PR No.: PR 19051

Les destinations au monde ont reçu 671 millions d’arrivées de touristes internationaux entre janvier et juin 2019, presque 30 millions de plus par rapport à la même période de 2018, ce qui représente une continuation de la croissance enregistrée l’année dernière.

La croissance des arrivées est en train de retourner aux tendances historiques et elle est en ligne avec la prévision de croissance de 3 % à 4 % des arrivées de touristes internationaux pour toute l’année 2019, d’après le Baromètre de juin.

Jusqu’à présent, les moteurs de ces résultats ont été une économie solide, des voyages aériens plus abordables, une meilleure connectivité aérienne et une plus grande facilitation des visas. Néanmoins, des indicateurs économiques plus faibles, une incertitude prolongée autour du Brexit, des tensions commerciales et technologiques ainsi que des défis géopolitiques, ont commencé à avoir un impact sur la confiance des entreprises et des consommateurs, comme reflété par un Indice de confiance de l’OMT plus prudent.

Résultats régionaux

L’Europe a affiché une croissance de 4 % au cours des six premiers mois de 2019, avec un premier trimestre positif suivi par un deuxième trimestre au-dessus de la moyenne (avril : +8 % et juin : +6 %), ce qui marque une période de Pâques et un début de la saison d’été intense dans la région la plus visitée au monde. La demande intrarégionale a fourni une grande partie de cette croissance, mais la performance parmi les principaux marchés émetteurs européens a été inégale, face à des économies plus faibles. La demande en provenance de marches émetteurs comme les États-Unis, la Chine, le Japon et les pays du Conseil de coopération du Golfe (CCG) ont aussi contribué à ces résultats positifs.  

L’Asie-Pacifique (+6 %) a enregistré une croissance au-dessus de la moyenne pendant la période janvier-juin 2019, tirée largement par le marché émetteur chinois. L’Asie du Sud et l’Asie du Nord-Est ont connu la plus forte croissance avec une hausse de 7 %, suivies par l’Asie du Sud-Est (+5 %). Les arrivées en Océanie ont augmenté de 1%.

Aux Amériques (+2%), les résultats se sont améliorés dans le deuxième trimestre après un début d’année plus faible. Les Caraïbes (+11 %) ont bénéficié d’une demande vigoureuse des États-Unis et ont continué leur forte reprise de l’impact des ouragans Irma et Maria vers la fin 2017, un défi que la région est en train de subir malheureusement encore une fois. L’Amérique du Nord a enregistré une croissance de 2 %, tandis que l’Amérique centrale (+1 %) a affiché des résultats mitigés. En Amérique du Sud, les arrivées ont baissé de 5 % en partie à cause d’une baisse du marché émetteur argentin qui a touché les destinations voisines.

En Afrique, les données disponibles indiquent une hausse de 3% des arrivées internationales. L’Afrique du Nord (+9 %) continue à montrer des résultats assez forts, suivi de deux ans de résultats à deux chiffres, tandis que la croissance de l’Afrique subsaharienne a été atone (+0 %).

Le Moyen-Orient (+8 %) a connu deux trimestres forts, ce qui reflète une saison d’hiver positive, ainsi qu’une hausse de la demande pendant le Ramadan au mois de mai et Eid-Al-Fitr en juin.

 Marchés émetteurs – résultats mitigés en plein milieu des tensions commerciales et et de l’incertitude économique.

La performance a été inégale parmi les marchés émetteurs les plus importants.

Le marché émetteur chinois (+14 % des voyages à l’étranger) a continué à générer des arrivées dans beaucoup de destinations pendant la première moitié de l’année, malgré des dépenses en voyages internationaux plus bas de 4 % en termes réels au premier trimestre. Les tensions commerciales avec les États-Unis ainsi que la légère dépréciation du yuan, peuvent influencer le choix de la destination parmi les voyageurs chinois dans le court terme.   

Le marché émetteur des États-Unis, le deuxième marché à plus forte dépense au monde, est resté solide (+7 %), soutenu par un dollar fort. En Europe, les dépenses en tourisme international de la France (+8 %) et l’Italie (+7 %) ont été importantes, tandis que le Royaume-Unis (+3 %) et l’Allemagne (+2 %) ont affiché des résultats plus modérés.

Parmi les marchés asiatiques, le Japon (+11 %) a enregistré de fortes dépenses tandis que la République de Corée a dépensé 8 % de moins pendant la première moitié de 2019, en partie à cause de la dépréciation de won coréen. L’Australie a dépensé 6 % de plus en tourisme international.

La Fédération de Russie a vu une augmentation de 4 % des dépenses au premier trimestre, à la suite de deux années de forte récupération. Les dépenses du Brésil et du Mexique ont baissé de 5 % et de 13 % respectivement, reflétant en partie la situation générale des deux plus grandes économies latino-américaines.

Remarque.
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PR No.: PR 19048

Au cours de sa visite officielle, M. Pololikashvili a été reçu par le Président S.E.M. Edgar Chagwa Lungu qu’il a assuré du soutien de l’OMT aux orientations du Gouvernement zambien. Il a salué, en particulier, le cadre stratégique de promotion et de développement du tourisme zambien sur la scène mondiale, dans lequel l’éducation (formation, renforcement des capacités) et l’innovation occupent une place centrale et prioritaire.

La discussion a porté également sur la facilitation de la délivrance des visas, la promotion de l’investissement, la gestion des conflits entre l’homme et la faune et les questions liées aux changements climatiques qui touchent l’Afrique et la planète en général.
Lors de cette visite officielle, M. Pololikashvili a remis au Président Chagwa Lungu un plateau en argent, en hommage aux avancées de la Zambie dans le secteur du tourisme.

Le Secrétaire général de l’OMT a également rencontré le Ministre du tourisme et des arts récemment nommé, M. Ronald K. Chitotela, et réitéré son engagement de cultiver la relation instaurée par son prédécesseur avec l’Organisation. M. Pololikashvili a salué le travail de l’ancien Ministre du tourisme et des arts, M. Charles R. Banda, qui était aux côtés du nouveau Ministre pour l’accueillir en Zambie.

Cette visite a aussi permis à des voyagistes de rencontrer le Secrétaire général pour débattre des défis rencontrés par les professionnels du tourisme en Zambie et des possibilités à explorer. La délégation de l’OMT a fait une expérience de safari dans le Parc national Luangwa Sud, considéré comme l’une des zones de nature sauvage d’Afrique restées écologiquement intactes. 

En 2017, pour l’Année internationale du tourisme durable pour le développement, Luangwa Sud est devenu le premier parc national au monde à être déclaré « Parc international de développement touristique durable ». M. Pololikashvili s’est rendu dans deux écoles publiques (Mfuwe Day Secondary School et Uyoba Community School), soutenues toutes les deux par des voyagistes locaux, assurant à la jeunesse locale un accès à l’éducation, à de l’eau potable et des repas.

Enfin, le déjeuner avec S.E. Chief Kakumbi du district de Mfuwe a permis un nouvel échange de vues sur les principaux points mis en exergue par le Ministre Chitotela. Ces discussions ont essentiellement porté sur le travail à mener avec l’OMT pour créer, au sein des populations locales, un sentiment plus fort d’appropriation et qu’elles se voient comme des parties prenantes du développement touristique durable, et pour plaider la cause du secteur.

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The UNWTO.TedQual Programme is pleased to announce that the following Tourism Education Programmes at Instituto de Formação Turística have been awarded the UNWTO.TedQual Certification:

·                   Bachelor of Science in Tourism Retail and Marketing Management;

·                   Bachelor of Science in Hotel Management; Evening Programme

·                   Bachelor of Science in Tourism Event Management; Evening Programme

List of Institutions with UNWTO.TedQual certified tourism education and training programmes:

http://academy.unwto.org/content/institutions-unwtotedqual-certified-programmes

The UNWTO.TedQual Programme is pleased to announce that the following Tourism Education Programmes at Universidad de Medellín has been awarded the UNWTO.TedQual Certification:

• Administración de Empresas Turísticas

List of Institutions with UNWTO.TedQual certified tourism education and training programmes:

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As a first event for the International Center associated with UNWTO Academy in Portugal, the UNWTO Academy Masterclass on “Digital Transformation in Tourism - Trends and Challenges” was conducted in Lisbon on 4th July 2019. 

Its contents, the innovative technology used, the excellent premises and Turismo de Portugal’s collaboration were key to the success of this Masterclass.

During the lecture, UNWTO Academy expert, Mrs. Montserrat Peñarroya, explained how the Internet has undoubtedly changed tourists’ behaviour and expectations once they arrive at a new destination. She also analyzed the trends in tourism from a demand point of view, stressing the need to stop selling products and start selling experiences, as any tourism entity (being a destination or a business) is a provider of experiences. 

During her talk on processes innovation, she mentioned many cutting edge tools and frameworks for follow-up on the clients’ touch points, as well as taking into account the clients’ mood during key moments, especially when interacting with the sector’s organizations. 

The final input of the Masterclass touched on why organizations neglect to innovate in their business models. “Business model adaptation, as Mrs. Peñarroya stated, is really difficult because business models tend to lock you in. Aspects such as inertia, fear of change, fear of risk and the inability to identify new opportunities in time, impede tourism organizations to adapt their business models”. To avoid being locked in, organizations should be ambidextrous, in one hand, to keep exploiting their current business model and on the other hand, to have the capacity to explore new business models. 

As part of the Masterclass, attendees used their mobile devices to rate the effect and difficulty of introducing Mrs. Peñarroya’s propositions to their own organizations, which resulted in a matrix showing the priority in which these changes should be implemented.

If you would like to know more about International Centres, please visit: http://academy.unwto.org/content/international-centres-associated-unwto-academy

PR No.: PR 19047

La rencontre « Financer le tourisme pour le Programme 2030 » s’est déroulée pendant l’Examen global de l’Aide pour le commerce 2019 au siège de l’Organisation mondiale du commerce (OMC). Le Secrétaire général de l’OMT, Zurab Pololikashvili, a donné le coup d’envoi de la discussion en soulignant le rôle essentiel joué par le secteur du tourisme mondial dans la croissance économique et la création d’emplois.

Il est nécessaire que les ministres, les partenaires du développement et les institutions de financement comprennent mieux et reconnaissent la contribution que peut faire le tourisme au Programme de développement durable à l’horizon 2030. Le tourisme est cité expressément en tant que cible dans 3 des 17 objectifs de développement durable (objectifs 8, 12 et 14). Cependant, ainsi que l’ont relevé les intervenants lors de la rencontre à Genève, pour que l’immense potentiel du secteur se matérialise vraiment, il faut accroître sensiblement le montant de l’aide et du financement du développement destiné au tourisme. L’exploitation du potentiel du tourisme au service de la réalisation du Programme 2030 passe par une combinaison de cadres de politiques efficaces et robustes, une plus grande mobilisation du secteur privé et une approche novatrice des partenariats aux fins de la coopération au développement.
« Nous vivons des moments importants pour le secteur du tourisme comme pour le secteur du développement international » a déclaré M. Pololikashvili. 

« Le renforcement et le déblocage de flux d’aide pour le tourisme aideront le secteur à être un moteur de la création d’emplois, du développement socioéconomique et de la diversification des économies. L’OMT se félicite de voir réunis ici à Genève des ministres, des dirigeants du tourisme et nos partenaires pour tenir cette discussion importante. En unissant nos efforts, nous pouvons mettre à profit la nouvelle architecture de l’aide et assurer de ne pas faire de laissés-pour-compte à mesure que le tourisme transforme des vies partout dans le monde. »

Ont assisté à la rencontre, aux côtés de M. Pololikashvili, la Directrice exécutive du Centre du commerce international (ITC), Mme Arancha González, la Ministre du tourisme de la République arabe d’Égypte, S.E. Dr Rania Al- Mashat, le Directeur général de l’Agence japonaise de coopération internationale (JICA), M. Toshiyuki Nakamura, et la Directrice chargée du commerce, de l’intégration régionale et du climat de l’investissement à la Banque mondiale, Mme Caroline Freund.

Liens utiles :

Examen global de l’Aide pour le commerce 2019 : « Soutenir la diversification et l’autonomisation économiques »

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The UNWTO Academy offers a masterclass on Digital Transformation in Tourism in the International Centre associated to UNWTO Academy in Portugal on 4th July 2019.

In today’s fast-changing and competitive environment, visitors unquestionably desire unique tourism experiences - and destinations and businesses respond to this request by designing and promoting products that add value to their goods and services. It is also important to be aware that digital technologies have introduced major changes to tourists’ behaviour, tastes and their models of consumption. Consequently, traditional tourism activities are rapidly losing their effectiveness, threatened by changes brought by experienced and digitally sophisticated consumers.

That is why, this masterclass wishes to provide its participants with current trends and challenges in Digital Transformation in an ever-changing Tourism sector.

For more information, please visit: http://academy.unwto.org/fr/node/52259