PR No.: PR 14087

La Carta Abierta sobre los viajes y el turismo de la OMT y el CMVT exhorta a los jefes de Estado y de Gobierno de todo el mundo a que reconozcan la función esencial del turismo en la generación de un crecimiento más sostenible y equilibrado y a que den prioridad al sector en las políticas nacionales a fin de maximizar su potencial de desarrollo.

El Secretario General de la OMT, Taleb Rifai, se reunió con el Sr. Rama en una actividad paralela a la Conferencia Internacional sobre Gestión de la Estacionalidad en el Turismo, organizada conjuntamente por la OMT y el Ministerio de Desarrollo Urbano y Turismo de Albania. Durante la reunión, el Sr. Rama recibió la Carta Abierta sobre los viajes y el turismo de la OMT y el CMVT y expresó la voluntad del Gobierno de Albania de incluir la iniciativa mundial de los viajes y el turismo como parte de la agenda nacional.

“Nuestro objetivo es integrar el desarrollo del turismo sostenible en el país como la única forma de habilitar todas y cada una de las esferas y resolver la cuestión de la estacionalidad. Quisiera asegurarle nuestro esfuerzo por transformar el sector turístico de Albania en una gran fuerza económica que aporte crecimiento e integración a nuestra economía nacional”, dijo el Primer Ministro Rama aceptando la Carta Abierta.

“Albania ha sido realmente bendecida con un espectacular patrimonio natural y cultural, que es la piedra angular de su sector turístico, un sector que ha registrado un crecimiento notable durante los últimos años”, indicó el Sr. Rifai. “Al aceptar la Carta Abierta, el Gobierno de Albania está reforzando aún más su compromiso con el sector y otorgando un importante reconocimiento a la contribución del turismo al desarrollo socioeconómico de Albania”, agregó.

David Scowsill, Presidente y Director General del CMVT, añadió: “Las perspectivas de crecimiento de los viajes y el turismo en Albania son muy favorables. El compromiso del Gobierno con el sector beneficiará al país en cuanto al aumento del número de visitantes, los gastos de consumo y las oportunidades de empleo”.

En menos de un decenio, el número de turistas internacionales que visitaron Albania aumentó hasta más del cuádruple, de 628.000 en 2005 a 2,9 millones en 2013, lo cual aportó 1.500 millones de euros a la economía albanesa. Al final de junio de 2014, Albania ya había registrado un crecimiento notable del 26% en el número de llegadas de turistas internacionales.

Los datos económicos del CMVT muestran que el total de la contribución de los viajes y el turismo a la economía de Albania con respecto al PIB fue de 239.800 millones de leks (16,7% del PIB) en 2013 y se prevé que aumenté anualmente en un 5,4% hasta 424.000 millones de leks (20,9% del PIB) en 2024.

La participación del Gobierno es esencial para gestionar la estacionalidad

La Conferencia Internacional sobre Gestión de la Estacionalidad en el Turismo se centró en estrategias acertadas para superar la estacionalidad.

En una mesa redonda ministerial, los ministros de Turismo de Albania y Montenegro, el Viceministro de Economía de Lituania y varios funcionarios de alto nivel de los Estados Miembros de la OMT resaltaron la función esencial de los gobiernos en la gestión de la estacionalidad del turismo, así como la importancia de contar con políticas específicas, como incentivos tributarios destinados al sector privado, para reducir los efectos de la estacionalidad.

Las participantes de la Conferencia resaltaron además la necesidad de asociaciones público-privadas bien coordinadas para adaptarse a la estacionalidad y mitigarla eficazmente, así la necesidad de cualquier medida para tener en cuenta el tipo y la oferta turística del destino para aprovechar las ventajas existentes y garantizar la compatibilidad entre los avances actuales y futuros.

Con ocasión del evento, la Asociación Turística Albanesa (ATA) y el Sindicato de Operadores de Viajes de Albania (ATOU) firmaron el Compromiso del sector privado con el Código Ético Mundial de la OMT para el Turismo, comprometiéndose a maximizar los beneficios del turismo y, al mismo tiempo, minimizar su posible impacto negativo en el medio ambiente, el patrimonio cultural y las sociedades.

Nota para los redactores:

La Carta Abierta de la OMT y el CMVT explica el valor de los viajes y el turismo como un sector que se encuentra entre los que más puestos de trabajo genera en el mundo, un poderoso motor de crecimiento socioeconómico y de desarrollo y un actor principal en la transformación hacia una economía verde. Hasta la fecha, 70 jefes de Estado o de Gobierno han recibido la Carta Abierta.

Al firmar el Compromiso del sector privado con el Código Ético Mundial de la OMT para el Turismo, las empresas prometen respetar, promover y asumir los valores del desarrollo de un turismo responsable y sostenible defendidos por el Código. Se comprometen además a informar al Comité Mundial de Ética del Turismo sobre el cumplimiento de los principios del Código en la gobernanza de sus empresas.

Enlaces de interés:

Carta Abierta sobre los viajes y el turismo de la OMT y el CMVT

Conferencia Internacional sobre Gestión de la Estacionalidad en el Turismo

Prototipo de la OMT para superar la estacionalidad: Punta del Este 365

Código Ético Mundial de la OMT para el Turismo

Compromiso del sector privado con el Código Ético Mundial de la para el Turismo

Consejo Mundial de Viajes y Turismo (CMVT)

 

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PR No.: PR 14084

El turismo se ha convertido en un componente central de la economía, la vida social y la geografía de muchas ciudades del mundo, y tiene muchas posibilidades de ayudar a aprovechar las oportunidades que ofrece la urbanización. En la 3ª Cumbre Mundial sobre Turismo Urbano se debatió sobre los elementos necesarios para desarrollar nuevos paradigmas en este ámbito. La Cumbre estuvo centrada en cuatro áreas clave: el entorno cambiante, el conocimiento y la tecnología, las mediciones y los medios para hacer que el turismo urbano beneficie a la ciudad y a sus alrededores.

Los participantes insistieron en la necesidad de desarrollar productos pensados para el mercado y basados en estudios, alertando sobre la falta de una investigación suficiente que permita medir debidamente el turismo urbano, su impacto y sus tendencias. Además, los participantes hicieron hincapié en la necesidad de hacer que las ciudades puedan ser disfrutadas por todos –ciudadanos, turistas e inversores–, y en expandir los beneficios del turismo urbano a sus alrededores, a fin de multiplicar su impacto y gestionar la congestión.

Uno de los aspectos centrales señalados para ese nuevo paradigma del desarrollo del turismo urbano fue la creación de clústeres en los que participen actores públicos y privados de todos los sectores, una iniciativa que exige que se tome conciencia de que el tuirsmo es un instrumento político de cohesión social y conservación cultural, más allá de su aportación fundamental como actividad económica. Los participantes alertaron asimismo de la necesidad de discutir los nuevos modelos de negocio que emergen del llamado consumo colaborativo, y de evaluar su integración en la planificación y el desarrollo del turismo.

En la inauguración del evento, el Secretario General de la OMT, Taleb Rifai, subrayó la importancia de contar con la población autóctona en todo el proceso de desarrollo del turismo urbano: «Deberíamos tener siempre en mente que el turismo tiene lugar en una comunidad y que una ciudad que no es buena para sus ciudadanos nunca será un buen destino turístico. Si la ciudad es buena para sus habitantes será buena para los turistas; si les gusta a sus ciudadanos, les gustará a los visitantes».

La Sra. Isabel Borrego, Secretaria de Estado de Turismo de España, afirmó: «El turismo urbano es una prioridad para España y ya que puede incidir en dos de nuestros principales objetivos estratégicos: superar la estacionalidad e incrementar el gasto medio».

La 3ª Cumbre Mundial sobre Turismo Urbano: Nuevos paradigmas en el desarrollo del turismo urbano fue organizada por la OMT, el Ministerio de Industria, Energía y Turismo de España y Turisme Barcelona, con la colaboración de la Generalitat de Catalunya, el Ayuntamiento de Barcelona y la Diputación de Barcelona. 

 

Enlaces de interés:

Presentaciones y conferencias magistrales de la 3ª Cumbre Mundial sobre Turismo Urbano (en inglés)

Fotografías de la 3ª Cumbre Mundial sobre Turismo Urbano en Flickr

OMT, Global Report on City Tourism (Informe mundial sobre turismo urbano) (en inglés)

 

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PR No.: PR 14083

De acuerdo con las estimaciones de la OMT, entre 300 y 330 millones de turistas visitan cada año los enclaves religiosos más importantes del mundo, sumando aproximadamente 600 millones de viajes religiosos nacionales e internacionales, de los cuales el 40% tienen lugar en Europa. Siendo destinos turísticos clave, los sitios del patrimonio religioso no solo impulsan el turismo internacional y el crecimiento económico, sino que ofrecen un lugar de encuentro para visitantes y comunidades receptoras y contribuyen de manera vital a la tolerancia, al respeto y al entendimiento entre diferentes culturas.

La Conferencia Internacional sobre Patrimonio Religioso y Turismo se celebró con este telón de fondo en Elche (España), donde pervive el último testimonio vivo del teatro religioso europeo de la Edad Media, el Misterio de Elche, declarado por la UNESCO Obra Maestra del Patrimonio Oral e Inmaterial de la Humanidad. En ella se analizaron los principales desafíos y las mejores prácticas para el desarrollo del turismo sostenible en los enclaves religiosos.  

«Entre las muchas motivaciones para viajar, muchos viajeros sitúan entre los primeros puestos el deseo de visitar enclaves culturales o religiosos. Aprovechar el creciente interés por el turismo religioso en todo el mundo no solo beneficia al sector turístico, sino que es crucial para fomentar el diálogo cultural y la paz», afirmó el Secretario General de la OMT, Taleb Rifai, al inaugurar la Conferencia. «El turismo religioso puede ser también un valioso instrumento para concienciar de la importancia de salvaguardar el propio patrimonio y el de la humanidad, y puede ayudar a conservar estos importantes enclaves para las generaciones futuras», añadió. 

La Secretaria de Estado de Turismo de España, Isabel Borrego, puso de relieve la fructífera cooperación entre la OMT y España para promover la sensibilización con respecto al valor del patrimonio histórico, cultural y artístico, y subrayó la importancia de este segmento turístico en particular para España. «No hay un pueblo o una ciudad de nuestro país en los que no podamos encontrar tradiciones, fiestas religiosas, celebraciones, peregrinaciones, monasterios, catedrales o romerías. El turismo religioso permite dinamizar la actividad económica y conservar toda la riqueza patrimonial de nuestras ciudades [...] y ha de jugar un papel esencial en el futuro de este sector».

La Alcaldesa de Elche, Mercedes Alonso García, explicó: «Los viajeros, en efecto, buscan no sólo los dones de la naturaleza, sino también las más arraigadas creaciones del espíritu humano. En este sentido, una oferta turística de calidad está compuesta, como este congreso viene a demostrar, tanto por bienes tangibles, monumentales y repletos de contenido, como por realidades intangibles y manifestaciones culturales propiciadas por ellas». 

Durante la Conferencia, los participantes hicieron hincapié en el papel de los sitios del patrimonio religioso y las tradiciones religiosas para educar a las generaciones futuras y crear un sentimiento de pertenencia en las comunidades receptoras, en la necesidad de mantener la integridad y la autenticidad de estos sitios y en la importancia de que las comunidades locales se beneficien del desarrollo del turismo.

Los participantes subrayaron además que el turismo se ha convertido en una de las fuerzas motrices de la conservación de numerosos sitios religiosos, debido a la creciente secularización de la sociedad, y el hecho de que los turistas puedan entablar contacto con otras religiones es una experiencia única que solo puede ocurrir dentro del máximo respeto por las comunidades receptoras.

 

Enlaces de interés:

Conferencia Internacional sobre Patrimonio Religioso y Turismo: tipos, tendencias y desafíos

Programa Regional de la OMT para Europa

 

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PR No.: PR 14081

La Primera Conferencia de la OMT sobre Turismo Accesible en Europa abordó cómo mejorar la calidad, la sostenibilidad y la competitividad  en el turismo accesible, centrándose en particular en el patrimonio cultural y el uso de las tecnologías «inteligentes». Aumentar la accesibilidad del turismo beneficia a las personas con discapacidad y con necesidades especiales, y a la vez abre importantes oportunidades económicas para el sector.

«El turismo accesible para todos ocupa uno de los primeros puestos en la lista de desafíos éticos que hemos detectado y que requieren nuestra atención permanente y nuestra guía», afirmó el Presidente del Comité Mundial de Ética del Turismo, Pascal Lamy, al inaugurar la Conferencia. «Defender y promover el acceso universal en los viajes y el turismo es una cuestión de derechos y una cuestión de ética, una cuestión de calidad y de respeto, de libertad y de no discriminación», agregó.

Haciéndose eco del derecho legítimo de las personas con discapacidad a acceder a las actividades turísticas, reconocido por las Naciones Unidas, se adoptó por unanimidad la Declaración de San Marino sobre Turismo Accesible, en la que se hace un llamamiento a todas las partes interesadas a que garanticen la accesibilidad universal en todos los componentes de la cadena de valor del turismo, entre ellos el entorno físico, el sistema de transporte y los canales de información y comunicación, así como a que impulsen o refuercen alianzas público-privadas y otras formas de cooperación entre entidades que trabajen en el ámbito de la accesibilidad universal.

El Secretario General de la OMT, Taleb Rifai, subrayó que «las personas con discapacidad y con necesidades especiales deberían poder participar activamente en el turismo, exactamente igual que cualquier otro viajero. Se han dado grandes pasos para mejorar la accesibilidad del turismo, especialmente en Europa, pero todavía hay muchas oportunidades que se pueden aprovechar. La accesibilidad para todos depende en gran medida de la voluntad de todos los actores de trabajar juntos, y nosotros, en la OMT, seguimos decididos a llevar adelante esta agenda fundamental y a aplicar los cambios necesarios junto con nuestros socios».  

Refiriéndose a las características morfológicas de la empinada ciudad medieval de San Marino, el Ministro de Turismo, Teodoro Lonfernini, señaló que «San Marino está haciendo cuanto está en su mano para hacer accesible su territorio al mayor número posible de visitantes e intenta a la vez ofrecer una experiencia de viaje auténtica a las personas con necesidades especiales», a lo que agregó que «si un país como la República de San Marino puede conseguirlo, otros muchos Estados deberían poder seguir el mismo camino». 

La Conferencia fue organizada conjuntamente por la OMT y el Gobierno de la República de San Marino, en colaboración con Village for All (V4A) y la Fundación ONCE (España).

 

Enlaces de interés:

Primera Conferencia de la OMT sobre Turismo Accesible en Europa

Declaración de San Marino

Programa de Ética y Turismo de la OMT: Turismo accesible 

Comité Mundial de Ética del Turismo

 

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PR No.: PR 14080

Al dar la bienvenida a los miembros del Comité, el Ministro de Cultura y Turismo de Italia, Dario Franceschini, afirmó: «En estos tiempos tan difíciles, caracterizados por la inestabilidad económica y financiera, los desastres naturales y acontecimientos sociopolíticos imprevisibles, somos todos conscientes de que el desarrollo solo puede abordarse dentro de un marco ético común».

«Me gustaría dar las gracias por el notable apoyo recibido del Gobierno italiano para impulsar la importante agenda del Comité Mundial de Ética del Turismo. Es la cuarta vez que el Comité se reúne en Roma gracias a la excelente cooperación establecida con Italia, y con el apoyo del Centro para la Promoción del Código Ético Mundial para el Turismo. Esta colaboración demuestra el compromiso de Italia con la defensa de un desarrollo turístico más sostenible y responsable», manifestó el Secretario General de la OMT, Taleb Rifai.

Junto con la cuestión de la accesibilidad, el Comité debatió también las implicaciones éticas de la promoción de modelos justos de vacaciones con todo incluido, la incidencia en el turismo de las calificaciones infundadas que se publican en los portales de viajes y el efecto del aumento del consumo colaborativo en el turismo.

«El turismo hace una aportación muy importante a la economía, aunque en ocasiones puede causar perjuicios a escala local, algo a lo que nuestro Comité presta especial atención. El sector turístico atraviesa grandes cambios (los sistemas de reserva en línea, las calificaciones generadas por los usuarios, el empleo de las TIC y las redes sociales en el turismo), temas que debemos entender y reflejar en nuestras iniciativas», afirmó Pascal Lamy, presidente del Comité.

El Comité respaldó además la campaña contra el tráfico ilícito «Sea un viajero responsable» de la OMT, la Oficina de las Naciones Unidas contra la Droga y el Delito (UNODC) y la UNESCO, en cooperación con el sector privado, para posicionarse en contra de la trata de personas y el tráfico ilícito de especies silvestres, artefactos culturales y drogas. En la esfera de la protección de los niños, el Comité aclamó la participación de la OMT en el próximo estudio mundial sobre la explotación sexual de niños en el marco de los viajes y el turismo y seguirá con atención el avance de esta investigación.

Como órgano responsable de promover y supervisar la aplicación del Código Ético Mundial para el Turismo de la OMT, el Comité se congratuló del creciente número de empresas y asociaciones profesionales que se han sumado al Compromiso del sector privado con el Código. A fecha de noviembre de 2014, un total de 356 signatarios de 51 países se han comprometido a promover y aplicar el Código en sus operaciones comerciales.

El Comité Mundial de Ética del Turismo es el órgano independiente responsable de promover y supervisar la aplicación  del Código Ético Mundial para el Turismo de la OMT. Celebró su decimocuarta reunión en Roma, ciudad en que se encuentra el Centro para la Promoción del Código Ético Mundial para el Turismo, presidido por Pascal Lamy. 

La próxima reunión del Comité tendrá lugar en Istria (Croacia), con ocasión de la centésima reunión del Consejo Ejecutivo de la OMT.

Nota para los redactores:

El Código Ético Mundial para el Turismo de la OMT es un conjunto de principios concebidos para guiar el desarrollo del turismo de una forma que permita maximizar los beneficios socioeconómicos del sector, minimizando a la vez cualquier efecto negativo. Fue aprobado en 1999 por la Asamblea General de la OMT y refrendado por la Asamblea General de las Naciones Unidas en 2001.

El Comité Mundial de Ética del Turismo, un órgano subsidiario de la Asamblea General de la OMT, informa directamente a la Asamblea. Sus miembros son elegidos a título personal y no como funcionarios de gobiernos o representantes de sus países.

Presidente del Comité: Pascal Lamy (ex Director General de la Organización Mundial del Comercio); Miembros: Sr. I Gede Ardika (ex Ministro de Turismo de Indonesia), Sr. Yoshiaki Hompo (ex Comisario de la Agencia de Turismo de Japón), Sra. Fiona Jeffery (ex Presidenta del World Travel Market), Sr. Khelil Lajmi (ex Ministro de Turismo de Túnez), Sr. Jean Marc Mignon (Presidente de la Organización Internacional de Turismo Social), Sra. Tanja Mihalic (Jefa del Instituto de Turismo, Universidad de Liubliana), Sr. Ron Oswald (Secretario General de la Unión International de Trabajadores de la Alimentación, Agrícolas, Hoteles, Restaurantes, Tabaco y Afines), Sr. Eugenio Yunis (Vicepresidente Ejecutivo, Federación de Empresas de Turismo de Chile); suplentes: Sr. Hiran Cooray (Presidente, Jetwing), Sra. Suzy Hatough (Directora de Dar Al-Diafa for Tourism Human Resources Development Consultancy) y Sra. Gunnur Ozalp (Secretaria General, Asociación de Agentes de Viajes Turcos).

 

Enlaces de interés:

Código Ético Mundial para el Turismo de la OMT

Comité Mundial de Ética del Turismo 

Compromiso del sector privado con el Código Ético Mundial para el Turismo de la OMT

 

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PR No.: PR 14068

El nuevo clúster de turismo de jóvenes, una iniciativa del Ministerio de Turismo de Rumania, reúne a instituciones públicas, empresas privadas y organizaciones internacionales en torno al objetivo común de promover el turismo de jóvenes en Rumania. Se trata de posicionar al país como destino para los jóvenes.

En la Conferencia celebrada en Bucarest, con el título de «Encuentro de los jóvenes con los clústeres, el turismo y la innovación», el Secretario General de la OMT, Taleb Rifai, puso de relieve el potencial de los jóvenes como segmento emergente en el sector de los viajes.

«Los jóvenes viajan más que nunca y los Gobiernos tienen la capacidad de encauzar las grandes posibilidades socioeconómicas que ofrecen los viajes juveniles. Rumania está actualmente estratégicamente situada para trabajar activamente en la elaboración de políticas, productos y campañas de marketing para alentar a los jóvenes a viajar o a involucrarse en negocios turísticos, todo lo cual es esencial para fomentar el turismo de jóvenes como instrumento de desarrollo».

«Rumania es un destino turístico divertido y cómodo, con montañas que ofrecen impresionantes vistas panorámicas, fiestas junto al mar y ciudades cosmopolitas, abiertas siempre a quienes buscan diversión.  El objetivo de este clúster es desarrollar proyectos dirigidos a la gente joven de todo el mundo y cultivar este nicho turístico en Rumania. Considero este clúster como un ejemplo de asociación, cuyo principal objetivo sería el de atraer a los viajeros jóvenes. Espero que nuestra iniciativa aliente la creación de clústeres similares en Europa y, por qué no, ofrezca un modelo de prácticas idóneas para el mundo», manifestó Florin Nicolae Jianu, ministro rumano de Pymes, Entorno Empresarial y Turismo.

La OMT estima que el  20% de todos los turistas internacionales tienen entre 15 y 29 años. Para el año 2020, se registrarán alrededor de 300 millones de viajes internacionales de jóvenes cada año. Las Recomendaciones sobre el turismo joven de la OMT, refrendadas por la vigésima reunión de la Asamblea General, reconocen la incidencia positiva de los jóvenes que viajan en las comunidades, los destinos  y los países receptores. Además, considera las iniciativas conjuntas y las asociaciones entre agentes turísticos públicos y privados como uno de los aspectos fundamentales de la promoción del desarrollo del conocimiento, las medidas políticas y las inversiones en viajes de jóvenes.

En poco más de una década, el número de turistas internacionales que visitan Rumania casi se ha duplicado, hasta alcanzar los 1,7 millones en 2013, mientras que las exportaciones generadas por el sector turístico se triplicaron, pasando de menos de 400 millones de euros en 2000 a 1.100 millones de euros el pasado año.

Enlaces de interés:

La fuerza del turismo joven

Recomendaciones de la OMT sobre el turismo joven (en inglés)

Programa Regional para Europa de la OMT

 

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PR No.: PR 14067

Facilitar los viajes de las personas con discapacidad es un elemento vital de cualquier política para el desarrollo de un turismo responsable y sostenible. La accesibilidad universal en el turismo no solo está relacionada con el respeto de los derechos humanos, sino también con las importantes oportunidades económicas que el turismo para todos ofrece.

Centrada en las ciudades del patrimonio, la Primera Conferencia de la OMT sobre Turismo Accesible en Europa abordará la cuestión de cómo mantener y mejorar la calidad, la sostenibilidad y la competitividad del turismo accesible.

La Conferencia mostrará prácticas idóneas de accesibilidad y diseño universal en un amplio espectro de destinos europeos. Se prestará especial atención a los destinos que han desarrollado ya servicios de calidad accesibles para todos, a la vez que han impulsado su competitividad, sin pasar por alto los retos de la protección del patrimonio. Otros temas de los que se hablará serán la formulación de políticas adecuadas y el papel de las tecnologías «inteligentes» en el fomento de la accesibilidad universal de infraestructuras, instalaciones y servicios turísticos.

La Conferencia será inaugurada por el Ministro de Asuntos Exteriores de San Marino, Pasquale Valentini, el Ministro de Turismo, Teodoro Lonfernini, y el ex Capitán Regente (Jefe de Estado) de San Marino, Mirko Tomassoni, a quienes se unirán el Secretario General de la OMT, Taleb Rifai, y el Presidente del Comité Mundial de Ética del Turismo, Pascal Lamy, ya que la accesibilidad universal del turismo se ha convertido en una de las prioridades del Comité.

Entre los ponentes habrá representantes de la Dirección General de Empresa e Industria de la Comisión Europea, la Liga de Ciudades Históricas Accesibles (LHAC), Salzburgo (ganadora del premio europeo «Ciudad Accesible» en 2012), la Fundación ACS española, la Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo (AECID), la Fundación ONCE, la Red Europea de Turismo Accesible (ENAT), Turismo de Portugal, las regiones italianas del Véneto y Sicilia, Village for All (V4A), los hoteles Scandic de Suecia y Visit England. 

 

Enlaces de interés:

Primera Conferencia de la OMT sobre Turismo Accesible en Europa

Programa de Ética y Turismo de la OMT. Turismo accesible

Comité Mundial de Ética del Turismo

Comunicado de prensa. San Marino acogerá la Primera Conferencia Europea sobre Turismo Accesible

Village for All (V4A)

Fundación ONCE para la inclusión social de las personas con discapacidad

 

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PR No.: PR 14066

Las llegadas de turistas internacionales a Grecia experimentaron un incremento del 17% en la primera mitad de 2014, un incremento impulsado por la fuerte demanda de algunos mercados emisores europeos clave como el alemán y el inglés.

Ese crecimiento, muy superior al registrado en los destinos de la Europa meridional (+7%), consolida los resultados ya claramente positivos de 2013 y confirman la importancia del sector turístico como bastión de la economía griega. En 2013, llegaron a Grecia 18 millones de turistas internacionales (+16%), que generaron 16.000 millones de dólares de los EE.UU. (+13%).

Según la OMT, la fortaleza del sector turístico en Grecia es el resultado de una política turística rigurosa, de la aplicación de medidas fundamentales de competitividad, y de la inmensa capacidad del sector privado para adaptarse a un mercado que cambia con rapidez.

El Primer Ministro Samaras ha expresado un fuerte apoyo al turismo, recordando que el sector turístico de Grecia fue «el primer motor que se puso en marcha y empezó a tirar de nuestra economía para salir de una penosa recesión de seis años».

Durante la reunión, a la que asistió también la Ministra de Turismo, Olga Kefalogianni, el Sr. Rifai elogió al Primer Ministro Samaras por haber tomado medidas fundamentales para apoyar al sector turístico, entre ellas la simplificación de los procedimientos de emisión de visados para alentar los viajes a Grecia, la reducción del impuesto sobre el valor añadido (IVA) en hoteles y servicios turísticos, y el apoyo al sector de los cruceros. «Estas medidas potencian la competitividad del turismo de Grecia, a la vez que envían un mensaje político firme de apoyo al sector», dijo el Sr. Rifai.

En nombre de la OMT, el Sr. Rifai subrayó la importancia de dar continuidad a la actual política turística para garantizar que el sector siga desempeñando un papel protagonista en el crecimiento económico y la estabilidad del país y se comprometió a seguir brindado a Grecia su apoyo para seguir impulsando el avance del sector turístico.

 

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PR No.: PR 14065

En su mensaje oficial con motivo del Día de la ONU, el Secretario General de la ONU, Ban Ki-moon, resalta que “la labor de las Naciones Unidas resulta más necesaria que nunca en esta época de múltiples crisis. En este momento crucial, reafirmemos nuestro compromiso de hacer fuertes a los marginados y los vulnerables. En el día de las Naciones Unidas, exhorto a los gobiernos y a los particulares a que trabajen de consuno en pro del bien común”.

Durante la celebración en el Ministerio de Asuntos Exteriores y Cooperación de España, el Ministro José Manuel García-Margallo dijo que: “España continuará manteniendo su compromiso con el multilateralismo, lo que significa a estar comprometida con la ONU.”

En nombre de la ONU en España, el Secretario General de la OMT, Taleb Rifai, felicitó a España por haber sido admitida por quinta vez como miembro no permanente del Consejo de Seguridad de la ONU, y recordó que el Día de la ONU, además de una celebración, es “un solemne recordatorio de los muchos retos a los que nuestro mundo continúa enfrentándose”. Añadió que “en el mundo interconectado de hoy, todos los conflictos o crisis locales o regionales, son una preocupación y una responsabilidad global, y la gente de todo el mundo busca cada vez más el liderazgo de las Naciones Unidas en busca de respuestas y soluciones”.

El 24 de octubre marca el aniversario de la entrada en vigor de la Carta de las Naciones Unidas en 1945.

España, comprometida con la ONU

Como uno de los principales donantes de la Organización, el compromiso de España también se destaca por los más de 130.000 efectivos españoles que han participado en operaciones de paz, o bien, la reciente apertura del almacén de Programa Mundial de Alimentos de las Naciones Unidas en las Islas Canarias.

Asimismo, el Fondo de los Objetivos del Milenio fue creado en 2007 gracias a una importante aportación española, apoyando la lucha contra la pobreza extrema y el fomento del desarrollo sostenible en el mundo.

Al alojar la sede central de la OMT en Madrid, el organismo especializado de la ONU para el turismo, España no solo refuerza su liderazgo en materia turística, sino que además subraya el valor socioeconómico y la dimensión política del turismo, como una de las principales actividades socio-económicas, y su contribución a los objetivos de la ONU.

Entidades de la ONU representadas en España:

Alto Comisionado de las Naciones Unidas para los Refugiados (ACNUR); Base de Apoyo de las Naciones Unidas en Valencia (UNSB-V); Campaña del Milenio de las Naciones Unidas en España; Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia (UNICEF); Instituto Universitario de las Naciones Unidas; Oficina de las Naciones Unidas de apoyo al Decenio Internacional para la Acción "El agua, fuente de vida" 2005-2015; Organismo de Obras Públicas y Socorro de las Naciones Unidas para los Refugiados de Palestina en el Cercano Oriente (OOPS); Organización de las Naciones Unidas para la Alimentación y la Agricultura  (FAO); Organización Internacional del Trabajo (OIT); Organización Mundial de la Salud (OMS) - OMS Oficina para el Fortalecimiento de la Salud y Salud Pública; Organización Mundial del Turismo (OMT); Pacto Mundial de las Naciones Unidas (UNGC, LN España), Programa de las Naciones Unidas para los Asentamientos Humanos (ONU-Habitat); Programa Mundial de Alimentos de las Naciones Unidas (PMA).

Enlaces de interés:

Día de la ONU

Discurso completo del Secretario General de la OMT, Taleb Rifai (en inglés)

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PR No.: PR 14062

El informe, preparado conjuntamente por la OMT y Norwegian Accreditation, un organismo del Ministerio de Comercio, Industria y Pesca de Noruega, a través de su programa QualityMark Norway, examina el modo de fusionar las clasificaciones de hoteles y las críticas en línea de los huéspedes para reducir la brecha entre las expectativas y las experiencias de los clientes.

El informe muestra que un modelo depurado e integrado, ya sea mediante una integración completa o en paralelo, podría tener resultados financieros positivos, ya que la confianza de los consumidores en la clasificación de los hoteles hace que aumente la intención de compra.

La emergencia de las críticas consistentes en contenidos generados por los usuarios ha revolucionado el proceso de adopción de decisiones de viaje, ya que los viajeros confían cada vez más en las críticas en línea que hacen los huéspedes para tomar sus decisiones de compra. Puesto que las búsquedas en Internet relacionadas con los viajes van en aumento, las clasificaciones de hoteles y las críticas de los huéspedes adquieren papeles complementarios en el proceso de búsqueda.

Los datos muestran que antes de realizar una reserva hotelera en línea, los consumidores visitan una media de 14 sitios distintos sobre viajes, con alrededor de tres visitas por cada sitio, y llevan a cabo nueve búsquedas relacionadas con los viajes en los motores de búsqueda. Los consumidores a menudo utilizan las clasificaciones de hoteles oficiales como filtro, pero las críticas de los huéspedes son clave a la hora de tomar la decisión final.

A la luz de estas tendencias, crece el interés por llevar el proceso de clasificación a la esfera digital/social, y ya hay regiones y asociaciones, como Abu Dhabi, la Asociación Alemana de Hoteles y Restaurantes y Hotelleriesuisse, que están explorando la integración de las críticas en línea de los huéspedes en los métodos tradicionales de clasificación de hoteles.

El informe presenta un enfoque integrado, con el cual las críticas de los huéspedes añaden una dimensión subjetiva a los elementos objetivos de las clasificaciones de hoteles, depurando así el método de clasificación. 

El informe utilizó entrevistas realizadas por QualityMark Norway, Cornell University’s Center for Hospitality Research, Tourism Ireland y AA Ireland, así como opiniones de ejecutivos, gerentes y directores de hoteles, proveedores de críticas de huéspedes y agencias de viajes en línea.

Enlaces de interés:
Informe completo: Online Guest Reviews and Hotel Classification Systems: An Integrated Approach

Programa Regional de la OMT para Europa

Norwegian Accreditation (en inglés)

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