Succès de la mission d’ONU Tourisme dans la province du Shandong (Chine)

Contexte : 

Avec le soutien de la Commission de la culture et du tourisme du Shandong, ONU Tourisme collabore avec le Bureau de la culture et du tourisme de Jinan dans le cadre d’un projet pour la ville de Jinan. La phase I a permis de préparer un Plan pour la ville de Jinan – Destination touristique internationale. La phase II du projet consiste à mettre au point une stratégie en direction du marché émetteur des expatriés qui résident en Chine afin de les inciter à visiter Jinan, en profitant de l’emplacement privilégié de la ville, située entre Beijing et Shanghai, et de sa facilité d’accès en train à grande vitesse.

Au début de la mission à Jinan, la version finale du Plan pour la ville de Jinan – Destination touristique internationale a été remise aux autorités de Jinan au début de la mission. Ensuite, une réunion initiale a eu lieu avec les principales parties prenantes du projet dans la ville pour préciser et arrêter par consensus les résultats attendus du projet et le calendrier détaillé des activités de la phase II du projet. 

La mission à Jinan a été combinée à une brève visite de Qingdao. Qingdao n’est qu’à deux heures de train de Jinan et c’est la plus grande ville de la province du Shandong. Elle possède des ressources touristiques culturelles et naturelles d’une grande richesse, notamment un centre historique exceptionnel caractérisé par de nombreux bâtiments conçus et construits par les Allemands, beaucoup de très belles plages et le mont Laoshan, montagne sacrée taoïste avec une vue superbe sur le littoral et des temples anciens. Le Bureau de la culture et du tourisme de Qingdao s’est déclaré intéressé à la perspective d’une collaboration en vue d’élaborer une stratégie de marketing de tourisme international pour la ville. La mission a permis de préparer une proposition détaillée concernant cet éventuel nouveau projet dans la province du Shandong. 

Faits marquants :

Pendant la mission à Jinan, l’équipe d’experts d’ONU Tourisme a tenu des réunions de consultation avec des représentants du département du marketing du tourisme de la ville de Jinan, d’autres organismes de tourisme et des acteurs privés, afin d’obtenir de précieux éléments d’analyse concernant le produit touristique de Jinan, les activités actuelles de marketing des pouvoirs publics et du secteur privé pour attirer les expatriés à Jinan, ainsi que les chances à saisir et les défis à prendre en compte pour élaborer la stratégie de marketing en direction du marché des expatriés. Durant la mission, il y a eu aussi des visites d’inspection sur le terrain d’une sélection de sites touristiques à Jinan, pour évaluer quels seraient les produits touristiques à promouvoir auprès des expatriés.

Durant ces réunions de consultation, les acteurs du tourisme ont souligné la nécessité de tirer parti des bonnes liaisons ferroviaires reliant Beijing et Shanghai à Jinan et de prendre contact avec le grand nombre d’ambassades, de consulats, d’organisations internationales et d’entreprises que l’on trouve dans les deux villes. Les produits de tourisme de congrès (MICE) ont été considérés comme un point de départ intéressant pour faire venir un plus grand nombre d’expatriés à Jinan, de même que pour des escapades le temps d’un week-end, éventuellement en y associant des visites au mont Tai tout proche, seul site inscrit au Patrimoine mondial de l’UNESCO de la province du Shandong. 

Le tourisme à Jinan et sa place dans les activités promotionnelles et sur les réseaux sociaux ciblant les expatriés en Chine ont été analysés en détail et on a étudié les moyens d’améliorer cette présence. Des réunions ont été programmées avec des agents de voyages de premier plan de Beijing et Shanghai et un certain nombre d’associations, d’organisations et d’entreprises internationales de ces villes. De plus, une enquête est conduite auprès d’une sélection d’expatriés vivant à Beijing et à Shanghai pour connaître leurs comportements et leurs attitudes de voyage.   

La ville de Jinan a été surnommée la « ville des sources » car on y recense 72 sources artésiennes exceptionnelles situées dans la vieille-ville de Ming Fu qui, avec la place Quancheng, le parc de la source Baotu et le lac Daming, forment le cœur de ville aujourd’hui. Jinan est perçue comme une ville chinoise très authentique ; des excursions à Jinan à la découverte des sources, son principal produit, et de son centre historique complèteraient très bien l’offre de sites culturels et naturels que les étrangers peuvent visiter ailleurs en Chine.

Suivez notre actualité :

Les conclusions des réunions et des recherches de terrain seront utilisées pour analyser l’état actuel du marché en ce qui concerne les visites d’expatriés à Jinan et pour formuler une stratégie de marketing visant le marché émetteur des expatriés, comprenant des recommandations pratiques pour assurer le marketing et la promotion de Jinan auprès des expatriés résidant à Beijing et à Shanghai. Les interventions proposées seront réunies dans un plan d’action détaillé sur trois ans que pourra suivre le Bureau de la culture et du tourisme. Pour clore le projet, un séminaire d’une journée pour les participants locaux sera organisé en avril 2025. On y présentera à la fois le Plan pour Jinan – Destination internationale et le projet de stratégie de marketing du tourisme à Jinan ciblant les expatriés. 

Les réunions et les visites sur le terrain à Qingdao ont débouché sur une proposition de nouvelle stratégie de marketing du tourisme pour la ville de Qingdao. Elle sera présentée aux autorités du Shandong et de Qingdao en vue de prendre les dispositions voulues pour collaborer à la réalisation de ce nouveau projet.