المكتب الإقليمي للشرق الأوسط

في عام 2020، وفي ظلّ رئاسة المملكة العربية السعودية لمجموعة العشرين، وضعت منظّمة الأمم المتّحدة للسياحة "إطار العُلا للتنمية المجتمعية الشاملة من خلال السياحة"، مُسلِّطَةً الضوء على دور السياحة كأداة فعّالة لإحداث تغيير إيجابي في المجتمعات الريفية حول العالم. وعليه، أطلقت المنظّمة مبادرة " Best Tourism Villages " ("أفضل القرى السياحية") في عام 2021، ساعيةً من خلالها إلى إبراز أفضل القرى السياحية في العالم بناءً على الاستدامة والممارسات الفضلى. وأصبحَ المكتب الإقليمي لمنظّمة الأمم المتّحدة للسياحة في الشرق الأوسط مركزًا عالميًا لبرنامج السياحة من أجل التنمية الريفية، مع نموّ شبكة "Best Tourism Network" سنويًا. وتوسّعت الشبكة لتتحوّل إلى أكبر منصّة عالمية للقرى التي تُسخِّر السياحة من أجل إحداث آثار إيجابية مستدامة، مع الإشارة إلى أنّه قد تمّ تكريم 12 قرية سياحية من الشرق الأوسط، بما في ذلك مصر ولبنان والأردن والمملكة العربية السعودية وسلطنة عُمان.

ويُواصِل المكتب الإقليمي لمنظّمة الأمم المتّحدة للسياحة في الشرق الأوسط التزامه بالشراكة مع الجهات المعنيّة لتعزيز التنمية الريفية، والحفاظ على التراث الثقافي، وتحفيز السياحة المستدامة، إلى جانب تشجيع المشاركة المستمرّة والابتكار ضمن الشبكة.

يُشكِّل التعليم أحد أهمّ ركائزنا في المكتب الإقليمي لمنظّمة الأمم المتّحدة للسياحة في الشرق الأوسط، إذ يعكس إيماننا بالدور المحوري لتنمية المعرفة والمهارات في تعزيز السياحة المستدامة. فمن خلال وضع التعليم في صدارة أولوياتنا، نهدف إلى تمكين الجهات المعنية في المنطقة لحثّها على تبنّي أفضل الممارسات الدولية، وتعزيز قدراتها، والمساهمة في مرونة قطاع السياحة ونموّه على المدى البعيد. وانطلاقًا من هذا الالتزام، نُنفِّذ مجموعة واسعة من المبادرات التعليمية، ومن بينها البرامج التدريبية وورشات بناء القدرات، والمشاريع التعليمية الاستراتيجية في مجال السياحة. وبالتعاون مع المملكة العربية السعودية، أطلقنا 10 دورات تدريبية جَمَاعية مفتوحة عبر الإنترنت (MOOCs) بهدف تعزيز المهارات الإدارية والمهنية. هذه الدورات متاحة باللغات العربية والصينية والإنجليزية والفرنسية والإسبانية، وترمي إلى الارتقاء بإدارة السياحة، ومواءمة الممارسات مع المعايير العالمية، ودعم الطموحات التي ترتكز عليها رؤية السعودية 2030.

يلتزم المكتب الإقليمي لمنظّمة الأمم المتّحدة للسياحة بتعزيز الابتكار والتحوّل الرقمي في قطاع السياحة في الشرق الأوسط، ودعم روّاد الأعمال من خلال توفير فُرَص الازدهار للشركات الناشئة في الشرق الأوسط، وذلك من خلال مبادرات تُقدِّم لروّاد الأعمال فرصة الظهور العالمي، فضلًا عن الإرشاد والدعم. ومن بين هذه المبادرات، نَذكُر "مسابقة منظّمة السياحة العالمية للمرأة في مجال التكنولوجيا" التي أُطلِقَت في عام 2023، وأُقيمت نسختها الثانية في عام 2024، فاستقطبت أكثر من 200 مُشارِكة من المنطقة. وتماشيًا مع الهدف الخامس من أهداف التنمية المستدامة (المساواة بين الجنسَيْن) والهدف الثامن (النموّ الاقتصادي)، تُقدِّم المسابقة للفائزات تدريباتٍ استثنائية وظهورًا عالميًا، كما تُتيح لهنّ الفرصة لعرض أعمالهنّ في فعّاليات مثل "يوم السياحة العالمي" و"قمّة مستقبل الضيافة"، فيسمح ذلك لهنّ بتوسيع نطاق مشاريعهنّ السياحية. علاوةً على ذلك، يُشارِك المكتب في مشاريع بحثية تُساهِم في رسم مستقبل السياحة، مع التركيز على مواضيع معيّنة مثل تأثير الذكاء الاصطناعي على التوظيف في قطاع السياحة، والتحوّل الرقمي، وتحليل سوق العمل. تُوفِّر هذه الدراسات رؤى قائمة على البيانات لمساعدة صانعي السياسات والجهات المعنيّة في سبيل تعزيز النموّ الشامل، والاستعداد الرقمي، والتنمية المستدامة للقوى العاملة في المنطقة.