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La BERD et l’OMT facilitent la reprise du tourisme en Grèce

La BERD et l’OMT facilitent la reprise du tourisme en Grèce

· La BERD et l’OMT ont travaillé de concert avec le Ministère du tourisme de la Grèce pour soutenir la reprise du tourisme
· Quatre grands projets ont été exécutés et terminés en faveur du redressement
· L’accent a été mis sur la reprise économique, le marketing et le renforcement institutionnel

L'OMT et la Banque européenne pour la reconstruction et le développement (BERD) ont travaillé efficacement aux côtés du Gouvernement grec pour aider le secteur du tourisme du pays à se relever des impacts de la pandémie. 

Dans le cadre d'une action plus large pour renforcer la résilience et accélérer le redressement au lendemain de la pire crise de l'histoire du tourisme, la BERD a sélectionné plusieurs domaines d'intervention du « Dispositif d'assistance technique pour la relance du tourisme dans le sillage de la COVID-19 » conçu par l'OMT en vue de leur mise en œuvre en Grèce. Ce dispositif est structuré autour de trois principaux axes d'intervention : reprise économique, marketing et promotion, renforcement institutionnel et amélioration de la résilience.

Quatre projets d'une importance cruciale pour le secteur du tourisme à ce moment-là ont été sélectionnés et exécutés en partenariat avec le Ministère grec du tourisme :

  1. Mesure de l'impact de la COVID-19 et élaboration de lignes directrices pour le suivi. Dans le cadre de ce projet, il a été procédé à un alignement des besoins entre la Banque de Grèce, l'Autorité grecque de la statistique et le Ministère du tourisme en ce qui concerne les données sur le tourisme. Dix domaines d'intervention ont été identifiés avec 25 actions à mener pour améliorer le suivi, et une formation a été dispensée à sept représentants du Ministère du tourisme, de la Banque de Grèce et de l'Autorité grecque de la statistique.
  2. Préparation d'une feuille de route pour le soutien aux microentreprises et PME touristiques et le maintien des emplois. Le projet a consisté notamment à passer en revue les mesures de soutien existantes visant les microentreprises et les PME, à interroger les associations nationales du tourisme, les microentreprises et PME et les professionnels, et à concevoir une feuille de route en sept points pour l'action à mener. De plus, 41 professionnels du tourisme, agences de voyage, hôtels et hébergements secondaires ont reçu une formation sur un large éventail de sujets, parmi lesquels les instruments de marketing numérique, la gestion des ressources humaines, l'analyse des données du tourisme pour repérer les possibilités à exploiter, l'amélioration de la qualité de service et l'expérience touristique globale.
  3. Actualisation de la stratégie de marketing du tourisme. Les principales tendances des marchés internationaux et internes ont été analysées pendant et après la pandémie. Six domaines d'intervention ont été identifiés. Il y a eu une mise à jour des questionnaires d'enquête auprès des passagers à l'aéroport international d'Athènes et dans 14 aéroports régionaux gérés par Fraport afin de mesurer les indicateurs nouvellement sélectionnés. La stratégie a aussi été présentée lors d'un séminaire avec les bureaux à l'étranger de l'administration nationale grecque du tourisme, en collaboration avec le siège de ladite administration.
  4. Mise au point d'un plan de gestion des crises pour le tourisme. Il s'agit du premier plan jamais conçu pour le Ministère du tourisme identifiant les différents types de crises, énonçant des mécanismes et des processus d'intervention concrets, et offrant une simulation comme étude de cas.

Les équipes de l'OMT et de la BERD affectées à ce projet ont été épaulées par une équipe d'experts dans les domaines de la gestion des crises, la statistique, le marketing et les microentreprises et PME afin de piloter la mise en œuvre, permettre le transfert de savoir et travailler en étroite relation avec le Ministère du tourisme et les parties prenantes aux fins de la réalisation des activités prévues au titre du projet.

Le Dispositif pour la relance produit des résultats

Destination de premier plan en Europe et à l'échelle mondiale, la Grèce a conservé de tout temps une place importante sur le marché mondial du tourisme. Elle est sortie résiliente de la longue crise économique et financière de la dernière décennie. Dans le contexte de la pandémie, la Grèce a réussi à maintenir et accroître la contribution du secteur du tourisme à l'économie nationale. Elle a été parmi les premiers pays d'Europe à rouvrir aux visiteurs internationaux au lendemain de la pandémie.

Pour l'avenir, le travail accompli au titre du Dispositif d'assistance technique pour la relance du tourisme va permettre au Ministère du tourisme de suivre de près la performance du secteur et de pouvoir faire face et réagir d'une manière systématique à toute crise pouvant survenir dans le secteur du tourisme de la Grèce. La BERD continue de soutenir le secteur du tourisme du pays par des investissements ou financements ciblés destinés à promouvoir un tourisme durable et inclusif et à favoriser l'emploi des jeunes et les relations en amont avec les économies locales. L'OMT reste active en Grèce pour soutenir le développement touristique des destinations locales grâce à des projets sur le terrain, tout en cultivant des relations étroites et continues de collaboration avec le pays.

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L’OMT rassemble les Ministres du tourisme d’Europe du Sud-Est autour des objectifs communs en matière de durabilité

L’OMT rassemble les Ministres du tourisme d’Europe du Sud-Est autour des objectifs communs en matière de durabilité

L’OMT était au rendez-vous ‘Future of Environmental Sustainable Tourism in Albania’ (FESTA) pour un avenir du tourisme vert et durable, jetant les bases d’une collaboration de haut niveau sans précédent entre les ministres du tourisme de la région (Tirana, 3-5 avril).

Dans le cadre des démarches engagées par l'Organisation pour promouvoir la collaboration transfrontières, le Secrétaire général de l'OMT, Zurab Pololikashvili, a pris l'initiative d'organiser la première réunion des Ministres du tourisme d'Europe du Sud-Est. À cette réunion, les Ministres de huit pays (Albanie, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Croatie, Grèce, Macédoine du Nord, Monténégro et Serbie) ont étudié les possibilités de renforcement de la coopération pour mener à bien des projets dans la région. Les participants se sont mis d'accord pour planifier des réunions annuelles au niveau des ministres et des secrétaires d'État afin d'améliorer la collaboration régionale dans le tourisme.

Nous devons, dans un premier temps, nous concentrer sur deux priorités : les forces vives du secteur et les investissements, car si l'on n'a pas les bonnes personnes ou les investissements voulus, nos plans de transformation du tourisme ne verront pas le jour

Gouvernance et coopération

Organisé par le Ministère du tourisme et de l'environnement de la République d'Albanie en partenariat avec l'OMT, le forum de trois jours a rassemblé des dirigeants publics et privés du secteur pour aborder les défis et les chances à saisir dans le domaine des voyages durables. Dans son allocution d'ouverture, le Secrétaire général de l'OMT, Zurab Pololikashvili, a souligné les importants progrès accomplis vers un tourisme plus durable, même s'il reste encore beaucoup à faire : « Nous devons, dans un premier temps, nous concentrer sur deux priorités : les forces vives du secteur et les investissements, car si l'on n'a pas les bonnes personnes ou les investissements voulus, nos plans de transformation du tourisme ne verront pas le jour. »

À l'appui de cette priorité concernant l'action à mener, les responsables de l'OMT, avec le Maire de Tirana, Erion Veliaj, et la Ministre albanaise du tourisme, Mirela Kumbaro, ont dirigé des discussions de haut niveau sur les moyens d'obtenir des investissements plus nombreux et mieux ciblés dans le tourisme. Ils ont aussi traité de l'importance d'une gouvernance claire et solide pour faire progresser les plans visant à assurer une plus grande durabilité dans l'ensemble du secteur du tourisme.

Tourisme et Pacte vert pour l'Europe

Dans le cadre de FESTA, le Secrétaire général de l'OMT, Zurab Pololikashvili, s'est réuni avec le Vice-Président exécutif de la Commission européenne, Frans Timmermans, afin d'aborder le rôle du tourisme à l'appui du Pacte vert pour l'Europe, qu'il dirige. L'OMT a pris la tête des efforts pour faire prendre au tourisme le virage de la durabilité, notamment avec la Déclaration de Glasgow sur l'action climatique dans le tourisme et l'Initiative mondiale sur les plastiques dans le secteur du tourisme.

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Le Premier Ministre albanais reçoit la direction de l’OMT autour d’objectifs partagés

Le Premier Ministre albanais reçoit la direction de l’OMT autour d’objectifs partagés

Le Secrétaire général de l’OMT, Zurab Pololikashvili, s’est réuni avec le Premier Ministre albanais, Son Excellence Edi Rama, afin d’explorer les priorités communes dans l’optique de renforcer le rôle du tourisme au service du développement économique et du progrès social.

Pour sa première visite officielle en Albanie, le Secrétaire général de l’OMT, Zurab Pololikashvili, a réaffirmé sa conception de la transformation du tourisme axée sur l’emploi, l’éducation et l’investissement. Il a rencontré le Premier Ministre, Edi Rama, et la Ministre du tourisme, Mirela Kumbaro, pour explorer les objectifs communs et les domaines pouvant se prêter à une collaboration accrue. Dans le domaine des investissements, les deux parties ont identifié la possibilité d’élaborer un nouveau recueil de Lignes directrices en matière d’investissement pour l’Albanie, à l’appui de projets touristiques s’inscrivant dans une démarche de durabilité.

L’OMT continuera de travailler en étroite relation avec l’Albanie pour que son immense potentiel se matérialise pleinement, ici et dans l’ensemble de la région

Animés par un engagement partagé en faveur de l’autonomisation des jeunes grâce au tourisme, le Premier Ministre albanais et le Secrétaire général de l’OMT ont remis leurs attestations aux membres de la délégation albanaise ayant participé au premier Sommet mondial des jeunes sur le tourisme de l’OMT qui s’est tenu l’an dernier. Avec le Maire de Tirana, Eeion Veliaj, la direction de l’OMT a discuté des possibilités à saisir dans le domaine de l’innovation et du tourisme intelligent, alors que la Pyramide Tumo est l’un des plus grands pôles de start-up des Balkans. Le Secrétaire général de l’OMT a confirmé que l’Organisation était intéressée à la perspective de travailler avec le Gouvernement et les innovateurs albanais pour stimuler l’innovation dans la région plus largement.

Un tourisme bénéfique pour la population albanaise

Le Secrétaire général de l’OMT, Zurab Pololikashvili, a déclaré : « Je suis extrêmement heureux d’être en Albanie et de voir que le Gouvernement met à profit le tourisme comme moteur de l’économie et du développement, en vue d’offrir un meilleur avenir à la population, que ce soit en ville ou à la campagne. L’OMT continuera de travailler en étroite relation avec l’Albanie pour que son immense potentiel se matérialise pleinement, ici et dans l’ensemble de la région. »

Le Secrétaire général de l’OMT, Zurab Pololikashvili, a également salué le soutien vigoureux apporté au secteur par le Gouvernement albanais, que ce soit pendant la pandémie ou en cette période de redressement. L’Albanie a enregistré une augmentation des arrivées de touristes internationaux qui a été parmi les plus fortes de la région, avec une progression de 19 % du nombre de visiteurs supérieure à celle de la totalité des pays de l’Union européenne.

L’OMT au Forum sur la durabilité

La délégation de haut niveau de l’OMT se réunira par ailleurs avec les dirigeants du tourisme de l’ensemble de la région au forum ‘Future of Environmental and Sustainable Tourism in Albania’ (FESTA, Tirana, 3-5 avril), portant sur les moyens de mettre à profit le potentiel de l’Europe du Sud-Est grâce à la coopération régionale dans le tourisme. L’OMT y soulignera l’importance vitale des emplois, de l’éducation et de l’investissement pour donner corps à un secteur du tourisme plus durable et plus inclusif. 

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Visite à Rome d’une délégation de l’OMT pour développer les partenariats avec le Gouvernement italien

Visite à Rome d’une délégation de l’OMT pour développer les partenariats avec le Gouvernement italien

Le Secrétaire général de l’OMT, Zurab Pololikashvili, vient d’achever une visite officielle en Italie pour renforcer des partenariats clés et promouvoir le tourisme au service de l’éducation, du développement rural et de la paix.

Au cours de cette visite officielle de trois jours en Italie et dans la cité du Vatican, la délégation de l'OMT a rencontré :

  • La Ministre italienne du tourisme, Daniela Garnero Santanchè
  • Le Vice-Premier Ministre et Ministre des affaires étrangères et de la coopération internationale de la République italienne, Antonio Tajani
  • Le Directeur général de l'Organisation des Nations Unies pour l'alimentation et l'agriculture (FAO), Qu Dongyu
  • L'Archevêque Paul Gallagher, Secrétaire d'État du Saint-Siège chargé des relations avec les États.

Lors d'une réunion productive avec la Ministre du tourisme, Daniela Garnero Santanchè, et son Cabinet, les dirigeants de l'OMT ont axé la discussion sur un sujet d'actualité, l'enseignement du tourisme et l'autonomisation des jeunes, qui constituent des priorités centrales pour le tourisme. En juillet 2022, l'Italie a accueilli le premier Sommet mondial de l'OMT des jeunes sur le tourisme à Sorrente. C'est une initiative « phare » pour faire participer les jeunes au processus de prise de décision en lien avec le secteur. Pour aller plus loin, des modalités de collaboration supplémentaires dans le domaine de l'éducation ont été étudiées lors de la rencontre, qui a aussi abordé l'action commune pour faire avancer les autres priorités : repenser et transformer le tourisme, en Italie et à l'échelle mondiale.

Comme moteur du développement rural et, grâce à l'éducation et à la formation, comme levier d'autonomisation des jeunes

La Ministre Mme Santanchè a déclaré : « Nous sommes désireux de continuer à coopérer avec l'OMT pour rendre le secteur du tourisme plus fort, plus durable, plus innovant et plus inclusif. Nous voulons un tourisme qui contribue encore plus au développement des sociétés et qui représente vraiment un vecteur d'épanouissement personnel, professionnel et social, en particulier pour les jeunes et les femmes. »

Des partenariats étroits avec l'Italie

La délégation de l'OMT s'est entretenue avec le Ministre des affaires étrangères et de la coopération internationale, Antonio Tajani, et a salué l'engagement italien d'ériger le tourisme en pilier du développement rural. Sauris Zahre et Isola del Giglio ont maintenant reçu la distinction de UNWTO Best Tourism Villages. L'Italie travaille aussi avec l'OMT pour promouvoir le tourisme œnologique et le tourisme de gastronomie au service de la création d'emplois, de l'autonomisation économique et de la protection du patrimoine.
Le Secrétaire général de l'OMT, Zurab Pololikashvili, a déclaré : « L'Italie se classe parmi les premières destinations au monde. Elle apporte aussi beaucoup à la mission de l'OMT de 'faire peser' le tourisme : ici, comme moteur du développement rural et, grâce à l'éducation et à la formation, comme levier d'autonomisation des jeunes. »

Pour la suite, les représentants du Gouvernement italien ont cité un certain nombre d'activités et d'initiatives à venir pouvant être intéressantes dans l'optique d'une poursuite de la collaboration avec l'OMT, notamment un nouveau projet sur le tourisme de la diaspora "Turismo delle Radici", l'Année du Jubilé 2025 à Rome ou encore les Jeux olympiques d'hiver 2026 à Milan-Cortina. Le Secrétaire général de l'OMT, Zurab Pololikashvili, a exprimé son plein soutien à la candidature italienne pour accueillir à Rome l'EXPO 2030.

Le tourisme pour le développement rural et pour la paix

Dans le prolongement du protocole d'accord signé entre les deux institutions des Nations Unies en septembre 2020, la délégation de l'OMT a également effectué une visite officielle au siège de l'Organisation des Nations Unies pour l'alimentation et l'agriculture (FAO).

Le Directeur général de la FAO, Qu Dongyu, a donné acte de l'importance du tourisme et les deux institutions des Nations Unies ont identifié plusieurs pistes se prêtant à une collaboration plus approfondie, notamment l'initiative des 'UNWTO Best Tourism Villages' et la mise au point de programmes de renforcement des capacités pour améliorer le potentiel touristique des sites des Systèmes ingénieux du patrimoine agricole mondial (SIPAM) de la FAO et de ses Villages numériques pilotes.

Toujours à Rome, le Secrétaire général de l'OMT, Zurab Pololikashvili, s'est entretenu avec l'Archevêque Paul Gallagher, Secrétaire d'État du Saint-Siège chargé des relations avec les États. Le Saint-Siège a le statut d'observateur à l'OMT et le Pape François s'est fait le défenseur du tourisme comme vecteur de rapprochement, pour la paix et la compréhension, en particulier au sein de la jeunesse mondiale.

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Les dirigeants de l’OMT et de la FAO réunis à Rome renforcent le partenariat entre les deux organisations

Les dirigeants de l’OMT et de la FAO réunis à Rome renforcent le partenariat entre les deux organisations

L’importance du tourisme pour le développement économique et l’autonomisation des populations rurales a été soulignée à la réunion aujourd’hui à Rome des dirigeants de l’OMT et de l’Organisation des Nations Unies pour l’alimentation et l’agriculture (FAO).

En visite officielle en Italie, le Secrétaire général de l'OMT, Zurab Pololikashvili, a d'abord été reçu au siège de la FAO pour s'entretenir avec le Directeur général de l'Organisation, M. Qu Dongyu. Cette rencontre de haut niveau s'inscrivait dans le prolongement du protocole d'accord signé entre les deux institutions des Nations Unies en septembre 2020 et a mis l'accent sur l'importance d'intensifier la collaboration afin d'accroître la contribution du tourisme au développement rural.

L'OMT est fière de travailler en étroite relation avec la FAO, les deux organisations étant animées par la même volonté d'agir pour un développement inclusif et de faire du tourisme une source d'emplois et de débouchés dans les zones rurales

Les deux dirigeants ont pris acte des méthodes et des objectifs partagés par plusieurs de leurs projets clés, en particulier les Systèmes ingénieux du patrimoine agricole mondial (SIPAM) et l'initiative des Villages numériques de la FAO, et les Best Tourism Villages de l'OMT qui mettent à l'honneur les destinations rurales tirant parti des possibilités offertes par le tourisme comme moteur du développement et comme secteur porteur d'opportunités. Parallèlement, les deux chefs de secrétariat ont relevé la nécessité de stimuler la mise au point et le déploiement de programmes de renforcement des capacités dans l'optique d'améliorer le potentiel touristique des sites SIPAM et des Villages numériques pilotes de la FAO.

L'OMT et la FAO, plus fortes ensemble

Le Secrétaire général de l'OMT, Zurab Pololikashvili, a déclaré : « L'OMT est fière de travailler en étroite relation avec la FAO, les deux organisations étant animées par la même volonté d'agir pour un développement inclusif et de faire du tourisme une source d'emplois et de débouchés dans les zones rurales. Je me félicite de la reconnaissance de l'importance du tourisme par le Directeur général de la FAO, M. Qu Dongyu, en attendant avec le plus vif intérêt de renforcer encore davantage notre partenariat. »

Le Directeur général de la FAO, M. Qu Dongyu, a salué le travail accompli par l'OMT et insisté sur l'importance du secteur pour combattre la pauvreté en milieu rural et pour donner à la population, en dehors des centres urbains, les moyens de se prendre en charge. Il a expliqué que « le tourisme rural durable peut aider à faire reculer la pauvreté, appuyer des systèmes agroalimentaires résilients et conserver le patrimoine culturel et les écosystèmes, dans l'intérêt d'une production meilleure, d'une meilleure nutrition, d'un meilleur environnement et d'une vie meilleure, en ne laissant personne de côté. Ensemble, faisons en sorte de promouvoir un agrotourisme rural durable et de permettre aux jeunes et aux femmes des communautés rurales de gagner en autonomie grâce à des emplois décents ».

Tourisme, gastronomie, développement

Pour l'avenir, le Secrétaire général de l'OMT, Zurab Pololikashvili, a aussi mis en lumière l'importance du tourisme de gastronomie pour le développement, tout particulièrement en Afrique, et le rôle à la fois des chaînes de valeur de production et du patrimoine locaux dans l'ensemble du continent. Enfin, il a invité le Directeur général de la FAO à participer à de grands événements de l'OMT comme la huitième édition du Forum mondial de l'OMT sur le tourisme de gastronomie à Saint-Sébastien (Espagne), les 5 et 6 octobre 2023.

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Ligue étudiante de l’OMT 2023, édition Bosnie-Herzégovine : la période de dépôt des candidatures est ouverte

Ligue étudiante de l’OMT 2023, édition Bosnie-Herzégovine : la période de dépôt des candidatures est ouverte

L’OMT et le Programme des Nations Unies pour le développement (PNUD) en Bosnie-Herzégovine s’associent pour lancer la Ligue étudiante de l’OMT 2023.

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Le nouveau défi 'Off the Beaten Track' (hors des sentiers battus) vise à permettre la formation d'un réseau de contacts et de liens culturels entre étudiants, pouvoirs publics et entreprises. Des équipes d'étudiants seront chargées de mettre au point des projets montrant la façon dont le tourisme peut contribuer au développement rural, à une meilleure entente interculturelle et à la promotion de la paix.

Les inscriptions sont ouvertes pour les équipesde lycéens (14-18 ans) et d'étudiants de premier cycle universitaire faisant des études de tourisme et d'hôtellerie (âgés de moins de 25 ans). La période de dépôt des candidatures sera close le 16 avril 2023. Une finale à quatre, accueillie par le PNUD en Bosnie-Herzégovine, est prévue pour le mois de juin : les quatre meilleures équipes de chaque catégorie seront en lice pour être les grands gagnants du concours.

Cette toute nouvelle édition de la Ligue étudiante de l'OMT va chercher, cette fois encore, à inspirer et préparer les jeunes, en leur proposant une expérience pratique dans le secteur du tourisme, en plus de séances d'apprentissage en ligne dispensées par des experts du tourisme de stature nationale et internationale. Dans le cadre de ces défis, il leur faudra concevoir et présenter des solutions créatives et durables à certains des problèmes les plus pressants pour le secteur. Pour cette édition, il sera demandé aux étudiants de s'attacher à contribuer au développement du tourisme rural sur un mode durable le long du sentier de randonnée de la Via Dinarica traversant le pays, à la lumière des objectifs de développement durable (ODD).

La Ligue étudiante de l'OMT 2023 : Bosnie-Herzégovine est organisée par l'OMT dans le cadre du projet d'établissement de trelations en faveur du dialogue interculturel (BRIDGE) du PNUD en Bosnie-Herzégovine, avec le soutien financier de l'Agence italienne de coopération au développement. L'initiative est exécutée et cofinancée par le Programme des Nations Unies pour le développement en Bosnie-Herzégovine en collaboration avec le Ministère du commerce extérieur et de l'économie de la Bosnie-Herzégovine.

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La gestion du tourisme culturel à l'honneur lors de la réunion d'experts de l'OMT et de la Communauté de Madrid

La gestion du tourisme culturel à l'honneur lors de la réunion d'experts de l'OMT et de la Communauté de Madrid

L'OMT et la Communauté de Madrid ont réuni 18 experts du monde entier pour partager des idées, débattre et explorer les défis et les tendances du tourisme culturel.

La réunion s'est concentrée sur la gestion stratégique des ressources culturelles des destinations, y compris le défi de la gestion des flux touristiques à travers différents itinéraires ou produits combinés. Les experts ont également discuté de la manière de promouvoir les destinations moins connues en dehors des principaux circuits touristiques afin d'éviter la saturation des principales attractions touristiques. À cet égard, les experts ont par exemple examiné le rôle crucial de la promotion du tourisme, des stratégies de marketing et des partenariats public-privé pour le développement du tourisme culturel.

Les discussions ont porté sur l'identification des aspects qui mettent en péril la durabilité du tourisme culturel. Cela soulève l'éternel dilemme entre conservation et développement, et dans quelle mesure il est légitime d'exploiter les valeurs culturelles d'un territoire à des fins de croissance socio-économique.

Ion Vilcu, directeur du département des Membres affiliés de l'OMT, a souligné l'importance des valeurs culturelles pour la promotion des destinations. Il a ajouté que "l'OMT apporte des solutions aux conflits que la saturation touristique génère dans les principales destinations et sites culturels, ainsi que pour promouvoir le développement du tourisme dans les sites moins connus, en stimulant leur conservation et en favorisant les effets positifs que le tourisme génère en termes de développement socio-économique".

Daniel Martinez, vice-ministre régional de la culture et du tourisme de la région de Madrid, a souligné l'opportunité pour la région de Madrid d'accueillir une réunion internationale aussi importante. "Nous sommes très heureux de faciliter la réflexion sur le modèle touristique essentiel de la région. Nous connaissons une forte augmentation des touristes de grande valeur qui nous visitent attirés par notre offre culturelle et patrimoniale, c'est pourquoi il est essentiel de comprendre les tendances du tourisme culturel et de promouvoir sa croissance durable, en générant des emplois et en attirant des investissements."

Ces trois derniers jours, ces experts internationaux ont travaillé à l'élaboration de conclusions et de recommandations pour la gestion des destinations culturelles et touristiques qui figureront dans un rapport qui sera présenté en janvier prochain à l'occasion du Salon international du tourisme (FITUR). À cette occasion, les experts ont également eu l'opportunité de visiter l'exposition Picasso/Chanel au Musée national Thyssen-Bornemisza, ainsi que le site royal et la ville d'Aranjuez.

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Emplois, éducation et formation : ensemble, le tourisme et les transports peuvent assurer un meilleur avenir pour l’Europe

Emplois, éducation et formation : ensemble, le tourisme et les transports peuvent assurer un meilleur avenir pour l’Europe

Par le Secrétaire général de l'OMT, Zurab Pololikashvili, et la Commissaire européenne aux transports, Adina Vălean

La pandémie a frappé le tourisme sans doute plus durement que n’importe quel autre secteur. En Europe, première région touristique dans le monde depuis que l’on tient des statistiques, elle a entraîné une paralysie presque totale des voyages. À présent que le secteur amorce sa reprise, tout porte à croire que l’Europe continuera d’asseoir sa position de leader du tourisme à l’échelle mondiale. De fait, d’après les données les plus récentes de l’OMT, les arrivées internationales ont augmenté de 126 % au cours des neuf premiers mois 2022 par rapport à l’année précédente, atteignant 81 % des niveaux d’avant la pandémie. En outre, de toutes les arrivées internationales dans le monde pendant cette période, estimées à 700 millions, environ 477 millions ont été dans des destinations européennes, soit environ 68 % du total mondial.

Si l’on analyse les données plus en détail, on s’aperçoit que le rebond du tourisme en Europe est lié à une forte demande de voyages régionaux ou intrarégionaux. Des études ont montré que, depuis la pandémie, les voyageurs européens préfèrent partir en vacances plus près de chez eux. Or, les plus hauts niveaux d’insécurité, conjugués au climat de plus grande incertitude économique, devraient encore accentuer cette préférence. Parallèlement, on observe, après la pandémie, un changement de comportement chez les consommateurs, qui se tournent vers des expériences touristiques plus respectueuses de l’environnement et plus durables. Les jeunes ont pris de plus en plus conscience de l’impact de leurs voyages et ont à cœur que leur empreinte soit aussi minime que possible.

La reprise du tourisme est donc un moment privilégié pour tirer parti des ouvertures créées par la crise. En Europe, comme partout ailleurs dans le monde, c’est le moment de profiter de ces changements de comportement pour faire prendre à notre secteur une nouvelle direction, vers un avenir sous le signe d’une plus grande durabilité et d’une résilience accrue. Encore une fois, la demande existe parmi les consommateurs. De même, la détermination est visible à la fois au niveau des entreprises et des destinations : l’intérêt que suscite la Déclaration de Glasgow sur l’action climatique dans le tourisme, rendue publique à la COP26 l’an dernier, est très encourageant, certains des plus grands noms du milieu des voyages en Europe figurant parmi les plus de 700 signataires que l’on dénombre déjà en l’espace d’un an seulement.

Mais ce n’est pas assez. S’agissant des transports – qui sont, et ce n’est pas une surprise, la composante responsable de la plus grande partie de l’empreinte carbone du tourisme – on a besoin d’engager une réflexion collective et d’un fort soutien politique et économique si l’on veut à la fois accélérer et amplifier la transition vers plus de durabilité. L’initiative DiscoverEU est un bon exemple de ce qu’il est possible de faire. Le projet a permis de promouvoir les voyages intelligents, surtout en incitant à choisir le mode de transport le plus durable pour voyager. Une fois encore, les jeunes ont été parmi les utilisateurs les plus enthousiastes de DiscoverEU. C’est aujourd’hui que l’on forme les voyageurs responsables de demain.  

Afin de pouvoir répéter le succès de cette initiative à l’échelle du tourisme européen dans son ensemble, le secteur a besoin à la fois de soutien politique et du volume voulu d’investissements adéquats et bien ciblés. Il faut aussi que les petites entreprises soient soutenues, en bénéficiant de conditions économiques favorables et de modèles de financement innovants, qui leur donnent les instruments et l’espace dont elles ont besoin pour produire réellement un impact.  

Toutefois, il ne suffit pas de se concentrer sur l’investissement dans la technologie ou l’infrastructure. Il est aussi essentiel d’investir dans le plus grand atout du tourisme : les personnes. Avec l’irruption de la pandémie, qui a donné un coup d’arrêt aux voyages, de nombreux travailleurs ont quitté le secteur. Tous ne sont pas revenus. On a pu en constater les conséquences ces derniers mois. Le nombre d’employés dans le secteur du transport aérien au sein de l’Union européenne est tombé à son plus bas niveau en presque 15 ans. Il y a eu, en conséquence, un engorgement considérable des aéroports, avec des annulations de vols et d’autres services pendant le pic de la saison estivale.

Il nous faut travailler ensemble – l’OMT, la Commission européenne, les gouvernements et les employeurs – pour que le tourisme soit un secteur intéressant pour y travailler. Autrement dit, un secteur proposant des emplois décents, des perspectives pour les femmes, pour les jeunes et pour les populations vivant en dehors des grandes villes, et des possibilités d’évolution professionnelle et d’acquisition de compétences qui pourront servir soit dans le tourisme, soit dans un autre domaine – car les capacités acquises pour le tourisme sont des outils pour la vie. Et, enfin, il faut que la reprise et la transformation du tourisme soient plus inclusives. Cet été, l’OMT a tenu en Italie son premier Sommet mondial des jeunes sur le tourisme, qui a débouché sur l’Appel à l’action de Sorrente consacrant l’engagement de la nouvelle génération de voyageurs, de professionnels et de dirigeants d’accélérer les progrès de ces dernières années et de réinventer le tourisme de demain.  Les voix des jeunes doivent maintenant être prises en compte dans le programme européen pour le tourisme 2030, pour faire évoluer le secteur dans l’intérêt de l’humanité, de la planète et de la paix. 

 Zurab Pololikashvili, Secretary-General of the UNWTO

Zurab Pololikashvili, Secrétaire général de l'OMT

Adina Vâlean, European Commissioner for Transport

Adina Vâlean, Commissaire européen aux transports

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L’OMT et la Commission européenne défendent une vision commune de l’avenir du tourisme

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Alors que le Conseil de l’Union européenne présente ses conclusions sur un programme européen pour le tourisme, l’OMT et la Commissaire européenne aux transports, Adina Vălean, joignent leurs voix pour souligner l’importance des emplois, de l’éducation et des investissements si l’on veut donner corps à l’ambition commune d’assurer un renouveau du secteur d’ici 2050.

Les conclusions présentées par le Conseil de l’Union européenne aujourd’hui sont l’aboutissement de plusieurs années de travail sur le thème « Le tourisme en Europe pour la prochaine décennie ». Elles fournissent des éléments étayant un nouveau scénario pour la transition du tourisme, mis au point par la Commission européenne en consultation avec les acteurs clé, dont l’OMT. Le scénario de la transition prévoit des domaines d’intervention spécifiques pour donner des impulsions à l’écosystème du tourisme en Europe.  Plusieurs de ces domaines d’intervention essentiels reprennent les priorités de l’OMT, notamment la reconnaissance de l’importance de renforcer et de soutenir une main-d’œuvre qualifiée et motivée.

Dans une déclaration conjointe, le Secrétaire général de l’OMT, Zurab Pololikashvili, et la Commissaire européenne, Adina Vălean, se félicitent de la reprise des voyages internationaux dans l’ensemble de la région. Ils soulignent néanmoins que le tourisme et les transports doivent « travailler ensemble » pour faire face à la pénurie de main-d’œuvre dans le tourisme en rendant ces deux secteurs plus intéressants pour les travailleurs. La déclaration conjointe relève, en outre, l’importance des investissements dans le tourisme pour accélérer la transition vers plus de résilience et de durabilité.

Ces dernières années, l’OMT a élevé au rang de priorité l’éducation et la formation au tourisme. Elle a aussi ouvert son premier département chargé des investissements. C’est l’expression du constat que, pour atteindre ses objectifs plus vastes de devenir plus résilient et plus durable, le tourisme a d’abord besoin de capital financier et humain en place.

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Les Ministres se prononcent en faveur de la promotion de la circularité et de l’action climatique dans le cadre du tourisme paneuropéen

Les Ministres de l’environnement de toute la région paneuropéenne se sont mis d’accord pour promouvoir la transformation du tourisme en s’appuyant, pour guider leur action, sur les grandes initiatives du programme tourisme durable du réseau One Planet.

Au terme de la neuvième Conférence ministérielle « Un environnement pour l’Europe » organisée par la Commission économique des Nations Unies pour l’Europe à Nicosie (Chypre), les délégués ont adopté une Déclaration ministérielle reconnaissant le besoin urgent de « reconstruire en mieux » le secteur du tourisme alors qu’il se relève des impacts de la pandémie. Pour cela, il est crucial d’accélérer le passage à une économie circulaire du tourisme tout en réduisant les déchets et en s’assurant que le secteur honore ses responsabilités en matière d’action climatique.

La Déclaration de Glasgow sur l’action climatique dans le tourisme, rendue publique par l’OMT et ses partenaires lors de la Conférence des Nations Unies de 2021 sur les changements climatiques (COP26), et l’Initiative mondiale sur les plastiques dans le secteur du tourisme, conduite conjointement par l’OMT et le PNUE, ont toutes deux été citées comme références d’initiatives clé pour guider la transformation du secteur. Le programme tourisme durable du réseau One Planet a coorganisé avec le PNUE et son Plan d’action pour la Méditerranée une manifestation parallèle sur « Le tourisme et la circularité pour un développement durable dans la Méditerranée ». Ce fut l’occasion de présenter un nouveau référentiel d’outils et de ressources sur l’économie circulaire et le tourisme, ainsi que deux nouvelles publications de l’Initiative mondiale sur les plastiques dans le secteur du tourisme concernant la mesure et les approvisionnements produites avec le soutien financier du Gouvernement français.

Une chance à saisir pour toutes les parties prenantes du tourisme

J’encourage les Ministres européens de l’environnement à travailler en synergie avec leurs homologues des ministères du tourisme pour mettre en place une économie circulaire dans le secteur du tourisme.

Dans son intervention à la Conférence ministérielle, le Secrétaire général de l’OMT, Zurab Pololikashvili, a déclaré : « L’économie circulaire peut donner aux entreprises un avantage comparatif ; elle peut aider les destinations à avoir des chaînes de valeur locales plus inclusives ; et elle permet aux touristes de laisser une empreinte positive. J’encourage les Ministres européens de l’environnement à travailler en synergie avec leurs homologues des ministères du tourisme pour mettre en place une économie circulaire dans le secteur du tourisme. »

S’exprimant aussi à la Conférence ministérielle, le Secrétaire d’État du Ministère de l’économie et du développement durable de la Croatie, Mario Šiljeg, a insisté sur l’importance du tourisme pour les économies européennes et souligné les avantages considérables découlant de « l’adoption d’approches innovantes, en particulier pour dépasser les relations traditionnelles le long de la chaîne de valeur en leur préférant des modes plus systémiques de production et de consommation circulaires. »

Les Ministres et l’UE favorables à une économie circulaire dans le tourisme

Toujours à Nicosie, la Ministre du tourisme et de l’environnement de l’Albanie, Mirela Kumbaro Furxhi, a présidé une discussion plénière sur « L’application des principes de l’économie circulaire dans le tourisme », avec des contributions de la Suisse, la Suède, la Bulgarie, Chypre, l’Ukraine, l’Allemagne, la Grèce, l’Arménie et l’Union européenne. L’UE a ensuite prononcé une déclaration recommandant à son tour de s’appuyer sur la Déclaration de Glasgow et l’Initiative mondiale sur les plastiques dans le secteur du tourisme pour donner corps aux intentions de rendre le secteur plus durable.

Au terme de la réunion de Nicosie, les délégués ont signé une Déclaration ministérielle dans laquelle ils annoncent : « Nous favoriserons la transformation du secteur du tourisme en mettant en œuvre des programmes et des projets orientés vers l’application de modèles circulaires dans sa chaîne de valeur. En outre, nous renforcerons les connaissances en nous appuyant sur les outils et les initiatives circulaires existants, en vue de permettre une plus grande diffusion et un plus grand rayonnement de l’économie circulaire dans les États membres de la CEE concernés. Nous encourageons les États membres et les autres parties prenantes en mesure de le faire à envisager de s’associer et de s’engager à participer aux activités menées dans le cadre de l’Initiative mondiale sur les plastiques dans le secteur du tourisme, qui rassemble le secteur du tourisme autour d’une vision commune de l’économie circulaire des plastiques et de la Déclaration de Glasgow, intitulée ‘Un engagement pour une décennie d’action climatique dans le tourisme’ ».

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