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L’Organisation mondiale du tourisme (OMT), la Fondation ONCE et la Plateforme d’État représentative des personnes handicapées physiques (PREDIF) ont organisé aujourd’hui jeudi la Journée « Les technologies au service du tourisme pour tous » dans le cadre du salon international du tourisme FITUR. 

Cette Journée a rassemblé des représentants du secteur du tourisme, des spécialistes du développement de nouvelles technologies et différentes organisations du secteur du handicap, venus échanger leurs connaissances et expériences dans le domaine du tourisme accessible et des destinations intelligentes.

Animée par le modérateur Juan Antonio Ledesma, journaliste et Président de la Commission Image sociale du CERMI, la Journée a été inaugurée par Tatiana Martínez, Sous-directrice générale au développement et à la durabilité au Secrétariat d’État au tourisme ; Santiago Moreno, Directeur général de la Fondation Vodafone Espagne ; Francisco Sardón Peláez, Président de la PREDIF ; José Luis Martínez Donoso, Directeur général de la Fondation ONCE, et Marcio Favilla L. de Paula, Directeur exécutif de l’OMT chargé des programmes opérationnels et des relations institutionnelles. 

Marcio Favilla a souhaité rappeler qu’il y a dans le monde « un milliard de personnes handicapées » pour lesquelles voyager suppose « des obstacles à surmonter ». Pour l’OMT, le tourisme « est un droit humain dont tout le monde doit pouvoir jouir » a-t-il précisé ; à cet égard, l’Assemblée générale de l’Organisation a approuvé en 2013 une série de recommandations et un Manuel de tourisme accessible pour tous a été élaboré avec ACS, la Fondation ONCE et ENAT. 

Pour sa part, Francisco Sardón a indiqué que la PREDIF, en sa qualité d’organisme représentant les personnes handicapées physiques, œuvre pour que l’accessibilité fasse partie intégrante de toutes les politiques. Comme il l’a expliqué, l’accessibilité est « synonyme de qualité touristique » et « profite à tous, que l’on ait ou non de handicap ».

De même, Martínez Donoso a rappelé l’importance du tourisme comme phénomène social « dont on ne saurait exclure les personnes handicapées ». Le Directeur de la Fondation ONCE a ajouté dans ce sens que « l’accessibilité reste un chantier à entreprendre qui représente, en outre, d’importants débouchés commerciaux pour le secteur ».

Dans son intervention, Tatiana Martínez a déclaré que le Secrétariat d’État s’employait à « inclure l’accessibilité comme composante transversale dans tous les projets », expliquant que “Nous voulons que toute notre chaîne touristique soit accessible », car cela « réduit la saisonnalité » mais aussi « accroît la part de marché » et « améliore l’image des destinations ».

Santiago Moreno a indiqué qu’il est « aussi important d’enlever les barrières que de faire savoir qu’il n’y a pas de barrières ». C’est pour cette raison que la Fondation Vodafone Espagne s’attache à « proposer des applications qui améliorent la qualité de vie des personnes handicapées », telles que TUR4all, l’application de tourisme accessible mise au point avec la PREDIF.

Il y a eu aussi au cours de cette Journée une table ronde sur les bonnes pratiques internationales, dont les membres étaient Ivor Ambrose, Directeur du Réseau européen de tourisme accessible (ENAT), et Roberto Vitali, Président de Village for All (V4A).

La table ronde a été suivie d’un débat technique pour analyser la fonction de la technologie dans la chaîne d’accessibilité du tourisme espagnol, avec Jon Cortina, représentant ILUNION Viajes ; Emilio García, Directeur Recherche, développement et innovation de Patentes Talgo ; et Mari Satur Torre, Directrice Innovation de la Fondation Vodafone Espagne. 

Liens utiles :

Programme d'éthique et de responsabilité sociale
Recommandations de l'OMT en faveur d'un tourisme accessible à tous
PREDIF

Contacts : 

OMT
Responsable principal médias de l'OMT : Marcelo Risi
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Contact: Marta Ochoa

PREDIF
Contacts: Aima Tafur / María Hernández 
Tél: (+34) 679 59 41 19 / (+34) 678 84 08 41

PREDIF. la Plateforme d'État représentative des personnes handicapées physiques, est un organisme d’État à but non lucratif déclaré d’utilité publique qui représente plus de 50 000 personnes ayant un handicap physique important, exécute des programme et mène des actions en leur faveur. La PREDIF est forte d’une expérience de plus de 30 ans avec ses fédérations membres ASPAYM, COAMIFICOA et ECOM et les quatre PREDIF régionales, PREDIF Asturies, PREDIF Baléares, PREDIF Galice et PREDIF Castilla-León. La PREDIF est aujourd’hui une référence en matière de tourisme accessible. Elle préside la Commission Tourisme et loisirs inclusifs du CERMI. Ses protocoles et ses normes dans le domaine de l’accessibilité sont objet de consensus de tout le secteur du handicap.

La FONDATION ONCE pour la coopération et l’intégration sociale des personnes handicapées a vu le jour en 1988 comme instrument de solidarité d’ONCE envers d’autres collectifs de personnes handicapées, afin d’améliorer leurs conditions de vie. Cet objectif est poursuivi au moyen de programmes d’intégration professionnelle et de formation, ainsi que par la diffusion du concept d’accessibilité universelle, pour promouvoir la création d’environnements, de produits et de services accessibles à vocation universelle. En 2013, la Fondation ONCE a fêté ses 25 ans d’existence, période au cours de laquelle elle a réussi à créer plus de 80 000 emplois pour des personnes handicapées. Aujourd’hui, ONCE et sa Fondation restent attachées à leur objectif primordial : l’intégration sociale et professionnelle des personnes handicapées.