PR No.: PR 18007
El turismo internacional en Oriente Medio y el Norte de África ha dado en 2017 señales claras de recuperación, con un crecimiento del 5% y del 13% respectivamente. En este marco, los ministros de Turismo, las autoridades españolas y el sector privado se han reunido para debatir sobre las perspectivas de futuro del sector en la Mesa Redonda Ministerial sobre el desarrollo del turismo en la región de Oriente Medio y Norte de África, celebrada durante la feria internacional de Madrid (Fitur) el 18 de enero.
El evento, convocado por la Organización Mundial del Turismo (OMT) y Casa Árabe, el consorcio público liderado por el Ministerio de Asuntos Exteriores y de Cooperación español, se ha centrado en las tendencias actuales y las perspectivas a corto plazo de la región y en él se han debatido las políticas y estrategias para consolidar la recuperación e impulsar la contribución del turismo a un desarrollo socioeconómico inclusivo y sostenible.
En la inauguración, el secretario general de la OMT, Zurab Pololikashvili, dijo: «La región de Oriente Medio y el Norte de África tiene un enorme potencial turístico. La región ha demostrado una vez más su resiliencia y la demanda seguirá recuperándose a medida que la confianza de los consumidores continúe creciendo. Hay razones de sobra para el optimismo y vengo a esta reunión con plena confianza en el futuro de la región. Las previsiones de la OMT para la región de Oriente Medio y Norte de África apuntan a los 195 millones de turistas para 2030».
En el debate participaron el Excmo. Sr. Zayed R. Alzayani, ministro de Industria, Comercio y Turismo de Bahrein, el Sr. Hesham El Demeiry, presidente de la Autoridad Turística de Egipto, el Sr. Abdel Razzaq Arabiyat, director general de la Oficina de Turismo de Jordania, el Excmo. Sr. Avedis Guidanian, ministro de Turismo del Líbano, la Excma. Sra. Rula Ma’ayah, ministra de Turismo y Antigüedades de Palestina, y el Excmo. Sr. Mohamed Al Muhairi, subsecretario de Turismo del Ministerio de Economía de los Emiratos Árabes Unidos.
Según el último Barómetro OMT del Turismo Internacional, en 2017 el crecimiento de las llegadas internacionales fue de un 5% en Oriente Medio y de un 13% en el Norte de África.
Enlaces de interés:
Programa Regional de la OMT para Oriente Medio
Barómetro OMT del Turismo Mundial
Contactos:
Responsable de Prensa de la OMT, Marcelo Risi
Tel: (+34) 91 567 81 60 / (+34) 629 317 991
Programa de Comunicación y Publicaciones de la OMT
Tel: (+34) 91 567 8100 / Fax: +34 91 567 8218
The UNWTO/UAE Tourism Leadership Programme in the United Arab Emirates on “Digital Marketing in Tourism”, organized by the World Tourism Organization, its UNWTO.Themis Foundation and the Ministry of Economy of the United Arab Emirates, was inaugurated on 19th November by Abdulla Al Hammadi, Director of the National Tourism Programme from the Ministry of Economy of United Arab Emirates, Omar Valdez, UNWTO.Themis Foundation Executive Director, Dr. Edith M. Szivas, Course Coordinator at UNWTO.Themis Foundation and the facilitators of the course, Montserrat Peñarroya and Dimitrios Buhalis.
In today's fast-changing and competitive environment, consumers unquestionably desire unique products and experiences - and destinations and businesses respond to this request by designing and promoting experiences that add value to their goods and services. Technology has emerged as the pervasive and robust platform for tourism organizations and for destination distribution and management. New developments such as Augmented Reality provide incredible opportunities for tourism organizations to develop their competitiveness. Furthermore, increasingly SoLoMo marketing which brings together Social Media, Location and Context Based Marketing and Mobile platforms and application will be critical for the competitiveness of tourism. The competitiveness of tourism organisations and destinations in the future will depend on their ability to manage digital tourism in a strategic and operational way to generate technology empowered constant innovation to manage consumer experiences and local assets and resources profitably and sustainably.
This Executive Training Course will challenge participants to think of their use of technology and their digital footprint to maximize their visibility, engagement, conversion and loyalty. Participants will be encouraged to think of how they can co-create tourism experiences and how they can develop benefits for all participants in the marketplace. A theoretical-practical methodology will be followed which includes presentations, discussions, debates, Q&A sessions, group work and practical activities.
The World Tourism Organization (UNWTO), its UNWTO.Themis Foundation and the Ministry of Economy-Tourism Affairs of the United Arab Emirates invite all high-level decision makers in the National, Regional and Local Tourism Administrations and Organizations from the MENA region to apply for the upcoming UNWTO/UAE Tourism Leadership Programme Course on Digital Marketing in Tourism which will be held in English, in Dubai, from 19 to 21 November 2017.
The UNWTO/UAE Tourism Leadership Programme is a series of executive training courses in tourism that take place every year with a different theme or on a different topic.
The objective of this year’s executive training course is to provide participants with knowledge, skills, tools, best practices and a forum for discussion about current developments in digital marketing strategies and implementation in Tourism. More specifically, to provide participants with understanding of key concepts and useful frameworks vital for developing successful marketing strategies, practical experience in conceptualising and developing a marketing strategy using the concepts of “Personas” and the “Customer Journey” and applying the UNWTO approaches and methodologies and raising the awareness of the importance to research and match local needs and customer wishes, dreams and behaviours.
Upon successful completion of this event, participants will be able to understand and apply key concepts and useful frameworks for successful Digital Marketing in tourism, evaluate and optimise an existing marketing strategy and plan and oversee and/or apply important marketing tools and tactics.
In order to achieve above mentioned objectives, combined theoretical-practical methodology will be applied during this executive training course in a modular structure. Each of these modules comprises presentations, discussions, debates, group work with case studies and analysis of experiences applicable to the participants, and practical activities which aim at putting in a real situation the content and tools seen during the executive training course. These activities include practical exercises and group discussions.
Officials and industry professionals of UNWTO Members states from MENA region will be selected according to their merits, qualifications, experience, and nomination by the highest authority of its National Tourism Administration.
The tuition fee of the course is $ 1,465 USD. This fee will cover costs of the on-site components of the course and the provision of course materials, lunch and refreshments. Cost of travel to and from UAE, additional meals and accommodation are not included.
FINANCIAL AID
A 10 per cent of discount for participants who completed the previous 2016 course, will be offered.
Candidates wishing to participate in this upcoming UNWTO/UAE Tourism Leadership Programme on Digital Marketing in United Arab Emirates ought to:
● be qualified tourism officials and industry professionals from UNWTO Member states in the MENA region;
● write a Letter of Motivation stating why he/she wants to participate in the course;
● have a University degree or higher educational level;
● have high level of English;
● be able to share the knowledge they have gained on the topic of the executive training course to their Organization/Administration.
In order to apply for the upcoming UNWTO/UAE Tourism Leadership Programme on Digital Marketing in Tourism, candidates from the MENA region should:
● fulfill all above mentioned requirements;
● complete application eForm;
● send their letter of motivation to UNWTO through eForm indicating which objectives, professional achievements and career goals they would like to achieve with this course, and how this executive training course might help them to grow professionally;
● send copy of his/her passport (if not UAE national);
● obtain an international insurance policy which fully covers their stay abroad (if an international participant);
before 22 October 2017.
PR No.: PR 17023
Invitado por Shaikha Mai Bint Mohammed Al-Khalifa, presidenta de la Autoridad de Cultura y Antigüedades de Bahrein y presidenta de la Junta Directiva del Centro Árabe Regional para el Patrimonio Mundial, el secretario general de la OMT, Taleb Rifai, asistió a las celebraciones del Festival de la Primavera de la Cultura de Bahrein, que coincidió con el Día del Turismo Árabe el 25 de febrero.
La visita fue una ocasión para subrayar la importancia de la conservación cultural y los vínculos que unen turismo y cultura, especialmente en el marco del Año Internacional del Turismo Sostenible para el Desarrollo, 2017.
«El año 2017, declarado por la Asamblea General de las Naciones Unidas como Año Internacional del Turismo Sostenible para el Desarrollo, es una oportunidad única para promover el valor del turismo en la conservación de nuestros valores, diversidad y patrimonio. El turismo devuelve la vida a actividades y costumbres tradicionales, empodera a las comunidades y alimenta su orgullo, promoviendo la diversidad cultural y haciéndolas más conscientes del valor del patrimonio», explicó el secretario general de la OMT, Taleb Rifai.
En la reunión, Rifai pudo conocer los avances del proyecto del Sendero de las Perlas, que incluye la restauración de varias casas tradicionales de Manama.
La sociedad insular de Bahrein desarrolló un sistema económico, cultural y social basado en una fuente singular de ingresos: las perlas de Bahrein, un producto natural de incomparable belleza. Esta historia particular de la búsqueda de perlas en Bahrein y el testimonio físico que ha dejado en Muharraq constituyen hoy uno de los sitios del Patrimonio Mundial de la UNESCO.
«Me gustaría destacar los inmensos esfuerzos de la señora Mai Bint Mohammed Al-Khalifa en la conservación y promoción de la cultura de Bahrein y su relación con el turismo», agregó Rifai.
La OMT lleva mucho tiempo promoviendo el desarrollo de rutas de turismo cultural como instrumento para potenciar la integración regional y el desarrollo económico, especialmente a través de su Programa de Turismo de la Ruta de la Seda, que cuenta ya con muchos años de andadura.
Dentro del Festival de la Primavera de la Cultura de Bahrein, Rifai asistió también a la ópera libanesa «Antar y Abla» en el Teatro Nacional de Bahrein.
En reconocimiento de su contribución a la promoción del turismo cultural sostenible, la OMT nombrará a la jequesa Mai Bint Mohammad Al-Khalifa Embajadora Especial del Año Internacional del Turismo Sostenible para el Desarrollo, 2017, en una ceremonia especial que tendrá lugar en la sede de la OMT en Madrid el 24 de marzo de 2017.
Contactos:
Responsable de prensa de la OMT, Rut Gomez Sobrino
Tel: (+34) 91 567 81 60 / rgomez@unwto.org
Programa de Comunicación y Publicaciones de la OMT
Tel: (+34) 91 567 8100 / Fax: +34 91 567 8218 / comm@UNWTO.org
PR No.: PR 16083
La quinta Cumbre Mundial sobre Turismo Urbano celebrada en Luxor (Egipto) reunió a 400 expertos de 40 países para debatir acerca del tema «Ciudades: cultura local para viajeros globales». En el evento, organizado por la Organización Mundial del Turismo (OMT) y el Ministerio de Turismo de Egipto, se destacó la importancia de garantizar la total coordinación de la planificación urbanística y el turismo urbano. Los factores clave para el éxito que se señalaron fueron la autenticidad, la cultura local, la participación de las comunidades locales y el uso de la tecnología.
Los participantes analizaron las tendencias del turismo urbano, incluidos aspectos tales como los nuevos modelos de negocio —entre ellos la denominada «economía colaborativa»—, la importancia de los milénicos, los nichos de mercado emergentes, cómo crear experiencias culturales auténticas y hacer partícipes a las comunidades locales, la seguridad y la gestión de la saturación.
En la reunión intervinieron el ministro de Antigüedades de Egipto, Khaled El-Enany, el ministro de Turismo, Mohamed Yehia Rashed, el gobernador de Luxor, Mohamed Sayed Badr, el ministro adjunto de Asuntos Exteriores para las Organizaciones Internacionales de Egipto, Hisham Badr, el secretario general de la OMT, Taleb Rifai, y el presidente y director ejecutivo del Consejo Mundial de Viajes y Turismo, David Scowsill.
«Celebrar este evento en Luxor demuestra que Egipto y su sociedad están comprometidos con el turismo, y envía una señal muy positiva de que el país volverá a ser ese destino turístico de primera fila que siempre ha sido», señaló el ministro Rashed.
El secretario general de la OMT, Taleb Rifai, expresó la plena confianza que la Organización tiene en la recuperación del turismo en Egipto y recordó que celebrar una reunión de semejante envergadura en Luxor demuestra la confianza de la comunidad turística internacional en este destino
El panel de expertos de alto nivel de la Cumbre —moderado por el presentador del programa Travel Show de la BBC, Rajan Datar—, subrayó la importancia de dar al turismo un lugar destacado en el programa urbanístico y de crear mecanismos de coordinación y planificación conjunta. También se analizaron cuestiones como la gestión de la saturación, la seguridad y la participación de las comunidades locales.
«No debemos temer nunca el crecimiento del sector turístico; será la manera en que lo gestionemos lo que marcará la diferencia», dijo el secretario general de la OMT Taleb Rifai durante el debate. Asimismo, señaló que «una ciudad que no está al servicio de sus ciudadanos, no estará al servicio de sus visitantes; de ahí la importancia de hacer partícipes tanto a las comunidades locales como a los turistas».
Los participantes también destacaron la necesidad de maximizar los recursos generados por el turismo para la preservación y renovación del patrimonio, el papel de la gastronomía y la cultura creativa para atraer y captar turistas, y las exigencias de los 270 millones de jóvenes viajeros de hoy, que están demandando nuevos productos auténticos y conectividad permanente.
El arqueólogo egipcio, Zahi Hawass, compartió su loable experiencia y puso el broche final al encuentro.
Durante la Cumbre, la OMT presentó el Plan de Acción para la Red de Turismo Urbano, así como la nueva iniciativa «Alcaldes por el Turismo», cuyo objetivo es reunir a los alcaldes y responsables políticos de ciudades de todo el mundo para colaborar en cuestiones turísticas.
La sexta Cumbre Mundial sobre Turismo Urbano se celebrará en Kuala Lumpur, Malasia, en diciembre de 2017.
Nota para los redactores:
La Red de Turismo Urbano de la OMT está integrada por agentes clave tanto del sector público como del privado que se dedican a elaborar políticas para impulsar el desarrollo sostenible del turismo urbano a escala local, nacional e internacional.
Enlaces de interés:
Quinta Cumbre Mundial sobre Turismo Urbano de la OMT
Plan de acción para la Red de Turismo Urbano
Contacto:
UNWTO Responsable de Prensa, Rut Gomez Sobrino
Tel: (+34) 91 567 81 60 / rgomez@unwto.org
UNWTO Communications & Publications Programme
Tel: (+34) 91 567 8100 / Fax: +34 91 567 8218 / comm@UNWTO.org
PR No.: PR 16082
La ciudad de Luxor, en Egipto, celebró la 104ª Reunión del Consejo Ejecutivo de la Organización Mundial del Turismo (OMT), del 31 de octubre al 1 de noviembre. La Reunión examinó las tres prioridades de la Organización para 2016-2017: la seguridad y facilitación de los viajes, el impacto de la tecnología en el sector turístico y la sostenibilidad.
La Reunión congregó a 170 representantes provenientes de 40 países, incluidos 11 ministros y viceministros de turismo (Argentina, Azerbaiyán, Brasil, República de Corea, Costa Rica, Egipto, India, Japón, Serbia, Sudán, Zambia y Zimbabwe). La ceremonia de inauguración fue presidida por el secretario general de la OMT, Taleb Rifai, y por el Ministerio de Turismo de Egipto, Mohamed Yehia Rashed.
Como señaló Taleb Rifai, “Egipto es un líder mundial en turismo y seguirá siéndolo. El alto nivel de asistencia a esta Reunión confirma la confianza de la comunidad turística internacional en Egipto. Apoyar el turismo en Egipto es apoyar su futuro y el del pueblo egipcio”.
El ministro Yehia Rashed declaró por su parte que “en muchos de nuestros países, el turismo representa una gran parte de nuestra fuerza de trabajo y ayuda a crear inmensos beneficios para nuestras comunidades. El Año Internacional del Turismo Sostenible para el Desarrollo 2017 brinda una oportunidad única para concertar esfuerzos al potenciar al máximo la contribución de nuestro sector con el fin de proteger el medio ambiente y el patrimonio cultural”.
Refiriéndose a la importancia que reviste promover un marco de seguridad y facilitación de los viajes, el ministro indicó: “debemos comprometernos con los esfuerzos mundiales y procurar restablecer la confianza en los destinos afectados por cualquier crisis, concretamente, aunando esfuerzos con los medios de comunicación”.
El Consejo también examinó el programa de trabajo de la Organización y el programa de actividades para el Año Internacional del Turismo Sostenible para el Desarrollo 2017.
La Reunión del Consejo Ejecutivo fue seguida, los días 1 y 2 de noviembre, de la 5ª Cumbre Mundial de la OMT sobre Turismo Urbano, dedicada al tema “Ciudades: cultura local para los viajeros globales”.
La siguiente Reunión del Consejo Ejecutivo de la OMT, la edición 105, tendrá lugar en mayo de 2017 en España, país que acoge la sede de la Organización.
Nota para los editores
El Consejo Ejecutivo es el comité de dirección de la OMT y es responsable de asegurar que la Organización lleve a cabo su programa de trabajo. Se reúne al menos dos veces al año y se compone de 33 miembros elegidos por la Asamblea General a razón de un Miembro por cada cinco Miembros Efectivos. Como país que acoge la sede de la OMT, España ocupa un puesto permanente en el Consejo Ejecutivo. Representantes de los Miembros Asociados y de los Miembros Afiliados participan en las reuniones del Consejo Ejecutivo en calidad de observadores.
Enlaces útiles:
Consejo de Administración de la OMT
5a Cumbre de la OMT sobre Turismo Urbano
Contactos:
Responsable de Prensa de la OMT, Rut Gómez Sobrino
Tel: (+34) 91 567 81 60 / rgomez@UNWTO.org
Programa de Comunicación y Publicaciones de la OMT
Tel: (+34) 91 567 8100 / Fax: +34 91 567 8218 / comm@UNWTO.org
PR No.: PR 16079
El sector turístico en la región sur y este de la cuenca mediterránea tiene un gran potencial para convertirse en uno de los principales actores económicos y para contribuir a la creación de empleo. No obstante, todavía quedan retos que afrontar.
Con el objetivo de abordar los retos a los que se enfrenta el desarrollo del turismo en la región, la Organización Mundial del Turismo (OMT), el Banco Europeo de Reconstrucción y Desarrollo (BERD) y el Ministerio de Turismo y Antigüedades de Jordania han celebrado una conferencia de dos días en la Ciudad Patrimonio de Petra, titulada «Inversiones en turismo para un futuro inclusivo: Retos y Oportunidades».
Bajo los auspicios del Primer Ministro de Jordania, Hani Mulki, la Conferencia ha reunido a representantes del sector público y privado para analizar el papel del turismo en la creación de oportunidades laborales, en la promoción de la eficiencia energética y en el fortalecimiento de las micro, pequeñas y medianas empresas (MIPYME).
Los participantes analizaron la importancia del acceso a la formación y de la construcción de capacidades para crear oportunidades laborales para jóvenes y mujeres y estudiaron cómo reducir el desajuste entre las capacidades ofertadas y demandadas. La Conferencia recalcó que el cumplimiento de las normas internacionales en materia de hospitalidad, servicios, calidad y seguridad alimentarios, así como de regulación laboral y medioambiental es fundamental para la competitividad y el desarrollo del sector turístico.
Otras cuestiones centrales del debate fueron la promoción de la eficiencia energética y el uso de los recursos mediante el fomento de políticas adecuadas y la mejora de la normativa de edificación, así como el papel de los inversores y de las instituciones financieras como motores del turismo sostenible.
Asimismo, los participantes debatieron sobre cómo fortalecer el papel y la competitividad de las MIPYMES en la cadena de valor del turismo. Los sectores del transporte, la artesanía, la hostelería, la gastronomía, el mueble y los electrodomésticos están interconectados con el turístico y podrían beneficiarse considerablemente de su desarrollo. Sin embargo, para optimizar el potencial del turismo son necesarias medidas coordinadas y firmes en ámbitos como el del acceso a los mercados, la circulación de los viajeros, los servicios, los bienes, la calidad, las normas y la inversión extranjera directa.
«A pesar de los retos a los que se enfrenta la región sur y este de la cuenca mediterránea, esta tiene un enorme potencial turístico, como lo demuestran las cifras récord de crecimiento año tras año. Recordemos que el turismo supone el 15% de las exportaciones totales de la región y que en los últimos diez años las llegadas de turistas internacionales han aumentado de 48 a 71 millones tan sólo en la región de Oriente Medio y Norte de África. Dada la capacidad del turismo para fomentar el crecimiento económico y el desarrollo inclusivo, creemos que esta Conferencia y la atención especial que ha prestado a la inversión contribuirán a revitalizar al sector en la región», declaró el secretario general de la OMT, Taleb Rifai.
El director ejecutivo de Economía, Políticas y Gobernanza del BERD, Mattia Romani, señaló: «la creación de empleos, el desarrollo de capacidades, la eficiencia energética y las MIPYME son prioritarias para el BERD. Con nuestro apoyo al sector turístico, estamos incidiendo en los diversos componentes para fortalecer el crecimiento económico de la región. Creemos también que un turismo inclusivo y pujante, que crea empleo de calidad —especialmente para los jóvenes—, ayuda a preservar la paz: cuando los jóvenes tienen buenos trabajos encuentran incentivos y ambiciones para seguir creciendo, crear empresas, invertir, y por consiguiente, mantener la paz y la estabilidad. Junto con la OMT, estamos trabajando para reforzar las políticas correspondientes y desarrollar un sector sostenible».
La ministra de Turismo y Antigüedades de Jordania, Lina Mazhar Annab, afirmó por su parte que «el turismo es uno de los sectores socioeconómicos más importantes de Jordania y representa un 11% del producto interior bruto. El Gobierno de Jordania reconoce la importancia de este sector para la generación de ingresos y la creación de oportunidades laborales. Por ello, se han emprendido reformas económicas y se han creado incentivos para facilitar las inversiones en el sector turístico del país. Debemos seguir ofreciendo los incentivos necesarios para atraer las inversiones locales y la inversión extranjera directa al sector turístico porque este genera empleo, empodera a las pequeñas y medianas empresas y contribuye en gran medida a la preservación y promoción del patrimonio natural y cultural».
Entre los retos del sector, los participantes destacaron la calidad del entorno empresarial (que incluye el diálogo público-privado, la estabilidad política, la seguridad, la agilización de los visados, las condiciones higiénico-sanitarias, el coste de la energía y otros factores de producción), el acceso a la financiación, la disponibilidad de personal cualificado, el respeto de las normas internacionales (en materia de hospitalidad, servicios, calidad y seguridad alimentaria, y normativa medioambiental y laboral) y el acceso a los destinos turísticos (que incluye la disponibilidad de infraestructuras de calidad, como aeropuertos y puertos).
Una hoja de ruta común
Durante la Conferencia se redactó la Declaración de Petra sobre la Inversión en Turismo para un Futuro Inclusivo. La Declaración insta al sector privado, los inversores, las instituciones financieras, los gobiernos, las instituciones académicas y la sociedad civil a garantizar que el desarrollo turístico esté basado en una planificación sostenible y responsable, que las decisiones se tomen en base a pruebas y que todas las partes interesadas participen, incluyendo las comunidades receptoras y los grupos desfavorecidos. Otra cuestión subrayada en la Declaración es la provisión de un acceso justo a una formación de calidad y a oportunidades de empleo para los jóvenes y las mujeres.
Por último, la Declaración se compromete a construir un sector turístico inclusivo y sostenible basado en los derechos humanos, la igualdad y la justicia social y económica y en línea con los principios del Programa de Trabajo Decente de la Organización Internacional del Trabajo.
Enlaces de interés:
Contacto:
UNWTO Responsable de Prensa, Rut Gomez Sobrino
Tel: (+34) 91 567 81 60 / rgomez@unwto.org
UNWTO Communications & Publications Programme
Tel: (+34) 91 567 8100 / Fax: +34 91 567 8218 / comm@UNWTO.org
Asesor de comunicaciones BERD, Nibal Zgheib
Tel: +44 207 338 7753 / ZgheibN@ebrd.com
