منظمة الأمم المتحدة للسياحة: تحدي الذكاء الاصطناعي في قطاع السياحة

مع إعادة تشكيل الذكاء الاصطناعي والتقنيات المتقدمة لصناعة السفر، يمثل عام 2024 لحظة محورية لإعادة تعريف السياحة. مع التعافي الكامل لقطاع السفر الدولي، يتمحور التحدي حول الاستفادة من الذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة العملاء من خلال تقديم خدمات مخصصة، وتبسيط العمليات، وتعزيز التفاعل مع العملاء، بالإضافة إلى حلول مبتكرة وقابلة للتطوير تحقق نتائج ملموسة.

يسلط تقرير الأمين العام للأمم المتحدة الضوء على الحاجة إلى حلول تكنولوجية، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي، التي يسهل الوصول إليها وتعمل على سد الفجوة الرقمية. أدت هذه الرؤية إلى إطلاق تحدي الأمم المتحدة للسياحة للذكاء الاصطناعي والتقنيات العميقة للشركات الناشئة والمتوسعة، الذي يهدف إلى تحفيز الابتكار في قطاع السياحة من خلال تطبيقات ذكاء اصطناعي عملية وعالية التأثير عبر سلسلة القيمة السياحية.

الأهداف

الابتكار: دعم الحلول المعتمدة على الذكاء الاصطناعي التي تعزز الكفاءة وتحسن تجارب المسافرين
التبني: ضمان تطبيق الذكاء الاصطناعي بشكل عادل، وتوفير الوصول إلى جميع المجتمعات، مع تعزيز المشاركة الشاملة للاستفادة الكاملة من هذه التقنيات.
دفع النمو: تطوير حلول الذكاء الاصطناعي التي تعمل على تحسين العمليات وتسهيل تقديم الخدمات، مما يحقق فوائد لجميع الأطراف المعنية في الصناعة.
التعاون: توحيد الحكومات والقطاعات والخبراء لتعزيز دور الذكاء الاصطناعي في مواجهة التحديات الرئيسية في قطاع السياحة.
صناعة المستقبل: استخدام الذكاء الاصطناعي لتلبية احتياجات المستخدمين، بدءًا من تحسين الخدمات اللوجستية وصولاً إلى تعزيز تجربة الزوار، مما يعزز دور السياحة كمحرك للنمو الاقتصادي.

الفئات

1. العلامة التجارية، الترويج والتسويق

تعزيز قيمة العلامة التجارية: السمعة، العلامة التجارية والتسويق تركز هذه الفئة على تعزيز العلامة التجارية للمقصد والترويج لها باستخدام الذكاء الاصطناعي والتقنيات المتقدمة. تهدف إلى تقديم حلول مبتكرة تساهم في زيادة قيمة العلامة التجارية، بالإضافة إلى دعم الممارسات المستدامة، والحفاظ على التراث الثقافي، وتحسين تجربة الزوار، مع الحفاظ في الوقت نفسه على الجاذبية العالمية والأصالة. هذه الفرصة مثالية لأولئك الذين يسعون لإحداث تأثير حقيقي في صناعة السياحة من خلال الابتكار التكنولوجي.

2. التكنولوجيا المتكاملة للوجهات الذكية: خلق تجارب متكاملة

تهدف هذه الفئة إلى استخدام التقنيات المتكاملة لخلق تجارب سلسة ومستدامة للزوار في الوجهات الذكية. تركز على الابتكارات التي تحسن إدارة الوجهات، تعزز الكفاءة التشغيلية، وتدعم الاستدامة من خلال حلول الذكاء الاصطناعي، التقنيات الخضراء، والتقنيات المتقدمة، مع العمل على رفع جودة التجربة السياحية بشكل عام.

3. التعليم والتكنولوجيا

التكنولوجيا التعليمية للسياحة: تمكين مستقبل مستدام. الاستفادة من الذكاء الاصطناعي والمنصات الرقمية لتعزيز التعليم والتدريب في قطاع السياحة. تركز هذه الفئة على تطوير المهارات المهنية والمسارات الوظيفية المستدامة، مما يُمكن العاملين في قطاع السياحة من اكتساب المهارات اللازمة لتطبيق الممارسات الصديقة للبيئة ودعم النمو المستدام طويل الأجل للسياحة.

4. الكفاءة والعمليات

إدارة تدفق السياحة وكفاءة التنقل عبر الحدود: الاستفادة من الذكاء الاصطناعي والتقنيات العميقة لإدارة تدفقات السياح وتحسين كفاءة التنقل عبر الحدود. تركز هذه الفئة على حلول تعتمد على تحليلات البيانات لتحقيق توزيع متوازن للزوار، وتقليل التأثيرات البيئية، وتعزيز جودة تجربة الزوار بشكل عام، مع ضمان عمليات سفر آمنة وسلسة.

يستهدف تحدي الأمم المتحدة للشركات الناشئة والمتطورة في مجال السياحة والذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا العميقة بشكل استراتيجي الشركات الناشئة والمتطورة التي أظهرت بالفعل إمكانات كبيرة في قطاعي السياحة أو التكنولوجيا وتستعد للمرحلة التالية من النمو. هذه الشركات هي شركات تجاوزت مرحلة بدء التشغيل الأولية، ولديها نماذج أعمال مثبتة وقواعد عملاء راسخة وسجل حافل بالابتكار. يجب أن تستوفي الشركات الناشئة المستهدفة المعايير التالية:

الابتكار التكنولوجي والجاهزية التكنولوجية .1

الجاهزية التقنية المثبتة: نشر تقنيات متقدمة تعتمد على الذكاء الاصطناعي أو التقنيات الناشئة التي أثبتت جاهزيتها للسوق وتتعامل مع تحديات واقعية
الذكاء الاصطناعي الأخلاقي والامتثال: الالتزام باللوائح الدولية مثل اللائحة العامة لحماية البيانات، مع التركيز على أمن البيانات والممارسات الأخلاقية للذكاء الاصطناعي

2. التحقق من صحة السوق وجدوى الأعمال

نموذج أعمال مستدام: استراتيجية قوية لتقليل المخاطر والقدرة على توسيع العمليات بشكل مستدام.
مرحلة النمو مع جاذبية السوق: حضور قوي في السوق مع تدفقات إيرادات مثبتة، مما يدل على طلب العملاء والحلول الفعالة للتطبيقات الواقعية.
الاستقرار المالي: دعم واستقرار مالي قوي لدعم النمو على المدى الطويل.

. الوصول العالمي وقابلية التوسع 3.

قابلية التوسع العالمي والتكيف: الرؤية والجاهزية لتوسيع نطاق الحلول على مستوى العالم، مع القدرة على تخصيصها لتناسب البيئات الجغرافية والتنظيمية المتنوعة.
الجاهزية للتعاون: الانخراط في الشراكات الاستراتيجية والتعاون بين أصحاب المصلحة المتعددين لتعزيز الاستخدام المسؤول للذكاء الاصطناعي في السياحة.

4. الاستدامة والأثر الاجتماعي

الالتزام بالاستدامة: الالتزام بالممارسات التي تدعم الحفاظ على البيئة وتساهم في تحقيق أهداف التنمية المستدامة.
لتأثير الاجتماعي والشمولية: التقنيات التي تعزز الشمولية وتعزز إمكانية الوصول والتبادل الثقافي.
قياس الأثر وإعداد التقارير: أنظمة لقياس الأثر الناتج عن الحلول والإبلاغ عنه، مع التركيز على الاستدامة وتحقيق أهداف التنمية المستدامة.

سيتم تقييم الشركات الناشئة المشاركة وفقًا لما يلي:

سهولة تحقيق القيمة
قابلية التوسع
الأثر التجاري المحتمل
نضج المنتج/التقنية
نضج الفريق والمؤسسة
الجاهزية للشراكات
الإسهام في تحقيق أهداف التنمية المستدامة المختارة

فوائد للشركات الناشئة الفائزة تشمل، على سبيل المثال لا الحصر:

تقديم عرض في يوم العرض التوضيحي الخاص بـ"الأمم المتحدة للسياحة"
برنامج تسريع في SPARK، مجال الابتكار التابع لـ Les Roches
الوصول إلى أكثر من 90 مستثمرًا في رأس المال المغامر
الوصول إلى كبرى الشركات العالمية وأكثر من 150 دولة
برامج إرشاد مخصصة
إمكانية تنفيذ مشروع تجريبي مع شركاء من القطاع الخاص والمؤسسات
تسجيل ملف على منصة Playbook المقدمة من Plug and Play، دعوة للمشاركة في قمة Silicon Valley، والوصول إلى المواهب والتعاون مع محفظة مشاريعها

يُنصح مقدمو الطلبات بالالتزام بالخطوات التالية لضمان استيفاء طلباتهم لمعايير التحدي

مراجعة إرشادات التحدي: اقرأ بعناية وفهم شروط وأحكام التحدي المتوفرة على موقعنا لضمان الامتثال لجميع المتطلبات.
اختيار الفئة: حدد بعناية الفئة التي سيتم تقييم مشاركتك ضمنها. تأكد من توافق مشروعك مع أهداف الفئة المحددة.
إعداد عرض تقديمي: قم بتطوير عرض تقديمي مختصر وجذاب باللغة الإنجليزية، لا يتجاوز 15 شريحة، يوضح بوضوح المشكلة، والحل، والأثر، ونموذج العمل لمشروعك.
تقديم الطلب: بمجرد الانتهاء من إعداد المواد الخاصة بك ومراجعتها، أكمل نموذج الطلب باللغة الإنجليزية. يمكن الوصول إلى الاستمارة على موقعنا الرسمي ويجب تقديمها قبل الموعد النهائي المحدد.