PR No.: PR 18026

Madrid (España), 23 de marzo de 2018 – El 10º Congreso Mundial de Turismo de Nieve y de Montaña (Andorra, 21-23 de marzo de 2018) destaca la necesidad de adaptar los alojamientos turísticos a las expectativas del nuevo cliente y aumentar la calidad de la experiencia del viajero, a la vez que identifica la gestión del conocimiento y la cultura de la hospitalidad como las claves para el éxito.

Organizado conjuntamente por los siete comuns, el Gobierno de Andorra y la Organización Mundial del Turismo (OMT), este Congreso constituye un foro de debate permanente sobre el desarrollo y la sostenibilidad del turismo en zonas de montaña.

Más de 400 participantes asistieron a la décima edición del Congreso, incluyendo una treintena de ponentes de más de 16 países y expertos llegados desde España, Estados Unidos, Finlandia, Francia, Grecia, Japón, Reino Unido y Suiza, entre muchos otros.

Al cierre del Congreso, el secretario general de la OMT, Zurab Pololikashvili, destacó la importancia de que los destinos de montaña no solo ofrezcan respuestas a las exigencias cambiantes de los viajeros, sino que abarquen áreas que van desde “la necesidad de construir infraestructura y alojamiento sostenible, hasta la capacitación profesional de calidad, así como combatir la estacionalidad y optimizar los recursos”.

Como conclusión de los debates, los expertos destacaron aspectos que deben marcar la hoja de ruta a seguir por este segmento del turismo internacional:

• El sector turístico sale de la crisis alcanzando una cifra récord de turistas y la oferta de alojamientos turísticos está dando los pasos necesarios para atender a un perfil de cliente cada vez más exigente y con más experiencia
• La digitalización y la globalización han creado un turista con hábitos y expectativas muy diferentes al visitante tradicional, lo que exige que la oferta se adapte a un cambio de expectativas por parte de la demanda.
• Se deben seguir mejorando aspectos de la oferta, teniendo en mente que la calidad de la experiencia del visitante debe ser el eje central de esta evolución.
• Contar con hoteles, pistas de esquí e instalaciones turísticas que satisfagan al turista es solo uno de los aspectos que garantizan el éxito de un destino de montaña. Pero hay otros factores que intervienen, como la gestión del conocimiento, la calidad de los servicios y la cultura de la hospitalidad.
• La formación y las experiencias universitarias son aplicables a la actividad turística y en este aspecto, la observación y los estudios de investigación en destinos de montaña han ayudado a desarrollar entornos sostenibles.
• Las nuevas plataformas digitales deben ofrecer seguridad y confianza tanto al propietario como al huésped. Acerca de la legislación para los alojamientos, Andorra expuso su nueva legislación y destacó sus cinco objetivos: dar respuesta a los nuevos comportamientos de los clientes, mejorar la equidad entre grupos de alojamientos, reducir el intrusismo y facilitar la regulación de los alojamientos ilegales, mejorar la calidad y la seguridad de los visitantes. Además, Andorra introduce por primera vez la reputación online como nuevo criterio para la clasificación de los alojamientos.

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PR No.: PR 18025

Los ejemplos van desde los proyectos turísticos para fortalecer el proceso de paz en Colombia, pasando por las iniciativas que se han puesto en marcha en el corazón de la Amazonía peruana o las dirigidas a mitigar el cambio climático en México hasta las que aportan una visión sobre los sistemas de gestión y sostenibilidad en Honduras y Panamá. Son un total de 14 estudios de caso que muestran la contribución del turismo para impulsar los Objetivos de Desarrollo Sostenible en las Américas.

En la publicación ‘Tourism and the Sustainable Development Goals: Good Practices in the Americas’ (El turismo y los Objetivos de Desarrollo Sostenible: buenas prácticas en las Américas) se aconseja prestar especial atención a la gestión del turismo y a fortalecer las asociaciones entre las distintas partes interesadas nacionales e internacionales, tanto del sector público como del privado, así como con las comunidades locales. El informe también refleja la aparición de un viajero más responsable y muestra que los destinos de la región deben integrar el uso eficiente de los recursos y hacer que los diversos interesados se impliquen en las políticas, acciones e iniciativas que se pongan en marcha.

«En 2017, la región de las Américas recibió más de 200 millones de turistas internacionales, lo que demuestra que el turismo puede y debe desempeñar un papel fundamental para proporcionar soluciones que impulsen el desarrollo sostenible en la región», afirmó el Secretario General de la OMT, Zurab Pololikashvili. «Agradezco la colaboración con la Organización de los Estados Americanos y confío en que, juntos, podamos promover el papel del turismo en la agenda de desarrollo de la región hasta 2030 y de ahí en adelante», añadió.

Según la Secretaria Ejecutiva para el Desarrollo Integral de la OEA, Kim Osborne, este trabajo conjunto «aumenta la concienciación sobre cómo el turismo puede contribuir a reducir la pobreza, proteger la diversidad biológica y el patrimonio cultural y apoyar el desarrollo comunitario en las Américas”.

Las autoridades de todos los niveles de las Américas consideran que el turismo es un sector prioritario para promover el desarrollo económico y la diversificación y varios países de la región están adoptando nuevas leyes y políticas en ese sentido. En este contexto, ‘Tourism and the Sustainable Development Goals: Good Practices in the Americas’ (El turismo y los Objetivos de Desarrollo Sostenible: buenas prácticas en las Américas) ofrece una perspectiva sobre cómo un planteamiento conjunto —que englobe a los encargados de la formulación de políticas, al sector privado, a los turistas y a la comunidad para el desarrollo— puede catalizar el desarrollo sostenible a través del turismo.

El informe se presentó en el Congreso Interamericano de Ministros y Altas Autoridades de Turismo de 2018, bajo el lema «Conectando las Américas a través del turismo sostenible».

Enlaces:

Tourism and the Sustainable Development Goals – Good Practices in the Americas (en inglés)

Tourism and Sustainable Development Goals – Journey to 2030 (en inglés)

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PR No.: 17121

La cumbre que tendrá lugar en Jamaica pretende identificar modelos de éxito y futuras iniciativas de alianzas público-privadas que contribuyan al desarrollo sostenible del turismo en todo el mundo. Servirá también de plataforma para que los líderes del sector turístico, así como para gobiernos, donantes y organizaciones de desarrollo y dedicadas a la financiación, puedan preparar una hoja de ruta internacional para promover el desarrollo económico y social inclusivo a través del turismo.

La Conferencia comenzará con una sesión de introducción sobre el futuro del turismo en la región del Caribe.

«El turismo tiene el potencial de contribuir a los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible, pero solo podemos alcanzar nuestros objetivos comunes si construimos alianzas fuertes. La Conferencia de Jamaica será un hito en la configuración de un nuevo marco de colaboración en la promoción del turismo sostenible, así como un importante legado del Año Internacional del Turismo Sostenible para el Desarrollo, 2017», dijo el secretario general de la OMT, Taleb Rifai.

Más de 100 ponentes compartirán sus experiencias y conocimientos durante este evento de tres días.

En la primera jornada se abordarán temas como:

– El turismo y la sostenibilidad: amenazas, riesgos, oportunidades y retos

– Tendencias actuales del turismo indígena

– Tendencias en el desarrollo del talento y el capital humano

– Turismo comunitario

– Redes de turismo: crear conexiones, reducir fugas

– Ciencia, tecnología e innovación en el turismo

– Turismo en el Caribe

En el segundo día, la agenda estará integrada por sesiones plenarias. El primer debate se centrará en «La colaboración para el éxito: mecanismos de participación público-privada para el desarrollo y el crecimiento del turismo». En este encuentro, ministros y consejeros delegados de empresas intercambiarán experiencias sobre las claves, los obstáculos y los mitos sobre la fructífera colaboración entre el sector público y el sector privado en el desarrollo del turismo. Se tratarán por extenso la colaboración y los modelos de alianza en áreas tales como la infraestructura, la financiación del desarrollo, la gestión de activos a gran escala y la prestación de servicios.

La segunda mesa redonda servirá para facilitar el intercambio entre líderes del sector asistentes a la Conferencia sobre las tendencias emergentes y los motores clave que se prevé que impulsarán el desarrollo de los destinos en los próximos diez años. Se hará hincapié en cómo pueden contribuir las alianzas por el turismo sostenible a la creación de empleo, la conectividad y el crecimiento inclusivo.

En el último día de la Conferencia, se examinarán los siguientes temas:

– Asistencia técnica y financiación

– Programas financiados por donantes que equilibran la escala, la sostenibilidad y la inclusión

– Modelos de éxito en la gestión de destinos

– Educación, formación e innovación

– Cozumel: Alianzas para la acción

La Conferencia está co-organizada por la Organización Mundial del Turismo (OMT), el Ministerio de Turismo de Jamaica, el Banco Mundial y el Banco Interamericano de Desarrollo, en colaboración con el Consejo Mundial de Viajes y Turismo (CMVT), la Caribbean Hotel and Tourism Association, la Organización de Turismo del Caribe, Chemonics International y la George Washington University.

Información adicional:

Programa de la Conferencia y lista de oradores

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Responsable de prensa de la OMT, Rut Gomez Sobrino

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La Organización Mundial del Turismo, su Fundación OMT.Themis y la Secretaría Nacional de Turismo de Paraguay -SENATUR-, clausuraron el 12 de octubre, en Asunción, el Curso de la OMT en Paraguay sobre “Rutas turísticas para el desarrollo comunitario” con la presencia del Secretario General de la OMT, Sr. Talef Rifai, la Excma. Sra. Ministra Secretaria Ejecutiva de Turismo de Paraguay, Lic. Marcela Bacigalupo; el Sr. Alejandro Varela, Director Regional Adjunto para las Américas; el Lic. Victor Mereles, Director General, Dirección General Administrativa Financiera de la SENATUR; la Lic. Teresa Espínola, Directora General, Dirección General de Productos Turísticos de la SENATUR.

Cuarenta asistentes entre funcionarios, profesores universitarios y profesionales del sector turístico de Paraguay, Argentina, Brasil, Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, Honduras, Panamá, Perú y Puerto Rico recibieron sus certificados luego de haber participado de esta iniciativa que proponía compartir con los participantes conceptos y elementos esenciales en el proceso de desarrollo de rutas turísticas que ayudaran a responder a preguntas como: ¿Qué rol juegan las autoridades en el diseño, desarrollo y gestión de rutas turísticas? ¿Qué herramientas de promoción y comercialización pueden ayudar a posicionar las rutas turísticas? ¿Cómo integrar a las comunidades locales en las distintas fases del desarrollo de rutas turísticas? y permitieran a los tomadores de decisiones diseñar y comercializar rutas turísticas para la mejora de la calidad, sostenibilidad y competitividad de los destinos turísticos y comunidades locales.

El acto contó con la presencia de la Srta. Sònia Figueras, responsable del programa UNWTO.Capacity de la Fundación OMT.Themis, la coordinadora del curso, Alba Fernández (España) y los facilitadores: David Mora (España) y Marcello Gandolfi (Italia).

Si desea saber más sobre los cursos que ofrece la OMT, no dude en visitar: /conference-services/content/unwtocapacity

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La Organización Mundial del Turismo, su Fundación OMT.Themis y la Secretaría Nacional de Turismo de Paraguay -SENATUR-, inauguraron ayer  8 de octubre, en Asunción, el Curso de la OMT en Paraguay sobre “Rutas turísticas para el desarrollo comunitario” con la participación de cuarenta asistentes entre funcionarios de administraciones, profesionales y profesores universitarios de turismo de Paraguay, Argentina, Brasil, Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, Honduras, Panamá, Perú y Puerto Rico.

La ceremonia fue presidida por el Lic. Víctor Mereles, a cargo de la Dirección Administrativa Financiera de la SENATUR; la Lic. Teresa Espínola, a cargo de la Dirección General de Productos Turísticos de la SENATUR y la Srta. Sònia Figueras, responsable del Programa UNWTO.Capacity de la Fundación OMT.Themis.

Así mismo, estuvieron presentes: la Coordinadora del curso, Alba Fernández (España) y los facilitadores David Mora (España) y Marcello Gandolfi (Italia), responsables de desarrollar los contenidos del curso, guiar en las actividades prácticas y el trabajo final y coordinar las visita técnicas que se llevarán a cabo en las ciudades de Yaguarón, Areguá, Tobatí y Caacupé.

Este curso, como todas las iniciativas del programa UNWTO.Capacity, tienen un enfoque teórico-práctico y están estructuradas en módulos y por procesos y los contenidos se basan en hechos concretos y se imparten mediante presentaciones, el análisis de casos reales, debates, trabajos en grupo y actividades prácticas, a fin de compartir con los asistentes tanto conocimientos teóricos como herramientas y capacidades que les permitan hacer una aplicación práctica en sus propios destinos.