del destino turístico y particularmente en el diseño de experiencias turísticas innovadoras.

 

En el curso participaron 45 funcionarios de administraciones nacionales, regionales y locales de Turismo, académicos y otros profesionales de México, Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, República Dominicana, Ecuador y Honduras, que tuvieron un rol activo y participativo en el curso.

 

El acto de Clausura contó con la presencia de Carlos Cruz, Director de Capacitación y Cultura Turística del Instituto de Competitividad Turística de la SECTUR, Jaime Hidalgo, Director General de Planeación y Proyectos de la Secretaría de Turismo y Cultura del Estado de Hidalgo y Alba Fernández Alonso, Coordinadora del curso regional de la OMT en México 2015 de la Fundación OMT Themis y estuvo seguido de una cena oficial de clausura en el lobby del Auditorio Gota de Plata.

 

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Si desea saber más sobre los cursos que ofrece la OMT, no dude en visitar: /conference-services/content/unwtocapacity

 

El curso regional de la OMT en México sobre “Gestión de destinos turísticos: diseño de experiencias turísticas innovadoras” fue inaugurado el día 21 de septiembre en la ciudad de Pachuca (Estado de Hidalgo), y contó con la participación de funcionarios de la administración nacional, regional y local de México, así como otros funcionarios de la administración nacional de diversos Estados Miembros de la OMT, los expertos facilitadores del curso Ana Isabel Muñoz Mazón y Mariona Luis Tomás, entre otros.

El acto fue presidido por Sr. Ernesto Bartolucci, Director General del Instituto de Competitividad Turística de la Secretaría de Turismo del Gobierno Mexicano, Srta. Sònia Figueras, Responsable del programa UNWTO.Capacity de la Fundación OMT.Themis, Sr. Alejandro Varela, Director adjunto de Programa Regional para las Américas de la Organzación Mundial del Turismo y Sr. Roberto Pedraza Martínez, Secretario de Turismo y Cutura del Estado de Hidalgo, quienes señalaron la importancia de la innovación en el diseño de experiencias turísticas, en el marco de la gestión de destinos turísticos.

El curso, que transcurrirá hasta el próximo día 25 de septiembre en la ciudad de Pachuca, tiene por objetivo contribuir a la mejora de la calidad, sostenibilidad y competitividad de los destinos turísticos locales mediante el intercambio de conocimientos, herramientas, habilidades y experiencias que permitan a los tomadores de decisiones diseñar e implementar experiencias turísticas innovadoras a nivel local.

Para alcanzar dicho objetivo, los participantes contarán con el liderazgo académico de los expertos facilitadores Ana Isabel Muñoz Mazón y Mariona Luis Tomás, quienes aplicarán una metodología teórico-práctica apoyada en herramientas de interacción académica como presentaciones, discusiones y foros, debates, trabajos en grupo, estudios de casos y actividades prácticas. En esta ocasión dichas actividades irán enfocadas principalmente a la temática de gestión de destinos turísticos locales y al diseño de experiencias turísticas innovadoras en dichos destinos.

 

PR No.: PR15058

Dans un secteur à forte intensité de main-d’œuvre, la capacité du tourisme à attirer, retenir et développer le capital humain est essentielle au regard de sa compétitivité. Le premier Forum de l’OMT sur la valorisation des talents dans le tourisme, organisé par le Réseau de connaissances de l’OMT et l’Université de Medellín, Membre affilié de l’OMT, a réuni des étudiants du tourisme colombiens avec des représentants des secteurs privé et public du monde entier pour examiner la façon d’assurer une meilleure adéquation entre l’offre et la demande de personnel qualifié dans le tourisme.

« Les étudiants en hôtellerie et tourisme, tels que les jeunes réunis ici aujourd’hui, constituent l’avenir du tourisme. Aujourd’hui, notre secteur offre d’excellents points d’entrée sur le marché du travail mais nous devons améliorer sa capacité à proposer des opportunités de carrière à long terme pour concourir à maximiser la contribution du tourisme à un développement solidaire » a affirmé le Secrétaire général de l’OMT, Taleb Rifai, à l’ouverture du forum.

Les mêmes défis ont été mis en exergue par Sandra Howard, la Vice-Ministre du commerce, de l’industrie et du tourisme de la Colombie, qui a souligné le rôle essentiel des jeunes étudiants en tourisme dans la réalisation et la pérennisation du succès du tourisme dans son pays. 

Dans le cadre de ce forum, des étudiants de diverses institutions colombiennes ont pu s’entretenir avec le Secrétaire général de l’OMT sur des questions telles que l’inclusion de l’éthique et de la durabilité du tourisme dans les programmes universitaires, le rôle de l’innovation dans le tourisme et la capacité du secteur à encourager le développement communautaire et la paix.

Au cours des discussions de groupe, les participants ont souligné que la valorisation des talents dans le tourisme dépendait des efforts conjoints des éducateurs et institutions touristiques, du secteur privé et des organismes publics. Ils ont aussi relevé le rôle important que les organisations internationales pouvaient jouer à cet égard. Les participants ont surtout insisté sur le besoin d’assurer au personnel actuel et futur la possibilité de développer, mettre en œuvre et voir récompensées la créativité et l’innovation. 

Lors d’une réunion ultérieure, le Réseau de connaissances de l’OMT a convenu d’un plan d’action pour donner suite aux problèmes identifiés au cours des exposés et des débats du forum.

Liens utiles :

Forum de l’OMT sur la valorisation des talents dans le tourisme : investir dans la jeunesse

Photos du Forum sur Flickr

Université de Medellín

 

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PR No.: 15025

Il est essentiel d’octroyer au tourisme le plus haut soutien politique pour asseoir son poids dans les décisions nationales sur l’économie et le développement. Le Honduras est le 73^e pays à avoir reçu la Lettre ouverte sur les voyages et le tourisme.

Dans le cadre d’une visite officielle de quatre jours au Honduras, le Secrétaire général de l’OMT, Taleb Rifai, a présenté la Lettre ouverte sur les voyages et le tourisme au Président Juan Orlando Hernández qui a saisi cette occasion pour confirmer l’importance du tourisme « en tant que priorité nationale pour le Honduras » et remercier l’OMT de soutenir les efforts du pays pour stimuler, par le biais du tourisme, son intégration dans l’économie internationale.

« Placer le tourisme parmi les priorités de votre programme d’action constitue une décision très importante et avisée » a affirmé M. Rifai avant d’ajouter : « L’offre touristique hondurienne, riche et diversifiée, intéresse de nombreux segments de marché ; j’ai constaté l’existence de plusieurs projets qui vont clairement dans le sens d’un développement touristique durable et responsable ».

David Scowsill, le Président et Directeur général du WTTC, a rappelé quant à lui que « les voyages et le tourisme ont contribué, à hauteur de 15,9%, à l’économie du Honduras en 2014, et cette part devrait s’accroître de près de 6% par an pendant la prochaine décennie. Le parti pris par le gouvernement en faveur du secteur permettra au pays d’accroître le nombre de ses visiteurs, des dépenses de ceux-ci et des emplois ».

M. Rifai a également souligné que « Le Honduras doit être considéré comme un connecteur entre le nord et le sud, entre les différentes cultures de l’Amérique centrale et comme faisant partie de ce vaste continent où se rejoignent toutes les Amériques ».

Le voyage officiel du Secrétaire général de l’OMT au Honduras, où il a été accueilli par le Directeur de l’Institut hondurien du tourisme (IHT), Emilio Silvestri, prévoyait également la visite de divers projets et initiatives de développement touristique comme les sites archéologiques maya de Copán, la ville coloniale de Gracias et la ville caribéenne de Roatán qui hébergera le premier Observatoire mondial du tourisme durable de l’OMT aux Amériques.

À l’occasion de cette visite, douze sociétés et associations touristiques honduriennes ont signé l’Engagement du secteur privé envers le Code mondial d’éthique du tourisme et promis par conséquent d’en appliquer et promouvoir les principes éthiques dans leurs politiques et activités, réaffirmant par là que le Honduras reconnaît l’importance sociale, culturelle et économique du tourisme.

En 2014, le Honduras a reçu 885 000 touristes internationaux, 2,6% de plus qu’en 2013.

Liens utiles :

Lettre ouverte de l’OMT et du WTTC sur les voyages et le tourisme 

Programme régional de l’OMT pour les Amériques 

Observatoires mondiaux du tourisme durable

Engagement du secteur privé envers le Code mondial d’éthique du tourisme 

WTTC 

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Responsable principal médias de l’OMT : Marcelo Risi
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PR No.: 14091

La réunion, qui se tiendra pour la première fois en Haïti (du 19 au 22 mai à Port-au-Prince), sera pour le pays l’occasion de mettre en valeur les progrès récents accomplis en matière de projets d’infrastructure, dans le domaine du réseau routier comme des aéroports, afin d’aider les destinations haïtiennes à mieux se positionner sur la carte touristique internationale.

« La Ministre du tourisme d’Haïti, Stéphanie Villedrouin, a préparé le terrain pour l’ouverture de nouveaux débouchés touristiques en vue de créer des emplois et de soutenir l’économie du pays, avec l’appui politique du Président Martelly, dans l’idée de faire du tourisme le moteur de l’amélioration du niveau de vie en Haïti », a déclaré le Secrétaire général de l’OMT, Taleb Rifai. « En pleine transition vers les nouveaux objectifs de développement durable de l’après-2015, nous ne pouvions choisir meilleur moment pour annoncer cette réunion, annonce qui souligne le potentiel qu’offre le tourisme en tant qu’allié naturel du progrès socioéconomique », a-t-il ajouté.

Le tourisme se révèle un secteur d’activité essentiel au progrès économique et à la cohésion sociale, notamment pour les petits États insulaires en développement (PEID). En 2013, les PEID ont reçu 41 millions de touristes internationaux, qui leur ont rapporté 61 millions USD. Les États insulaires possèdent un avantage naturel sur la concurrence, le secteur représentant pour la moitié d’entre eux plus de 40 % de la valeur de l’ensemble des exportations de biens et de services. Le tourisme international constitue une source fondamentale de devises en plus d’avoir un poids important sur l’économie puisqu’il correspond à plus de 20 % du PIB de plusieurs PEID.

Les Amériques absorbent 16 % des touristes dans le monde (168 millions) et 20 % des recettes (230 milliards USD). En 2013, le nombre de touristes internationaux arrivés aux Amériques s’est accru de 3 % et les recettes d’exportation issues du tourisme de 6 %.

Haïti a réussi à augmenter sensiblement le nombre d’arrivées de touristes internationaux et ses recettes touristiques, qui ont progressé respectivement de 20 et 32 % entre 2012 et 2013.

 

Liens utiles :

Programme régional de l’OMT pour les Amériques

Tourism in the Americas – Édition de 2013 (en anglais et espagnol) 

Tourism in Small Islands Developing States (SIDS) – Building a more sustainable future for the people of islands (en anglais) 

 

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