Publication d’un rapport sur les mégadonnées au service du redressement du tourisme, fruit d’un partenariat entre l’OMT et la BAD

• Asia and the Pacific
• 21 Dec 2021

L’OMT et la Banque asiatique de développement font paraître un rapport conjoint sur l’utilisation des mégadonnées (big data) pour améliorer la planification et la gestion du tourisme.

Le rapport fournit des exemples en provenance de toute la région Asie-Pacifique et expose les principales tendances en matière d’utilisation des mégadonnées dans le tourisme à la pointe de la technologie et de l’innovation. Le rapport met aussi clairement en évidence le rôle que peuvent jouer les mégadonnées dans le redressement et dans la mesure des dimensions économique, sociale et environnementale du tourisme.

Les données pour étayer la prise de décision

Le tourisme a connu en 2020 la plus grave crise de son histoire. Les arrivées internationales ont chuté de 73 % en 2020 et sont susceptibles, en 2021, d’être inférieures de 70 à 75 % aux niveaux de 2019. Alors que le secteur cherche à se redresser, les données et les analyses du marché sont cruciales pour permettre aux destinations, aux entreprises et aux professionnels du secteur d’être mieux préparés dans un panorama en évolution rapide. De plus, la pandémie de COVID-19 a aussi accéléré le mouvement de numérisation, soulignant encore plus la nécessité de disposer de données et d’analyses utiles et fiables à l’appui de la gestion du tourisme.

Ce rapport conjoint de l’OMT et de la BAD aidera les pouvoirs publics et le secteur privé à mettre à profit les mégadonnées, en complément des statistiques officielles, pour mieux comprendre les changements au niveau du comportement des consommateurs et favoriser le redressement par un ciblage des produits, des segments et des marchés émetteurs. Les mégadonnées seront également fondamentales à l’appui de voyages fluides, avec la mise en place de protocoles de sécurité, de technologies de biosécurité et de certificats sanitaires numériques pour permettre une ouverture sûre des frontières.
 
En outre, le rapport aborde certains des principaux défis faisant obstacle à la pleine exploitation du potentiel des mégadonnées et de la numérisation pour une meilleure politique du tourisme. Ce sont notamment les préoccupations persistantes concernant le respect du caractère privé des données, un déficit de compétences, la question de la fiabilité des données, une gouvernance et une infrastructure inadéquates, la fracture numérique, les barrières en termes d’accessibilité. Ces défis font voir clairement la nécessité d’une démarche globale pour utiliser efficacement les mégadonnées au service du redressement du tourisme et de sa transformation pour en faire un secteur plus vert et plus résilient. L’OMT et la BAD veilleront ensemble à ce que les politiques du tourisme de toute la région prévoient la mise en place de systèmes et de cadres de mesure, de suivi et de gestion, en vue de l’obtention de données et d’indicateurs harmonisés, comparables et fiables.

LIENS UTILES :

• Téléchargez le communiqué PDF
• Big Data for Better Tourism Policy, Management, and Sustainable Recovery from COVID-19
• Baromètre OMT du tourisme mondial
• Tableau de bord de l’OMT de données sur le tourisme

L’OMT à Kuala Lumpur : Première conférence régionale sur l'autonomisation des femmes dans le secteur du tourisme

• Asia and the Pacific
• 18 Nov 2021

Les Membres de l'OMT de toute l’Asie-et du Pacifique se sont réunis pour faire progresser la contribution du secteur du tourisme à l'égalité des sexes et à l'autonomisation des femmes.

La conférence régionale de l'OMT sur l'autonomisation des femmes dans le secteur du tourisme en Asie et dans le Pacifique - le premier événement sur le sujet organisé par l'OMT conjointement avec le ministère malaisien du Tourisme, des Arts et de la Culture - a rassemblé plus de 500 participants virtuels clés, et une centaine d’acteurs locaux en présentiel. Aux côtés d'experts de l'OMT, de décideurs gouvernementaux, de représentants d'ONU Femmes, de représentants de haut niveau d'associations de femmes et d'ONG, d’éminents universitaires se sont associés aux participants pour étudier certains des défis et opportunités majeurs du tourisme pour les femmes de la région.

En Asie et dans le Pacifique, les femmes représentent 53 % de la main-d'œuvre employée dans le secteur du tourisme. Elles sont cependant recrutées dans les postes les moins bien rémunérés et ont généralement de mauvaises conditions de travail. Comme dans d'autres régions du monde, les postes de haut niveau et de direction semblent être l'apanage des hommes. Cette conférence avait pour objectif de contribuer aux efforts internationaux visant à atteindre l'objectif de développement durable 5 (ODD5) sur l'égalité des sexes et l'autonomisation des femmes, en particulier au vu de la dégradation de la situation socio-économique de la main-d'œuvre touristique féminine dans la région du fait de la pandémie.

Dans son allocution de bienvenue et déclaration liminaire, S.E. Dato' Sri Nancy Shukri, ministre du Tourisme, des Arts et de la Culture de Malaisie, a insisté sur l'objectif principal de la conférence et déclaré : « Dans le cadre des efforts visant à promouvoir une relance plus inclusive du secteur du tourisme, qui soit conforme aux objectifs de développement durable et en particulier à l'ODD 5 sur l'égalité des sexes, cette conférence nous apportera, d’après moi, des informations approfondies sur les stratégies et les perspectives d'avenir que le secteur du tourisme offre aux femmes dans la région Asie-Pacifique. »

Les discussions tenues dans le cadre de la conférence ont porté sur les six piliers thématiques du plan d'action de l'OMT sur les femmes dans le secteur du tourisme (Action Plan on Women in Tourism) à savoir l’emploi et le leadership des femmes, l'entrepreneuriat, l'éducation et la formation aux réalités du tourisme post-COVID19, et les données et statistiques en vue d’une relance inclusive. En se fondant sur ces domaines thématiques, la conférence a étudié comment renforcer l'immense potentiel qu’a le tourisme de faire progresser l'autonomisation économique des femmes en mettant en œuvre des politiques et des stratégies adéquates en matière de relance.

Liens Utiles

• Téléchargez le communiqué PDF
• Global Report on Women in Tourism

Rencontre de dirigeants du tourisme aux Maldives sur l’importance du tourisme interne

• Asia and the Pacific
• 7 Oct 2021

Le programme annuel de l’OMT de formation des cadres a repris et a été axé sur les moyens d’exploiter la capacité du tourisme interne d’être un moteur du redressement et de la croissance dans les destinations de l’ensemble de la région Asie-Pacifique.

Ce programme de formation, qui en est maintenant à sa quinzième année, a été cette fois encore une plateforme privilégiée pour les dirigeants du tourisme de la région en vue de nouer des contacts et de mettre au point des stratégies pour guider le secteur dans sa progression. Il a rassemblé des représentants de 25 pays, six (Afghanistan, Bangladesh, Iran, Sri Lanka, Mongolie et Népal) étant venus aux Maldives, l’hôte de la rencontre, pour assister physiquement aux séances de formation.

Présence politique de haut niveau

Le secteur a besoin de dirigeants capables de reconnaître les idées qui feront la différence et d’innover, et soutenant les entrepreneurs et les start-up

Le Ministre du tourisme des Maldives, le Dr Abdulla Mausoom, a ouvert officiellement la formation en souhaitant la bienvenue aux participants y assistant en personne et en ligne. En plus de ce nouveau témoignage du soutien politique de haut niveau apporté au tourisme par le pays hôte, le Ministre et son équipe ont aussi présenté à la direction de l’OMT les plans pour diversifier le secteur et y assurer une plus grande égalité femmes-hommes.

Le Dr Mausoom a remercié l’OMT pour cette possibilité d’accueillir la formation aux Maldives, en insistant sur l’attachement du pays à faire reprendre le tourisme sur un mode durable en misant sur la richesse de la culture, du patrimoine et de la biodiversité de ses îles. Dans son allocution d’ouverture, le Secrétaire général de l’OMT, Zurab Pololikashvili, a souligné qu’à mesure que le tourisme redémarre dans de nombreuses régions du monde, « le secteur a besoin de dirigeants capables de reconnaître les idées qui feront la différence et d’innover, et soutenant les entrepreneurs et les start-up ».

Innovation et partenariats avec le secteur privé

Sachant que l’on voit le tourisme interne reprendre avant le tourisme international, que ce soit en Asie-Pacifique ou à l’échelle mondiale, le programme de formation des cadres a cherché à aider les destinations de toutes tailles à tirer parti de cette tendance. Les premières séances ont porté sur la gestion des destinations et étaient animées par des experts de l’OMT accompagnés de partenaires clé dont Google, avec des études de cas du Bangladesh, du Cambodge, de Hong Kong (Chine), d’Indonésie, d’Iran, de Mongolie, du Pakistan, du Sri Lanka et du Viet Nam. Les séances suivantes ont été consacrées au rôle de l’innovation et aux partenariats avec le secteur privé en vue de l’expansion du tourisme interne, avec des études de cas présentées par des représentants du Bhoutan, de Macao (Chine), des Maldives, du Myanmar, des Philippines, du Samoa, de l’Inde et de la Chine.

Soutien de l’OMT aux Maldives pour avancer

Depuis que les Maldives ont rouvert leurs frontières au tourisme international en juillet 2020, les arrivées augmentent régulièrement. En février 2021, l’OMT a signé un accord avec l’Agence japonaise de coopération internationale (JICA) aux fins de l’exécution d’un projet pour le redressement du tourisme aux Maldives, en étroite relation avec l’administration et les acteurs privés pour accélérer la reprise sûre et durable du secteur.

Les Maldives accueilleront également l’an prochain la trente-quatrième réunion conjointe de la Commission de l’OMT pour l’Asie de l’Est et le Pacifique et de la Commission de l’OMT pour l’Asie du Sud. Celle-ci se tiendra dans le contexte des célébrations du Jubilé d’or des Maldives, pour les 50 ans du développement du tourisme et leur accession au rang de destination touristique de classe mondiale.

Liens utiles

• Téléchargez le communiqué PDF
• Département régional de l’OMT pour l’Asie-Pacifique
• Baromètre OMT du tourisme mondial, octobre 2021

Les Membres organisent la reprise coordonnée du tourisme à l’échelle de toute la région Asie-Pacifique

• Asia and the Pacific
• 15 Sep 2021

Les dirigeants du tourisme de l’ensemble de la région Asie-Pacifique se sont réunis pour organiser le redémarrage et le redressement du secteur alors même que les frontières restent fermées partout dans la région.

La trente-troisième réunion conjointe de la Commission pour l’Asie de l’Est et le Pacifique (CAP) et de la Commission pour l’Asie du Sud (CSA) de l’Organisation mondiale du tourisme s’est tenue le 14 septembre 2021 après une année difficile pour la région. Le secteur du tourisme de la région Asie-Pacifique a été le premier touché par les impacts de la pandémie, et c’est aussi celui qui a été frappé le plus durement, enregistrant une chute de 95 % des arrivées internationales au cours des cinq premiers mois 2021.

Une reprise et un redressement coordonnés 

À l’aide des interventions voulues et d’une coordination solide, les destinations peuvent recommencer à recevoir les visiteurs internationaux de manière sûre, et permettre ainsi au tourisme d’exprimer son potentiel comme force motrice du redressement et d’une croissance inclusive

Tandis que les données de l’OMT montrent que c’est la région continuant d’afficher la plus forte proportion de destinations fermées au tourisme, les États membres réunis par des moyens virtuels se sont concentrés sur la coordination des interventions et des stratégies pour accélérer la reprise des activités touristiques dans la région. Cela passe notamment par la levée par étapes des restrictions sur les voyages et la mise en place de couloirs sanitaires pour les voyages. Pour l’avenir, les Membres étaient d’accord sur l’importance du relèvement des compétences de la main-d’œuvre touristique et de faire le choix de l’innovation et de la transformation numérique. 

Le Secrétaire général de l’OMT, Zurab Pololikashvili, a déclaré : « La région Asie-Pacifique est connue comme une destination touristique dynamique. À l’aide des interventions voulues et d’une coordination solide, les destinations peuvent recommencer à recevoir les visiteurs internationaux de manière sûre, et permettre ainsi au tourisme d’exprimer son potentiel comme force motrice du redressement et d’une croissance inclusive. »

Des élections pour l’avenir 

Les réunions ont rassemblé quelque 120 participants de 25 des 29 États membres de l’OMT de la région sous la présidence de la Malaisie et des Maldives. En prévision de la vingt-quatrième session de l’Assemblée générale de l’OMT [30 novembre-3 décembre 2021, Marrakech (Maroc)], les réunions se sont conclues par des élections et la désignation de candidats aux postes à pourvoir dans des organes clé de l’OMT.

L’Inde et l’Iran ont été les candidats désignés pour représenter l’Asie du Sud au Conseil exécutif de l’OMT. Le Cambodge et les Maldives ont été les candidats désignés pour représenter la région comme Vice-Présidents de la vingt-quatrième session de l’Assemblée générale, et le Samoa et le Bhoutan pour siéger à la Commission de vérification des pouvoirs.

La Malaisie et les Maldives ont été proposées comme Présidents de leurs commissions respectives pour un deuxième mandat, avec les Fidji et le Japon comme Vice-Présidents de la Commission pour l’Asie de l’Est et le Pacifique et le Bangladesh et l’Iran comme Vice-Présidents de la Commission pour l’Asie du Sud. Enfin, les Maldives ont été désignées pour accueillir la prochaine réunion conjointe des deux commissions (CAP et CSA) en 2022 et l’Indonésie retenue pour recevoir les célébrations de la Journée mondiale du tourisme 2022.

Liens utiles

• Téléchargez le communiqué PDF
• Département régional de l’OMT pour l’Asie-Pacifique
• Vingt-quatrième session de l’Assemblée générale de l’OMT

Category tags

L’Indonésie, premier signataire de la Convention de l’OMT relative à l’éthique du tourisme

• Asia and the Pacific
• 2 Oct 2020

La République d’Indonésie est la première à signer la Convention-cadre relative à l’éthique du tourisme, l’instrument de référence pour un tourisme mondial qui soit équitable, inclusif et plus transparent et qui profite à tous.

La cérémonie organisée par l’Organisation mondiale du tourisme (OMT) à Madrid marque une étape importante sur la voie de la ratification de la Convention, laquelle a été adoptée par l’Assemblée générale de l’OMT à sa vingt-troisième session tenue en septembre 2019. Alors que le secteur est confronté actuellement à la pire crise de son histoire, cette signature aujourd’hui montre clairement que les États membres comptent sur le leadership solide de l’OMT et restent attachés à sa mission, pour mettre à profit cette parenthèse pour réorienter le tourisme.

La Convention a été saluée comme représentant un « grand progrès » dans l’optique d’avoir un code éthique universel et juridiquement contraignant pour le tourisme, l’un des secteurs socioéconomiques les plus importants au monde. Lors d’une cérémonie spéciale organisée au siège de l’OMT en présence de l’Ambassadeur indonésien en Espagne, Bapak Hermono, l’Indonésie est devenue le premier pays signataire, démontrant ainsi qu’elle est résolument attachée à défendre les principes éthiques les plus exigeants à mesure qu’elle développe son secteur du tourisme.

L’Indonésie a tenu un rôle important dans l’élaboration de la Convention au sein du comité qui a converti le Code mondial d’éthique du tourisme en instrument international juridiquement contraignant. État membre depuis 1975, l’Indonésie travaille actuellement aux côtés de l’OMT pour faire redémarrer le tourisme dans le contexte de la pandémie de COVID-19. En septembre 2020, l’OMT a tenu une réunion virtuelle avec le Ministère indonésien du tourisme et de l’économie créative et avec le gouvernement régional de Bali en vue d’explorer des solutions pour rouvrir Bali en toute sécurité aux visiteurs internationaux. Une assistance technique de l’OMT sera fournie dans ce sens en temps utile.

Liens utiles

• Téléchargez le communiqué de presse en PDF
• OMT : Éthique, culture et responsabilité sociale
• La COVID-19 et les groupes vulnérables : pour une action inclusive
• L’OMT lance un traceur complet de la relance du tourisme

Category tags

L’OMT tient un séminaire de formation sur le tourisme de glace et de neige dans la province du Heilongjiang (Chine)

• Asia and the Pacific
• 5 Feb 2020

Plus de 120 participants de diverses préfectures de la province du Heilongjiang (Chine) ont assisté à un séminaire de formation spécialement organisé par l’OMT sur le tourisme d’hiver et pour un secteur ouvert à tous.

Des experts de l’OMT travaillent actuellement avec la Direction à la culture et au tourisme de la province du Heilongjiang pour achever la mise au point de deux plans distincts pour le secteur du tourisme de la région. Le plan de développement touristique inclusif de la province du Heilongjiang couvre la période 2020-2030 et a pour but de promouvoir un secteur du tourisme régional profitant à tous.

Parallèlement, le plan de développement du tourisme de glace et de neige vise à consolider le rang de la province parmi les plus importantes destinations de tourisme saisonnier ; il s’étale lui aussi sur la période allant de 2020 à 2030.

Afin de démarrer ce partenariat sur de bonnes bases, un séminaire de formation a été organisé tout spécialement dans le chef-lieu de la province, Harbin, le 14 janvier 2020, qui a porté sur les recommandations stratégiques et les projets pilotes pour chacun des deux plans. Y ont participé de hauts responsables du tourisme, des représentants du secteur privé et des experts de l’OMT.

L’OMT est maintenant en train d’établir, à la lumière des commentaires recueillis pendant le séminaire, les versions finales de la stratégie d’ensemble de planification du tourisme et du plan spécifiquement consacré au tourisme de glace et de neige. Ces deux documents seront ensuite présentés officiellement à la Direction à la culture et au tourisme du Heilongjiang.

The UNWTO.TedQual Programme is pleased to announce that the following Tourism Education Programmes at Guangdong Polytechnic of Science and Technology has been awarded the UNWTO.TedQual Certification:

 

• Tourism Management

 

List of Institutions with UNWTO.TedQual certified tourism education and training programmes:

http://academy.unwto.org/content/institutions-unwtotedqual-certified-programmes

The UNWTO.TedQual Programme is pleased to announce that the following Tourism Education Programmes at Zhuhai College of Jilin University have been awarded the UNWTO.TedQual Certification:

• Tourism Management
• Golf Management

List of Institutions with UNWTO.TedQual certified tourism education and training programmes (http://academy.unwto.org/content/institutions-unwtotedqual-certified-
programmes)