L'Organisation Mondiale du Tourisme invite les fonctionnaires des administrations nationales du tourisme membres de l'OMT de langue espagnole et du Brésil à s’inscrire au Cours Régional de Capacitation de l’OMT sur la Compétitivité touristique: Planification et gestion touristique, du 1^r du 5 Octobre 2012 en Oaxaca, au Mexique.

Introducción

La Organización Mundial del Turismo, a través de su Fundación OMT.Themis, y la Secretaría de Turismo del Gobierno Federal de México, a través del Centro de Estudios Superiores en Turismo, desde el año 2001 han impartido cursos de capacitación sobre diversas temáticas a funcionarios públicos federales, estatales, municipales e internacionales, así como empresarios y miembros de ONGs y asociaciones.

Esta edición, destinada a la planificación y gestión turística, pretende enfocar el curso a una problemática detectada en varios países de la región. Si bien en todos los estados y países existen Secretarías de Turismo (o sus equivalentes) y Oficinas de Visitantes, en pocas de éstas existen áreas dedicadas a la gestión del destino.

La planificación, el diseño de estrategias y la gestión público privada son conceptos y prácticas que se entrelazan en los destinos turísticos y  que requieren ser llevados profesionalmente a la práctica para contribuir con los objetivos de desarrollo. Con estos instrumentos los responsables del sector cuentan con mejores oportunidades para estimular el desarrollo económico, la sostenibilidad, la competitividad y la distribución de beneficios de la actividad turística.

Por este motivo, y con la idea de brindar  los elementos necesarios para que los participantes obtengan herramientas para planificar y mejorar los procesos de gestión público – privada de acuerdo a las características de los destinos turísticos, es que se plantea la realización de este curso.

Objetivo General

Contribuir a mejorar la capacidad de los participantes para impulsar el desarrollo de iniciativas de turismo que mejoren las condiciones económicas, sociales, ambientales y culturales en los destinos, a partir de instrumentos de planificación y desarrollo, y la operación de programas y políticas públicas, en coordinación con los sectores público, privado y social.

Objetivos específicos

• Conocer los procesos de diseño e implementación de estrategias en destinos turísticos, para alcanzar objetivos de desarrollo.
• Presentar los aspectos de planificación que deben ser integrados en la gestión público privada de los destinos turísticos para mejorar la competitividad.
• Resaltar los factores clave para la administración y  gestión público privada  de los destinos turísticos.

Organismos involucrados

• Organización Mundial del Turismo (OMT)
• Fundación OMT.Themis
• Secretaría de Turismo de México
• Centro de Estudios Superiores en Turismo (CESTUR)
• Secretaría de Relaciones Exteriores de México
• Secretaría de Turismo del Estado de Oaxaca

Público objetivo

• Funcionarios federales, estatales y municipales del sector público (incluyendo oficinas de visitantes y convenciones) de México.
• Funcionarios de las administraciones nacionales de turismo de países de habla hispana miembros de la OMT y Brasil.
• Empresarios, autoridades y ONGs que participan activamente en el desarrollo turístico de los destinos mexicanos.

Metodología

La metodología docente del curso se ha planteado a través de un programa teórico-práctico que analice experiencias aplicables para los participantes. Se trata de una combinación de presentaciones metodológicas por expertos internacionales de la OMT, discusiones en grupos de reflexión, una parte de aplicación demostrativa y actividades previas y posteriores al curso.

Como parte de las actividades previas al curso, los participantes recibirán un documento introductorio de lectura que servirá para incorporar temas y conceptos clave, facilitando con ello el aprovechamiento del curso.

Asimismo los participantes prepararán  información sobre los sistemas de gestión que se utilizan en sus países, las herramientas que utilizan y la efectividad que están teniendo para ser  utilizados durante el curso como casos prácticos y apoyar las discusiones grupales.

Se busca a través de este enfoque, utilizar una serie de herramientas y la experiencia de los expertos y participantes para generar foros de discusión que permitan una aproximación integral al manejo del tema de la gestión y la planificación turística. 

Contenidos

El programa se desarrollará a partir de 3 módulos integrados entre sí en los que se desarrollarán los temas que se presentan a continuación:

Modulo 1: Estrategias y objetivos de desarrollo turístico en los destinos turísticos

1. El turismo como concepto de desarrollo
2. El concepto de destino y producto turístico
3. La cadena de valor en el destino: la percepción del turista sobre el destino
4. La formulación de objetivos y  estrategia turística

Módulo 2: Planificación como herramienta para el desarrollo de los destinos

1. Caracterización del destino
2. La evaluación de la posición competitiva del destino
3. La organización y el diseño de un plan para el destino

Módulo 3: La administración y gestión de los destinos

1. La definición de un sistema de manejo y gestión de destinos
2. Planteamiento y desarrollo de estrategias de gestión
3. Instrumentos, mecanismos y programas utilizados para  la gestión público-privada de un destino.
4. Aplicación de instrumentos de evaluación en destinos turísticos. Sistemas de indicadores de gestión.

Perfil del postulante internacional

Todo interesado residiendo en México que desee postular deberá hacerlo a través del Centro de Estudios Superiores de México.

Los interesados residentes fuera de México que postulen a  través de la OMT deben:

• ser funcionarios cualificados de turismo de los Estados Miembros de la OMT latinoamericanos de habla hispana y Brasil;
• ser designados por sus respectivos Gobiernos, mediante una carta de nominación de la máxima autoridad al frente de la administración nacional de turismo;
• haber completado la educación universitaria validada por un título (por lo menos a nivel licenciatura o maestría);
• tener un excelente dominio del español;
• enviar una carta de motivación a la OMT, indicando su compromiso en el curso, sus logros profesionales y objetivos de carrera, y cómo estos se relacionan con el curso, los objetivos profesionales que esperan obtener a través de su participación en el curso ;
• enviar por escrito a la OMT, en un máximo de 2 páginas, respuesta a todas las preguntas siguientes:
  • Módulo 1:
  1. ¿Cómo es el proceso de diseño y promulgación de políticas turísticas de su país/DDTT?  ¿Son estas políticas explícitas? ¿Tienen planteados escenarios de futuro y objetivos de crecimiento o desarrollo?
  2. ¿Dónde se encuentran las principales debilidades y amenazas en su diseño de políticas a escala nacional, cuando se quiere trabajar a nivel de destinos?
     • Módulo 2
  3. ¿Cómo se desarrolla  el proceso de planificación en su país/DT?  ¿Tiene esta planificación verdadera importancia estratégica?
  4. ¿Quiénes son sus actores estratégicos y cómo los integran en los procesos de diseño de planes y proyectos a nivel de destinos?
     • Módulo 3
  5. ¿Cómo está funcionando el sistema de gestión del destino? ¿Existen órganos especializados público-privados para esta función?
  6. ¿Cuáles son los indicadores que se están aplicando para retroalimentar el proceso de gestión de su país/DT?; y
• poseer una póliza de seguro internacional a todo riesgo que lo/la cubra personalmente durante toda su estancia en el extranjero;
• completar el formulario de inscripción electrónico (https://www.surveymonkey.com/s/OMTMex12Int)

Becas

Las becas se otorgarán a 15 funcionarios de turismo de Estados Miembros de la OMT latinoamericanos de habla hispana y Brasil seleccionados según sus méritos, cualificaciones, experiencia, nivel de su español y designación por la máxima autoridad al frente de la Administración Nacional de Turismo, mediante una carta de nominación.

Dichas becas cubrirán la matrícula completa del curso, así como el alojamiento y la manutención durante el curso por parte de la Secretaria de Relaciones Exteriores de México y el boleto de avión.

Selección de los candidatos internacionales

Un máximo de 15 funcionarios de turismo de Estados Miembros de la OMT latinoamericanos de habla hispana y Brasil serán seleccionados según sus méritos, cualificaciones, experiencia, nivel de su español y designación por la máxima autoridad al frente de la Administración Nacional de Turismo.

Postulación internacional

Los funcionarios de turismo de los Estados Miembros de la OMT latinoamericanos de habla hispana y Brasil interesados, que cubran los requisitos mencionados, deberán completar el formulario de inscripción electrónico (https://www.surveymonkey.com/s/OMTMex12Int) y enviar la carta de nominación antes del 27 de agosto 2012 a:

Sr. Alejandro Varela

Director Adjunto del Programa Regional para las Américas

Organización Mundial del Turismo                          

Fax: + 34 91 571 3733

Correo electrónico: rdam@unwto.org

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