« Au nom de l’ensemble de la communauté internationale du tourisme, l’OMT adresse ses plus sincères condoléances aux familles et aux proches des victimes et assure le peuple et le Gouvernement turcs de son entière solidarité » a déclaré le Secrétaire général de l’OMT, Taleb Rifai, avant d’ajouter : « Ce terrible événement vient nous rappeler une fois de plus que nous faisons face à une menace mondiale qui exige une action ferme et concertée de la part de tous les gouvernements et de la communauté internationale. La Turquie est une destination touristique de premier plan et nous sommes certains qu’elle le restera ; en cet instant, notre place est aux côtés de la Turquie pour affronter ce défi ».

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Au nom de la communauté internationale du tourisme, l’OMT tient à manifester sa sympathie et à présenter ses condoléances aux familles et aux proches des victimes.

« C’est avec beaucoup d’émotion que nous avons appris cette terrible nouvelle. Nous voulons assurer les familles et les proches des passagers de notre entière solidarité en cette épreuve » a déclaré le Secrétaire général de l’OMT, Taleb Rifai. 

 

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PR No.: 16024

En adhérant au Code, les entités du secteur privé signataires s’engagent à en respecter les principes ; à promouvoir le Code auprès de leurs partenaires, de leurs fournisseurs, de leurs employés et de leurs clients, en s’assurant qu’ils prennent connaissance des dispositions du Code et qu’ils les respectent autant que possible ; et à faire rapport au Comité mondial d’éthique du tourisme sur les mesures engagées aux fins de l’application du Code.

Ainsi que l’a déclaré le Directeur exécutif de l’OMT chargé de la compétitivité, des relations extérieures et des partenariats, Márcio Favilla, à l’occasion de la signature, « la croissance exponentielle du tourisme ces dernières années confère des responsabilités accrues à tous les acteurs, d’où l’importance de l’engagement d’aujourd’hui : le Code mondial d’éthique de l’OMT est l’instrument le plus efficace à travers lequel peut s’exprimer la responsabilité des entreprises envers la société et les communautés ».

« La Suède est une destination de plus en plus prisée, que ce soit par les touristes venant d’Europe ou de marchés lointains comme le Japon, la Chine, l’Inde, la Russie et les États-Unis d’Amérique. La coopération avec l’OMT traduit l’engagement pris par la Suède d’être une destination responsable, durable et attrayante » a déclaré la Présidente de Visita, Maud Olofsson. Eva Östling, PDG de Visita, a ajouté pour sa part que « le tourisme, en Suède, est un secteur économique de première importance, avec des exportations d’une valeur de 97 milliards de SEK, mais son potentiel est encore bien plus vaste, de sorte que l’objectif est de doubler ce résultat d’ici dix ans. »

Le Président de Svenk Turism, Magnus Nilsson, a annoncé « la prise en compte du Code mondial d’éthique du tourisme établi par l’OMT dans la stratégie nationale suédoise pour le secteur du tourisme. Nous allons nous attacher, en mettant l’accent sur la durabilité, à faire de la Suède, d’ici 2020, une destination naturelle pour les voyageurs du monde. »

Le Code mondial d’éthique du tourisme établi par l’OMT énonce un ensemble complet de principes pour guider l’action des acteurs clé en matière de développement du tourisme. Le Code, à l’usage des pouvoirs publics, des professionnels des voyages et des communautés aussi bien que des touristes, vise à porter à leur maximum les effets bénéfiques du secteur tout en réduisant à un minimum son impact potentiellement négatif sur l’environnement, le patrimoine culturel et les sociétés à travers le monde. Le Code a été adopté en 1999 par l’Assemblée générale de l’Organisation mondiale du tourisme, puis entériné par celle des Nations Unies en 2001. 

Consciente du rôle important du secteur privé dans l’instauration d’un secteur du tourisme plus responsable, l’OMT fait campagne depuis 2011 pour l’Engagement du secteur privé envers le Code. En date de janvier 2016, 451 entreprises et associations de 64 pays, qu’il s’agisse de compagnies aériennes, d’hôtels, de voyagistes ou d’associations, ont signé l’Engagement, manifestant ainsi leur attachement à défendre des principes éthiques et à appliquer les dispositions du Code dans le cadre de leur activité.

Informations supplémentaires:

Télécharger le Code mondial d’éthique établi par l’OMT

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PR No.: 16023

Lors d’une réunion qui a eu lieu en marge de l’ITB avec Elena Kountoura, la Ministre grecque du tourisme, pour évoquer la situation et les perspectives du tourisme en Europe et en Grèce, M. Rifai a affirmé : « Il ne fait aucun doute pour nous que la Grèce conservera dans le monde entier une image forte de grande destination touristique et que le pays consolidera sa croissance en 2016 comme le laissent présager les tendances observées au niveau des réservations ». 

Mme Kountoura a quant à elle signalé : « Les réservations dans les îles de la mer Égée montrent déjà une tendance positive et cette région est prête à accueillir un nombre croissant de touristes au cours de cette saison » avant de préciser que la diversification de l’offre touristique, le développement de nouvelles destinations et le lancement d’installations d’hébergement et de prestations de haut niveau figuraient au nombre des mesures prises par le gouvernement grec pour renforcer le tourisme.

« Dans nos rencontres avec de grands voyagistes présents à l’ITB, le marché allemand du tourisme nous a transmis des commentaires très positifs confirmant une demande croissante de réservations pour la Grèce » a ajouté Mme Kountoura.

Cette nouvelle tombe à point nommé pour la Grèce qui poursuit la mise en œuvre de sa nouvelle politique touristique lancée en 2015 pour muscler le tourisme international.

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PR No.: PR 16009

L’outil neZEH est un instrument convivial qui permettra aux hôteliers d’évaluer leurs niveaux de consommation d’énergie et d’identifier des mesures pour améliorer leur efficience énergétique et se rapprocher de niveaux pratiquement nuls. Les utilisateurs pourront s’en servir dès la mi-mars 2016.

L’initiative neZEH a pour objectif d’aider le secteur du tourisme en Europe à se conformer à la réglementation de l’Union européenne qui vise une consommation d’énergie quasi nulle dans les bâtiments (NZEB) et selon laquelle les 28 pays de l’Union européenne devront atteindre des niveaux nZEB d’ici 2020.

« Le tourisme constitue une force positive et nous devons faire en sorte qu’il soit durable, résilient et responsable. Pour ce, il nous faut être visionnaires, innovateurs et démontrer nos capacités en matière de planification, de gestion et de contrôle tout en invitant l’ensemble des parties prenantes, y inclus les consommateurs, à participer » a affirmé M. Márcio Favilla, le Directeur exécutif chargé des programmes opérationnels et des relations institutionnelles à l’OMT lors de l’ouverture de la Conférence.

Le projet, co-financé par l’Union européenne, s’inspire de l’initiative de l’OMT intitulée Solutions énergétiques pour l'hôtellerie grâce à laquelle, depuis 2011, 20 000 utilisateurs du monde entier et 1 500 hôtels en Europe s’efforcent de mieux comprendre comment devenir économes en énergie et plus concurrentiels.

NEZEH observe les principes du Cadre décennal de programmation concernant les modes de consommation et de production durables, et notamment le programme sur le tourisme durable du Cadre décennal dirigé par l’OMT et les gouvernements du Maroc, de la République de Corée et de la France, avec le soutien du Programme des Nations Unies pour l’environnement (PNUE).

L’initiative apportera une expertise technique au secteur privé tout en encourageant des politiques publiques de soutien du tourisme dans les domaines de l’efficience énergétique. Elle aidera le secteur du tourisme à contribuer aux objectifs de développement durable (ODD) récemment adoptés.

À propos de NEZEH

Le projet nearly Zero Energy Hotels – neZEH – est co-financé par la Commission européenne dans le cadre du Programme « Énergie intelligente – Europe ». Son objectif est d’accélérer le taux de rénovations d’hôtels à grande échelle pour que ceux-ci deviennent des bâtiments presque zéro énergie (nZEB), en fournissant une assistance technique aux hôteliers intéressés et en mettant en avant les projets nZEB phares de l’hôtellerie européenne.

Le projet neZEH est composé de 10 partenaires appartenant à sept pays européens : le coordonnateur, qui est l’Université technique de Crète, Laboratoire des systèmes d’énergie durable et renouvelable (Grèce), l’Organisation mondiale du tourisme (OMT) et le Réseau des régions européennes pour un tourisme durable et compétitif (NECSTouR), Sustainable Innovation (Suède), Creara Consultores S.L. (Espagne), l’Institut de l’énergie Hrvoje Požar (Croatie), l’Institut supérieur des systèmes territoriaux pour l’innovation (Italie), l’Agence de Braşov pour la gestion de l’énergie et la protection de l’environnement (Roumanie), la Fédération des associations européennes de chauffage et de climatisation (Pays-Bas) et ÉNERGIES 2050 (France).

Liens utiles :

NEZEH

HES

Développement durable du tourisme – OMT

 

PR No.: 16011

Le tourisme d’achats est « un facteur très important pour les voyageurs au moment de choisir et de préparer leur voyage » a souligné la Directrice du programme des Membres affiliés de l’OMT, Yolanda Perdomo.

L’événement a été l’occasion de présenter les derniers chiffres, tendances et stratégies en matière de tourisme d’achats et la façon dont ce segment est en train de transformer la promotion des destinations dans le monde entier. Jörn Gieschen, chercheur à l’Instituto de Empresa (IE) et au MasterCard Observatory on Premium Markets and Prestige Products, a souligné pour sa part que « le tourisme d’achats est intimement lié au tourisme urbain, lequel représente 58 % du total ». 

« Le tourisme d’achats se double d’une dimension supplémentaire, celle des expériences d’achat local ou dans de petits commerces. D’après nos recherches, celui-ci intéresse beaucoup plus les voyageurs que les grandes marques internationales » a-t-il ajouté. Concernant l’une des tendances évoquées, le ‘bleisure’ ou l’art de combiner affaires (business) et loisir (leisure), il a indiqué que « 58 % des voyageurs d’affaires prolongent leur voyage d’affaires d’un jour, voire d’un week-end ».

Maria José Pérez, de Madrid 7 Estrellas, initiative qui mobilise 300 marques, a fait observer que le shopping est une des motivations principales pour 80 % des touristes chinois venant à Madrid.

Eva Ruiz Cendon, Directrice marketing chez Mastercard, a indiqué que « même si 80 % des paiements dans le monde sont faits en espèces, les paiements électroniques et sur terminaux mobiles offrent d’excellentes perspectives pour les entreprises ». Elle a également présenté le programme Priceless Cities, mis au point par sa société, auquel participent des villes telles que Madrid et New York. Cette initiative vise à faciliter les activités de loisir dans des destinations particulières en coopération avec des marques et des boutiques.

L’une des interventions les plus attendues de cette deuxième Conférence sur le tourisme d’achats était celle de Michel Durrieu, Responsable du Pôle tourisme au Ministère français des affaires étrangères et du développement international. Celui-ci a présenté la problématique de la durabilité en la rattachant au tourisme d’achats et mentionné une innovation récente : le certificat numérique.

Évoquant la ville la plus visitée au monde, Paris, Michel Durrieu a ajouté que le shopping et la gastronomie sont des critères importants dans le choix d’une destination, qui méritent donc d’être pris en compte dans toute stratégie. La diversité, le prix et la qualité, les heures d’ouverture, l’orientation des clients dans les magasins, l’artisanat et la qualité des souvenirs ont été cités par le Responsable du Pôle français de tourisme comme autant d’éléments essentiels pour développer le tourisme d’achats.

Informations supplémentaires :  

Rapport mondial de l’OMT sur le tourisme d’achats

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PR No.: 15098

« La culture est intimement liée au tourisme. Ce rapport témoigne non seulement de l’importance de protéger et de préserver le patrimoine matériel et immatériel dans le cadre du développement du tourisme, mais aussi de l’attachement de l’OMT à la valeur qu’il représente, grâce à des initiatives telles que les programmes de formation que nous proposons ou l’existence, au sein de l’Organisation, du programme de la Route de la soie » a déclaré le Secrétaire général de l’OMT, Taleb Rifai.

Outre la valeur ajoutée apportée par ces routes culturelles à l’expérience vécue par le voyageur, le rapport mondial sur les routes et itinéraires culturels met en évidence les dynamiques qu’elles génèrent pour la durabilité et leurs retombées pour les communautés locales. De plus, cette publication vient appuyer l’initiative engagée par l’UNESCO en 2005 de création d’une catégorie spécifique, dans le classement des sites inscrits au patrimoine, pour les routes culturelles, compte tenu des liens entre la culture et le tourisme ainsi que de l’importance de la coopération public-privé pour développer ces routes.

Pour sa part, Gabriel Barceló Milta, Vice-Président et Conseiller chargé de l’innovation, de la recherche et du tourisme de l’Agence de tourisme des îles Baléares, laquelle est Membre affilié de l’OMT, estime que « cette collaboration avec l’Organisation peut inciter d’autres destinations à faire connaître leurs routes culturelles, qui font la richesse d’une destination mais sont aussi capitales pour faire vivre au visiteur une expérience intéressante et découvrir d’autres cultures et d’autres traditions ».

Le rapport, préparé par l’OMT et l’Agence de tourisme des îles Baléares, a bénéficié de la collaboration de près de 20 Membres affiliés de l’OMT qui ont fourni des études de cas : Adventure Travel Trade Association, Associação de Hotéis Roteiros de Charme, Bournemouth University, Comune di Venezia, DASTA, Bureau national de tourisme de Hongrie, IREST, Madison MK, Observatorio Turístico del Estado de Guanajuato, ProColombia, Região de Turismo do Algarve, SENATUR, Singerman and Makón, STPP, Turismo de Bogota, Universidad del Salvador, Universitaria Los Libertadores, University of Bologna, University of Business in Prague et University of Molise.

Informations supplémentaires :  

Télécharger la publication “Cultural Routes and Itineraries” (en anglais uniquement)

Programme de la Route de la soie de l’OMT

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PR No.: 15095

Cet accord tombe à point nommé car la communauté internationale fête la Journée internationale de la montagne le 11 décembre. Les célébrations de cette année souligneront que les produits de montagne peuvent doper les économies locales. Le tourisme, l’un des principaux secteurs économiques de nombreuses destinations de montagne, peut jouer un rôle fondamental à cet égard.

La saisonnalité est un problème commun à de nombreuses destinations touristiques du monde entier. Elle freine considérablement la rentabilité des entreprises et la création de richesses dans les destinations. Elle a également de grandes répercussions environnementales et socioculturelles qui vont de la gestion de la saturation à l’utilisation des ressources naturelles en passant par l’emploi saisonnier et les pressions sociales.

Un nouveau Membre affilié de l’OMT, le Cluster de tourisme de montagne, s’efforce de trouver des façons innovatrices et créatives de surmonter la saisonnalité et de lancer des stratégies soucieuses du développement durable dans les destinations de montagne.

« Compte tenu de la complexité de la saisonnalité et de ses impacts sur le tourisme, il est fondamental que les secteurs public et privé implantent des programmes novateurs capables d’accroître la fréquentation pendant la saison basse et de dynamiser la demande tout au long de l’année. Nous nous réjouissons donc beaucoup à la perspective de collaborer avec le Cluster de tourisme de montagne sur des études et des actions visant à relever cet important défi » a affirmé le Secrétaire général de l’OMT, Taleb Rifai.

Cet accord constitue une nouvelle étape importante pour l’OMT dans le domaine du tourisme de montagne où l’Organisation et le gouvernement de la Principauté d’Andorre, depuis 1998, organisent conjointement le Congrès mondial sur le tourisme de neige et de montagne. En mars 2016, les participants à la 9^e édition de cet événement bisannuel examineront comment des activités sportives et d’aventure pourraient aider les destinations de montagne à maximiser les bénéfices socioéconomiques du tourisme tout au long de l’année.

 

Pour plus d’informations :  

Pour mieux connaître le Congrès mondial sur le tourisme de neige et de montagne

3^e Conférence de l’OMT sur la dessaisonalisation 

Cluster de tourisme de montagne

Journée internationale de la montagne

 

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PR No.: 15093

Au cours de sa visite au Parlement européen, M. Rifai a souligné que l’Union européenne (UE) pouvait tirer profit de la capacité du tourisme à promouvoir la croissance socioéconomique. Il a rappelé qu’en dépit des défis économiques et géopolitiques, le tourisme international, avec plus de 1,1 milliard de touristes internationaux en 2014, avait continué de croître à un rythme supérieur à la moyenne pour la cinquième année consécutive.

« Je crois que nous avons de nombreuses raisons d’être optimistes sur l’avenir du secteur du tourisme en Europe, la région la plus visitée au monde, et sur son potentiel de croissance économique et de développement » a-t-il affirmé.

István Ujhelyi, Vice-président de la Commission des transports et du tourisme et responsable du groupe de travail sur le tourisme, a relevé quant à lui que le tourisme était l’un des domaines clés des politiques socioéconomiques européennes en raison de sa capacité à créer des emplois durables, l’un des principaux objectifs des États membres mais aussi des institutions européennes. « Nous avons besoin d’actions et de projets politiques plus concrets où le tourisme soit visible de nos jours en tant que secteur au service de la paix » a-t-il ajouté.

Au cours de son discours, M. Rifai a demandé à l’UE de prendre les commandes dans trois volets clés du développement touristique : la lutte contre le changement climatique, moyennant des initiatives en rapport avec la durabilité, la vocation entrepreneuriale et la compétitivité des entreprises, et la facilitation des voyages dont l’impact sur la croissance économique a été démontré.

« L’Europe a déjà bien soutenu le rendement énergétique et l’utilisation des technologies renouvelables. L’OMT se réjouit grandement d’avoir contribué à ces efforts avec le projet Solutions énergétiques pour l’hôtellerie, qui aide les PME à réduire leurs émissions de carbone, et un autre projet actuellement en cours intitulé Hôtels Presque Zéro Énergie » a précisé le Secrétaire général de l’OMT.

La question de la facilitation des voyages a été abordée également par M. Rifai qui a affirmé que « la sécurité doit constituer, et constitue, une priorité pour nous tous ; en effet, malgré les défis actuels, l’Europe peut et doit continuer d’agir comme chef de file dans le domaine de la facilitation des voyages, notamment pour les marchés en expansion de la Chine, du Brésil et de beaucoup d’autres pays d’Asie, d’Amérique latine et d’Europe de l’Est. Il serait insensé d’investir des millions dans la promotion de l’Europe comme première destination du monde et de fermer ensuite les portes de ce continent au monde. »

À l’occasion de cette visite, M. Rifai a également rencontré Mme Elżbieta Bieńkowska, la Commissaire européenne au marché intérieur, à l’industrie, à l’entrepreneuriat et aux PME ainsi que M. David-Maria Sassoli, Vice-président du Parlement européen, afin de débattre de la coopération entre l’OMT et les institutions européennes.

 

Liens utiles :

Parlement européen Commissions 

Programme régional OMT pour l'Europe 

 

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